每當進入冬季,電熱毯、電熱暖手寶、電取暖器、浴霸等電熱產品和加濕器備受消費者青睞。為了引導消費者科學、安全消費,重慶市大渡口區消委會、大渡口區市場監管局聯合發布消費提示,告訴您如何選擇和使用這些商品。
購買和使用電熱毯
做到“六個注意”
在寒冷的冬夜,電熱毯受到消費者尤其是老年消費者的青睞,電熱毯的質量關系到消費者生命和財產的安全,國家高度重視電熱毯的質量安全,出臺了國家強制性標準。消費者購買和使用電熱毯時,要做到“六個注意”。
一要注意購買場所。消費者在購買電熱毯時,一定要選擇在經營資質齊全、信譽好、商品質量和售后服務有保障的場所或網站購買,購買后要及時索要并妥善保管相關消費票據,遇到消費糾紛時,便于維護自己的合法權益。
二要注意查看CCC認證標識。電熱毯屬于列入國家強制性安全認證(CCC)目錄的產品,消費者選購電熱毯時,要特別注意查看3C認證標志,千萬不要購買無CCC認證標識的電熱毯。
三要注意科學選擇。購買電熱毯時,不要只關注價格便宜,更要綜合考慮品牌、售后服務、安全性等因素,要選擇規格型號、額定功率、廠名廠址、生產日期標注完整,合格證和使用說明書齊全,最好有指示燈和漏電保護裝置的電熱毯。
四要注意使用安全。消費者要仔細閱讀使用說明書,要嚴格按照說明書要求,規范使用電熱毯。在使用時最好提前加熱,睡覺時就切斷電源;使用電熱毯時,一定要展平,切勿折疊使用;如果是老弱病殘或少年兒童人員,使用時最好有人看護。
五要注意使用期限。有關資料顯示,電熱毯的最長壽命是6年,消費者要及時關注家里電熱毯的使用年限,最好不要讓它超期服役,以免帶來安全隱患。
六要注意有關信息。注意查看市場監管局抽查的相關信息和消費者協會(消保委)比較試驗報告等,根據實際需要,合理購買。
選擇和使用電熱暖手寶
做到“四個要”
一要注意選擇正規場所。消費者要選擇在信譽良好、證照齊全、售后服務有保障的正規商家或網站購買,不要貪圖便宜,隨意在路邊流動商販處購買。
二要查看相關標識。消費者購買電熱暖手寶時,不要被各種卡通造型、鮮艷顏色所誘惑,更要仔細查看廠名、廠址、出廠合格證、使用說明、警示語等相關標識。
三要了解相關知識。消費者購買電熱暖手寶時,要學習了解相關知識,不要購買可以摸到兩節圓柱體的電極式電熱暖手寶。
四要安全使用。消費者要按照商品指示說明的方法和警示語要求,科學安全使用,不要長時間通電,亦不要通電時使用,還要避免高處跌落。兒童和老年人使用電熱暖手寶時,應該有家屬提示注意事項。
選擇和使用電取暖器
要做到“三個了解”
一要了解相關信息。購買時了解加熱器的性能、功率、使用面積等信息,以便選擇適合自己的產品;要選擇信譽好、產品質量和服務質量好的場所購買,并索要和妥善保管相關購物憑證;室內電取暖器屬于國家強制性安全認證(CCC)目錄的產品,消費者在選購時一定要看清CCC認證標志,拒絕使用“三無”產品。
二要了解使用常識。在購買電取暖器時,要仔細查看產品的標志、說明書和警告語,了解使用方法和注意事項,嚴格按照使用說明操作使用;使用時,應注意安全,避免觸及帶電部位和長時間使用;不要在使用時或使用后尚未降溫時覆蓋加熱器;在使用油汀類加熱器時,禁止倒置或放倒加熱;避免超負荷用電:盡量避免與大功率電器長時間同時使用,以避免電路負荷過重;選擇適當額定輸入功率的電取暖器,目前市場上多見的有2200W和2500W兩種。在容量一定的情況下,功率越大,加熱速度越快。值得注意的是,2500W的電取暖器需要使用16A插座。
三要了解實際需要。沈陽市消費者協會曾開展室內電加熱器的比較試驗,結果顯示售價越高的樣品,并非其性能表現就越好,只是增加一些遙控操作、加濕功能或有亮燈等裝飾。消費者在選購時,可根據實際需要理性購買。
購買和使用浴霸類產品時
“三個做到”
一是做到正規場所購買。要到正規商場或是正規的電商平臺上選購。購買時一定要仔細查看廠名廠址、執行標準、防水等級、警示語等相關信息,特別注意有無CCC認證標識。
二是做到關注使用條件。浴霸通常是在浴室潮濕環境下使用,應盡量選購產品銘牌上標有防水等級“IPX2”及以上級別功能的產品,同時盡可能將浴霸安裝在浴室相對干燥區域,盡量避免有水濺入浴霸,防范觸電危險。
三是做到安全使用。用完浴霸要關閉開關(或關閉插頭),徹底切掉電源,嚴防電機受潮引起火災或觸電。
購買和使用加濕器
做到“四個關注”
一要關注相關標準。加濕器產品的包裝、銘牌、說明書、活頁等應明示執行標準。加濕器的電器安全性,應符合國家強制性標準GB4706.1和GB4706.48的要求,如銘牌和說明書中沒有提到相關標準,不建議購買;推薦性標準GB/T 23332是國家市場監督管理總局和中國國家標準化管理委員會發布的針對加濕器性能的推薦標準,測試項目基本包含了加濕器所必要的檢測項目,宣稱執行此標準的加濕器可以優先考慮。
二要關注購買場所。盡量選擇正規場所和平臺,選購標志齊全,有合格證和有CCC認證標志的產品,并索要和妥善保管消費憑據。
三要關注主要指標。要認真查看銘牌,比較產品的加濕量、額定功率、噪聲等主要指標,應結合使用環境、面積大小、所需功能等因素,綜合考慮適合自己的加濕器。
四要關注使用安全。使用加濕器時,一定要仔細閱讀產品說明書,規范操作,用水用電時注意安全;要定期更換水箱內的水,清洗加濕器濾網等配件,避免細菌滋生;不使用加濕器的時候,一定要把插頭拔下來;加濕器應盡量擺放在兒童不易觸及的位置。
消委會提示消費者要留存購物憑證,權益受損時要依法維權。