小型兒童游樂場消費提示

近年來，小型兒童游樂場因存在安全標準模糊不清，管理人員安全意識淡漠，日常運營維護不足以及監管部門不夠明確等問題，正悄然成為孩子們快樂背后的陰影，嚴重威脅著消費者的權益與安全。為此，浙江省溫州市消保委聯合市市場監管局發布消費提示，提醒廣大家長在選擇小型兒童游樂場時需謹慎。

一、檢查設施安全狀況

小型游樂場的游樂設施質量參差不齊。家長要仔細查看設施有無明顯的磨損、裂縫或松動之處，比如滑梯的滑道是否光滑平整，秋千的鏈條是否牢固等，避免選擇存在安全隱患的游樂場所。

二、關注環境衛生情況

衛生條件關乎孩子的健康。游樂場內的海洋球池、沙池、玩具等都應保持清潔、定期消毒并對外公示。若衛生不達標，細菌、病毒極易滋生傳播，孩子接觸后可能會患上感冒、手足口病等各類疾病。場地的寬敞度、通風情況等會影響孩子的游玩體驗。擁擠的場地易使孩子發生碰撞受傷，通風不好則會讓空氣變得污濁，不利于孩子的健康。

三、謹慎選擇游樂項目

每個孩子的年齡、身體狀況、膽量大小等都有所不同。在游樂場所選擇游玩項目時，一定要充分結合自家孩子的這些實際情況，謹慎挑選項目，盡量避免不同年齡段兒童混在一起的項目，極易發生安全踩踏事故。

四、經營者應配備專業的安全管理人員

專業的安全管理人員能保障孩子游玩的安全和秩序、能及時指導孩子正確使用游樂設施，在出現意外情況時迅速做出反應。若工作人員數量不足或缺乏相關培訓，一旦孩子遇到危險，可能無法得到及時有效的救助。家長在選擇游樂場時，應選擇那些制度健全、有專業工作人員負責看管和維護的游樂場，為孩子筑起一道堅實的防線。

五、家長要時刻關注孩子的動向

兒童作為特殊的消費群體，在安全方面的意識和認識都相對薄弱，家長作為孩子的監護人，在公共服務場所應當盡到監護人的義務，照顧和看管好自己的孩子，及時發現可能存在的安全隱患，以幫助孩子規避風險，在有安全警示的地方，要特別關注，避免受到傷害。

六、留存消費憑證保障合法權益

監管部門的模糊界定，使得小型兒童游樂場存在監管盲區，一旦發生糾紛，消費者往往陷入維權困境。因此，家長在選擇游樂場時，應盡量選擇營業執照和經營資質齊全、信譽良好的專業正規游樂場，并保留好相關消費憑證，以備不時之需。若發生消費糾紛或發現違法線索，可及時撥打12345政務服務熱線、全國12315平臺或浙里辦搜索“民呼我為”進行投訴舉報。