青海省市場監(jiān)管局集中開展“放心消費行動”系列維權(quán)服務(wù)活動

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為深入貫徹省委省政府關(guān)于優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)市場活力的戰(zhàn)略部署，近期，青海省市場監(jiān)管局以“中秋”“國慶”兩節(jié)為重要節(jié)點，聯(lián)合西寧市、海東市、海南州市場監(jiān)管局相繼開展“放心消費行動”系列維權(quán)服務(wù)活動?；顒悠陂g，發(fā)放宣傳資料2300余份，接受群眾咨詢近1500余人次，現(xiàn)場受理并答復(fù)消費者投訴8件，營造了“人人關(guān)心、人人參與、人人維權(quán)”的良好氛圍。

開展“消費維權(quán)進鄉(xiāng)村”活動。省、市市場監(jiān)管局會同海東市生態(tài)環(huán)境局、衛(wèi)健委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、稅務(wù)局、郵政管理局等多部門，深入田間地頭，將消費維權(quán)知識送到農(nóng)民家門口，向農(nóng)村消費者詳細(xì)講解相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場受理咨詢和投訴。

開展“消費維權(quán)進商場”活動。省、市市場監(jiān)管局在立盟商業(yè)街設(shè)立宣傳會場，以懸掛橫幅、展板展示、發(fā)放資料等形式，廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場解答群眾疑問。同時，引導(dǎo)線下實體店開展七日無理由退貨承諾，激發(fā)消費活力，提振消費信心。

開展“消費維權(quán)進景區(qū)”活動。省、州市場監(jiān)管局聯(lián)合海南州司法、財政、文旅、公安、教育、衛(wèi)健等20家行政部門和金融、通訊企業(yè)及旅游景區(qū)經(jīng)營戶等30余家經(jīng)營主體，在青海湖二郎劍景區(qū)設(shè)立活動會場，通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場接受咨詢等方式,向廣大游客宣傳講解消費維權(quán)法律法規(guī)和民族團結(jié)政策，解答游客遇到的消費維權(quán)問題，并提醒廣大游客在景區(qū)游玩期間注意旅行安全，做到文明出游、理性消費。

下一步，省市場監(jiān)管局將繼續(xù)深化消費維權(quán)宣傳教育，拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，注重宣傳效果。同時，加強市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益違法違規(guī)行為，維護公平有序的市場秩序，為消費者營造更加安全、放心的消費環(huán)境，進一步提升消費者的安全感、獲得感、幸福感和滿意度，為青海社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（通訊員 金翀）