冬季旅游消費提示

隨著冬季來臨，冬季旅游市場進入消費旺季，為確保廣大游客享受幸福、快樂的假期，黑龍江省雙鴨山市消費者權益保護中心發布冬季旅游消費提示廣大消費者在做好自身防護的同時，要注意旅游安全，提防陷阱、理性消費、文明旅游、依法維權。

合理計劃旅游出行。冬季外出旅游時，跟團游要選擇證照齊全、信譽度高的正規旅行社，務必簽訂旅游合同，建議使用旅游和市場監管部門發布的示范合同文本，不要盲目選擇“低價游”旅游產品；個人旅游最好提前預約旅游景點，做到錯峰出行，避免人員過度聚集；自駕或租車旅游應檢查好車型車況，提前規劃好行程安排和出行線路，做好冰雪天氣情況的應對工作。

提升安全防范意識。冬季外出旅游時一定要注意人身、財產安全。在游玩冰雪項目前，要掌握必要的安全知識和急救常識，選擇有合法資質的經營場所，慎重參加帶有刺激性、危險性的活動項目，量力而行，服從安全人員指揮。建議消費者在旅游前最好購買一份意外傷害保險，作為防范風險的保障。做好防滑保暖工作，準備充足的保暖衣物，注意溫差變化，避免感冒。

科學理性旅游消費。消費者購物要選擇正規商店或管理規范的市場，購買商品時仔細查看商品的價格、質量、產地等重要信息以及促銷活動的細則，尤其是預售、預付的旅游商品，可變因素相對較多，要充分了解相關細則，不要輕信導購“洗腦式”宣傳，謹防落入低價誘騙或強迫購物陷阱，避免沖動消費，做到按需購買，理性消費。

依法維護自身權益。消費者在購買商品或者服務時，務必保留好發票、交易記錄等消費憑證，以便事后維權。如果發生消費糾紛，要依法理性維權，及時與商家或者交易平臺溝通協商解決。協商不成的，可以向當地相關部門投訴，或者撥打12315熱線進行投訴，依法維護自身合法權益。（供稿：黑龍江省雙鴨山市消保中心）