日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》、《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》和《機動車排放召回管理規定》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2024年11月29日起,召回生產日期在2021年2月10日至2023年11月13日期間的部分進口S級汽車,共計1007輛。
本次召回范圍內的部分車輛,由于發動機控制單元軟件開發過程中的偏差,當可變氣門升程(CAMTRONIC)系統出現故障且發動機在4缸運行模式時,燃油噴射量可能會異常增加,造成排氣系統溫度升高,極端情況下可能導致發動機線束、催化轉化器等部件因過熱而損壞,增加起火風險,同時存在不合理排放風險。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權經銷商,為召回范圍內的車輛免費更新發動機控制單元軟件,以消除安全風險和不合理排放風險。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式,通知有關車主此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188咨詢(服務時間為周一至周日,全天24小時)。此外,也可登錄市場監管總局召回中心網站www.samrdprc.org.cn、www.mee.gov.cn、www.recall.org.cn、www.vecc.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPRC、機動車環保),了解更多信息,反映缺陷線索。