10月的文化圈就像金色稻田,同樣是碩果累累。《黃金時代》正式公映。影片以民國傳奇女作家蕭紅的人生及愛情經歷為引子,塑造了當年一群意氣風發的熱血青年,還原了一個充滿自由理想、海闊天空的時代。15日,習近平總書記在北京召開了文藝工作座談會并發表了重要講話,對文藝工作提出了明確要求。對眾多文藝工作者來說,這也標志著他們迎來了一個屬于自己的黃金時代。
其實,迎來黃金時代的又何止是文藝界,國內汽車產業同樣也是如此。眾多自主品牌在經歷了連續12個月的市場份額連續下滑后,終于出現了觸底反彈的跡象。廣汽傳祺則交出了較去年同期增長41%的耀目答卷,以廣汽傳祺為代表本土標桿品牌逆勢增長并迅速壯大,他們的發展思路與習近平總書記在文藝座談會上的講話不謀而合,也為我國汽車產業整體健康快速發展特別是自主品牌成長提供了有價值的參考樣本。
品質之路“正向研發”為根,設計理念為本
習總書記在講話中談到“文藝作品要進行創新,切忌粗制濫造”。這個道理對汽車同樣適用。技術實力是一個汽車品牌立足車壇的基礎。一直以來,自主品牌給國人留下的印象就是只會簡單模仿,產品缺少創新,沒有技術含量。在深入分析的基礎上,廣汽傳祺自成立之初,就確立“正向研發”技術發展方向。雖然初期看上去正向研發“起步慢”,但是“有后勁”才是真正的優勢。通過正向研發,廣汽傳祺掌握行業核心技術,這也使廣汽傳遞的產品品質從根本上得到了有效控制。
與此同時,廣汽傳祺充分利用后發優勢,將歐洲技術、日本制造工藝和質量管控進行有機結合,憑借高品質直接切入中高端市場。堅持正向研發,幫助傳祺不再走其他眾多自主品牌“外形風格反復折騰一成不變、質量水平參差不齊”的彎路,而是從第一款車就確立了自己獨特的家族DNA,形成自己鮮明特色,創出了高品質口碑。這種設計理念與習總書記要求的“文藝作品要做好的形象創作”也是殊途同歸的。這也讓廣汽傳祺目前上市的每一款車都做到了該細分市場標桿,也為自主品牌樹立了良好榜樣。
有了正向研發積聚的底氣,也就有了拓展上升空間的實力。10月16日,廣汽傳祺GS5速博在上海正式上市,定價區間直接突破了20萬元。面對定價是否偏高的質疑,廣汽傳祺堅持優質優價的價值取向,讓傳祺GS5速博作為一個自主品牌的探路者,用過硬的品質突破價格天花板。
以人為本的營銷之路
習總書記強調“文藝作品要以人為本”。作為一個新生汽車品牌,如何迅速在競爭激烈的市場上打開局面?恐怕也要像優秀文藝作品一樣做到“接地氣”。廣汽傳祺堅持將客戶視為親人,不僅在造車時堅持“為親人造好車”的理念;在營銷中,也努力將最好服務帶給親人般的客戶。經過不斷摸索,廣汽傳祺走出了一條充滿人情味的“兩網一車”營銷之路。這里“兩網”是指互聯網+實體銷售網,“一車”是指注重客戶實際試乘試駕。
為順應國內日趨高漲的數字化消費浪潮,廣汽傳祺也同步調整內部網絡營銷體系架構,開啟數字化營銷新渠道,并于今年4月在網上率先開設廣汽傳祺天貓旗艦店,目前在該網店中銷售的車型已經有GA3、GS5和GA5。在傳統營銷渠道建設上,廣汽傳祺采取了“4S+MS”集群營銷策略。即在地級市建立MS級店,與核心城市建立的4S店一起,形成“4S+MS”集群營銷網絡。目前已有250家店,今年將擴建到300家店。廣汽傳祺對于實體店建設十分重視,從門店標識、門頭、服務,到銷售員培訓和管理,都有統一標準,讓消費者從進店開始就感受到傳祺的嚴格管理和出色服務。
營銷成功的基礎是讓客戶充分感受到產品出色品質。廣汽傳祺全面開展試乘試駕體驗營銷。傳祺試乘試駕率均超過50%,有些店甚至80%到90%。通過試乘試駕,能讓客戶切實感受傳祺的卓越品質和優異性能。并通過對顧客提供周到、專業、創新、信賴的服務,進一步強化傳祺良好口碑。目前,傳祺品牌轉介紹率超過20%,并呈上升趨勢,迅速接近國際知名品牌。
內外并舉的社會責任感
習總書記要求“文藝作品既要經濟效益,也要社會效益”。對于汽車品牌的打造,同樣如此。僅僅把目光盯在眼前,鉆在錢眼里,是不可能做大做強的。中國作為目前全球最大的汽車市場,對于任何一個車企來說都不容忽視。自主品牌扎根國內市場這是最基礎的成長路徑。不過,國內汽車市場規模雖大,形成時間卻短,造車經驗、用車理念、對品牌內涵的理解和建設、汽車文化都還明顯落后于發達國家。因此,任何一個自主品牌要成為一個全球知名品牌,僅靠在國內市場打拼還是遠遠不夠。在廣汽傳祺2014年國際業務運營策略中,廣汽乘用車確立了這樣的品牌體系:導入并逐步完善海外品牌體系,樹立中高端汽車品牌,最終實現“中國夢、世界車”。
在拓展海外市場方面,廣汽傳祺采取務實進取的原則穩步推進。去年,廣汽傳祺已成功登陸中東、南美等市場,實現中高檔車出口零突破,今年的出口目標為5000輛。在豪車遍布的迪拜,廣汽傳祺精品展示廳于今年落成;在科威特,市場終端銷量以月度環比100%速度增長;在東南亞,8月初傳祺與柬埔寨經銷商簽訂戰略合作協議。
在向海外出口產品的同時,廣汽傳祺也在大力開展品牌宣傳。今年暑期檔火爆全球的《變形金剛4》中,三款車型廣汽傳祺產品GA5、GS5以及概念車E-Jet驚艷亮相,令其具備世界級品質的品牌形象迅速傳播全世界;為慶祝中法建交50周年,10輛傳祺GS5作為“2014人文使者中法亞歐萬里行”活動車輛,從中國到法國里昂,歷時45天,行程18000公里。這些文化活動的順利開展,對于擴大廣汽傳祺在歐美市場的品牌影響有很好的效果,也為下一步廣汽傳祺的產品進軍歐美成熟汽車市場打下了堅實基礎。
眾多自由思想的碰撞,讓上世紀二三十年代成為文藝創作的“黃金年代”。如今車壇激烈的競爭,也將會大浪淘沙,讓真正的金子閃光。自主品牌如何走好發展之路,廣汽傳祺作為先行者的經驗值得借鑒。相信會有更多自主品牌會與廣汽傳祺一起攜手創造屬于我們自己的“黃金時代”。