抽檢不合格怎么辦？搖來“專家號”！

自家產品抽檢不合格怎么辦？

別慌！

近日，廈門市市場監管局對我市《產品質量監督抽查結果處理工作暫行辦法》進行了首次修訂，市場監管部門在依法查處生產、銷售不合格產品的同時，將同步啟動質量技術幫扶，助力企業盡快解決產品質量問題，提升產品質量市場競爭水平。

廈門某衛浴公司

是一家衛浴水箱配件生產企業

在產品質量監督抽查中

該公司生產的水箱配件

因進水閥

耐壓性不達標、存在滲漏問題

被判定為不合格產品

在依法組織不合格產品處理的同時，廈門市市場監管局指派質量技術幫扶小組開展幫扶工作。

指導原因分析

從“人、機、料、法、環、測”六個方面，赴企業實地指導、分析問題原因。

提出改進建議

結合企業實際情況和需求，從如何加強注塑磨具管理、完善質量控制體系、提高生產現場管理水平等方面，為企業提出可行性建議。

△幫扶小組現場指導企業規范注塑模具管理

提供幫扶措施

同時，協助開展人員培訓、現場指導質量工具應用、協助完善生產檢驗指導書等幫扶措施。

△幫扶小組協助企業規范關鍵工序健康管理

后續如何？

在質量技術幫扶小組

和企業的共同努力下

01

產品質量問題得到了快速解決

順利通過不合格產品復查，企業發現問題、解決問題能力顯著提升。

02

質量管理體系進一步完善

不良品率較上年度同期下降3.8%，產品一次檢驗合格率提高2%。

03

生產成本有效降低

月退貨、返工成本較上年度同期減少43.75%。

上文頻頻提及的

質量技術幫扶小組

究竟啥來頭？

“質量技術幫扶小組”是市場監管部門根據企業產品質量問題組建的，由執法人員、質量技術專家、質量管理專家組成的工作小組。

幫扶收費嗎？

這是一項免費的益企服務，目的是幫助遇到產品質量問題的企業實地“問診”、查清“病灶”、靶向“治療”，協助企業解決生產過程中的技術痛點、難點問題。

這項服務的對象

僅限不合格產品生產企業嗎？

當然不是，這項服務面向廣大工業產品生產、銷售企業。如果企業在產品質量標準、認證、管理方面有改進需求，均可直接和我們聯系（聯系電話：2699820），我們希望這項服務能惠及更多企業。

這項服務會持續多久？

為建立這項工作常態運行機制，廈門市市場監管局于今年初在全國率先發布《工業產品質量技術幫扶和質量安全監管銜接聯動工作規范》團體標準。

這項服務自2022年啟動至今已近三年，已累計派出質量技術專家1483人次，實地幫扶企業739家次，為企業提出改進建議1123條。

同時，緊貼眼鏡、涂料、衛浴、服裝設計等行業特點，組織專項培訓、案例分享近10場。

下一步

目前，廈門市市場監管局

也已啟動地方標準申報程序

力爭于年底前將上述團體標準

上升為廈門地方標準

以便持續為我市企業

走“以質取勝”之路

提供信心和底氣