互聯網思維的席卷,似乎帶著顛覆所有的能力,不少傳統企業更是一度遭遇重創,但那些具有互聯網思維的傳統企業卻把此看成一個機會。正如華帝董事長潘葉江所說:國家提倡的“互聯網+”概念,描述重點雖然放在了互聯網三個字上,但最后的這個“+”才是內在的邏輯,蘊藏著無限的可能。這就意味著,傳統企業可以通過互聯網+自身優勢的方式升級轉型,迎來發展的春天,實現互聯網+的真正魅力。
事實上,“互聯網+”是互聯網思維的精裝升級版,也就是用“互聯網創新”+“互聯網技術”+“互聯網的營銷方式”+......去幫助傳統制造業提高效率、品質、創新以及營銷能力的升級。
“互聯網+”顛覆傳統經濟模式
馬云、雷軍等人成為當紅的經濟人物。地產、金融、家電等行業都在積極地擁抱“互聯網思維”。新的商業模式正在逐步成為主流,新經濟正在改變甚至顛覆傳統經濟。電商作為傳統行業、企業互聯網化的重要路徑,在“互聯網+”改革中扮演重要的角色。
在傳統廚電行業中,華帝是最早擁抱互聯網并涉足電子商務的廚電企業之一,從2008年開始涉足電子商務,目前華帝的電子商務銷售額已達到10多億。在潘葉江看來,不管互聯網技術如何發展,家電等實體產品的剛需地位都不會改變,因此傳統企業只要能夠與時俱進,就一定會有光明的未來。
隨著中國消費水平的提高,以消費者為中心的一站式專業化服務等趨勢已明朗,電子商務等新興渠道的崛起和發展,對具備品牌服務體系及具有系統化創新能力的企業提供了發展的機會。企業面對新生代消費主力軍,不再是提供冷冰冰的產品,而應該提供更多的獨特消費體驗,從而讓用戶產生品牌情感依賴。
作為中國廚電領域領先品牌的華帝,很早就關注到互聯網時代下用戶帶來的服務挑戰,并積極導入互聯網極致服務思維,針對華帝廚電產品服務,提出了讓用戶感動的服務理念。把傳統的以企業為中心賣產品轉化成以用戶為中心賣體驗、服務,整合各方資源滿足消費者完美體驗升級,成為華帝有力的競爭手段。
智能廚電將呈爆發式增長
中國家用電器協會理事長姜風分析,隨著生活水平的提高,消費者對廚房的裝修和建設越來越重視,會投入更多的資金來購買更高端、更優質的廚電產品,因此廚電在消費升級領域還有很大的空間。
2015年,我國家電行業在低迷中前行,來自中怡康數據顯示,2015年全年空調市場零售額同比下滑5%,冰箱市場下滑2.2%,三大白電中僅洗衣機實現小幅增長;廚衛電器市場表現好于家電行業整體水平,但相比2014年同期還是下滑了3.4%。然而盡管市場總體表現不好,但是在市場消費升級的驅動下,高端市場仍然保持了非常可觀的增速,其中高端廚電產品均有2%-3.5%的增長。
持續改變生活狀態,提升生活品質,是所有人的內在需求。潘葉江認為,在信息時代,消費者領略了互聯智能技術的魅力后,對智能廚電的需求將會呈現出爆發式增長的狀態,而廚電企業的機遇就隱藏在這里。大多數廚電企業都發現了這個趨勢,并從戰略層面對企業未來的發展進行了新的籌劃。
作為廚電行業領導者,華帝具備行業發展前瞻性,2015年啟動了品牌戰略升級之路,品牌戰略全面轉向高端,產品戰略轉向智能化,營銷戰略徹底顛覆傳統……華帝的勇于打破現狀、銳意創新更是受到業界的一致肯定。
互聯網思維驅動品牌年輕化營銷
新常態下品牌經濟時代已經到來,所有行業都朝著高品牌集中度方向發展,與此同時,消費群體結構年輕化、需求個性化的互聯網時代特征更是不能忽視。
在互聯網思維的指導下,華帝推出了劃時代的魔鏡煙機等智能廚電產品,并積極探索廚房產品與互聯網的對接、云計算等。而在品牌層面上,更是大手筆邀請黃曉明Angelababy為華帝新形象代言,直接精準營銷80后90后具有互聯網基因的消費者。
目前大多數傳統企業的管理者都是在工業時代的模式下成長,當面對今天越來越年輕化的消費者、特別是互聯網原住民時,只有先顛覆自己,才能和他們建立真正的連接。有意思的是,在當今廚電市場,“創二代”接班似乎成為了一種時尚潮流,除了華帝的潘葉江外,老板、萬和、帥康等廚電領導企業也正在轉型過程中,并出現“創二代”的身影,他們更具備互聯網時代發展的前瞻思維,承載著廚電行業的未來,將會給廚電行業的發展帶來了新的變化。
而從傳統營銷到“互聯網+”營銷,不變的是核心的服務、產品和價值,變的是思維、方法和工具,這既是一次升級,也將是一場革命。近期,華帝、老板、帥康及萬和等創二代接班人更是密集會面,以競合方式共同探索新時代的發展,這或將成為廚電行業新的發展常態。