美菱勾勒“智匯家” 長虹擔當“指揮家”

智能化代表家電行業的未來，及時的正確的智能化轉型勢在必行。6月2日，長虹旗下美菱公司在合肥發布美菱“智匯家”生態圈計劃并發布CHiQ二代白電新品，這是長虹實施“新三坐標”智能戰略，探索“智慧社區下的智慧家庭”服務的又一有力嘗試。

但是，要實現智能化轉型并沒有那么容易。四川長虹總經理兼合肥美菱股份有限公司劉體斌說，目前，家電行業智能化轉型的步伐較為緩慢，大多數企業還停留在智能化的第一階段，僅僅是將家電產品接入網絡或者用手機控制，離產品聯動和系統化智能階段還有一段距離。長虹的種種嘗試，就是為了真正、徹底擁抱智能時代。

對于智能化轉型，長虹有自己的理解。三年前，長虹公司董事長趙勇就提出了集團的“新三坐標”智能戰略——智能化、網絡化和協同化。在該戰略的指引下，長虹朝著智慧社區下的智慧家庭邁進。而承載集團白電業務的美菱作為長虹智慧社區下的智慧家庭戰略的一個主體，推出的CHiQ二代產品和“智匯家”生態圈計劃，就是美菱做大做強白電體系，協同作戰打造長虹“智慧+”戰略的一個有力舉措。

針對用戶痛點做單品創新

智能化轉型的第一落腳點就是產品的智能化，而產品的智能化又要與用戶的痛點相結合，這樣才能真正生產出滿足用戶需求的智能產品。美菱在冰箱上的智能化創新尤為明顯，截至目前，美菱CHiQ冰箱共推出兩代，每一代產品都有新的技術突破。

美菱CHiQ一代冰箱采用全球首創的云圖像識別技術，整合了云計算、物聯網、大數據、變頻等多種技術。通過云圖像識別技術、圖像歷史對比、食物保鮮數據庫，CHiQ一代冰箱可以自動生成從識別到控制的視頻列表清單，并據此對食物保鮮進行分級管理。

繼CHiQ一代冰箱發布之后，美菱間隔兩年多才發布CHiQ二代冰箱。合肥美菱股份有限公司副總裁鐘明表示，冰箱是耐用品，每一代產品區別不是很大，為了攻破技術難題，提升產品體驗，美菱花了兩年的時間。

據了解，CHiQ二代冰箱是首款溫區自由訂制的物聯網冰箱，搭載智能冷量分配技術和ETC智能識別技術。ETC智能識別技術不僅可以精準識別冷藏室食物，而且打破冰箱識別技術的壁壘，能夠立即識別冷凍室和帶包裝的食品，識別率高達100%。鐘明指出，冰箱經歷了單門時代、雙門時代和多門時代，冰箱的變化史就是空間的進化史，CHiQ二代冰箱讓冰箱進入空間智變時代。因為CHiQ二代冰箱區別于傳統冰箱制冷技術，智能冷量分配技術通過中央制冷，分離式多風道輸送，實現了智能冷量合理分配，讓空間可定制化，滿足消費者個性化需求。

除了兩大核心技術之外，CHiQ二代冰箱還有六大功能：M-Fresh遠程控制、視頻保鮮優先級、智能鮮蛋倉、自動配菜、紅黃綠保質期提醒、遠程智能診斷，均是冰箱智能化的有力嘗試。

從CHiQ一代冰箱解決物理識別難題，到CHiQ二代冰箱自由定制溫區，長虹白電一直在圍繞智能化針對用戶痛點和行業難點進行技術攻關，讓智能產品與用戶需求切實結合起來，讓智能產品為用戶的生活帶來更大的便利。

多元化開拓新解決方案

冰箱是美菱的強項，自1998年創立品牌以來，美菱的企業規模從十多億元到如今的百億元，特別是在長虹入主之后，在白電領域構建的“核心部件+整機”的垂直產業鏈的協同效應，美菱冰箱同上游的華意壓縮一起，樹立美菱在行業中的優勢地位，市場影響力日益增強。“美菱已經從過去單一的冰箱企業發展成為現在的綜合白色家電企業。”劉體斌說。以冰箱起家的美菱已經從冰空洗拓展到廚衛、小家電，再到生鮮電商、生物醫療等領域。顯然，美菱將肩負起更大的白電重任，這也是順應萬物互聯時代智能化轉型的需求。

長虹集團清晰的“新三坐標”轉型戰略和正在搭建的“智慧社區下的智慧家庭”架構給了大白電“新美菱”智能化統籌的舞臺。

在此次發布會上，基于長虹完全開放的IPP互聯架構和全球首個物聯運營支撐平臺UP平臺，美菱針對室內空氣提出了個性化需求解決方案，推出CHiQ智慧空氣管家。CHiQ智慧空氣管家調用包括空調在內的多種傳感設備，將室內空氣質量數據化，用戶可以根據數據了解室內空氣狀況，并采用好空氣解決方案進行相應的調整。

據長虹家電集團智能總監、美菱電器技術總監李昱兵介紹，CHiQ智慧空氣管家是幫助用戶24小時監測空氣質量、管理空氣設備、訂制健康空氣的空氣管家系統，將空氣設備管理與空氣社交分享有機整合在一起，甚至還能夠對用戶的空氣偏好進行學習，滿足個性化需求。

這種通過調用多種智能家電產品，針對用戶的某種需求制定一套行之有效的解決方案，超越了智能單品的效用。在長虹的智能化格局中，智能家電產品更多是各種不同的傳感器，通過多種傳感器去感知室內環境，并通過大數據分析進行改造，使之滿足人的多元化需求。

據劉體斌介紹，以人為中心，美菱即將著力的除了“食物”和“空氣”外，還有人類生活非常重要的 “水”等元素，健康飲水和洗護管理也是美菱著力的一個方向，而這后面，是長虹為美菱打造的“智匯家”的生態圈計劃。

生態圈催生新商業模式

在單純比拼硬件越來越難保證利潤空間的當下，生態圈是硬件企業向服務提供商轉型的保證。合肥美菱股份有限公司總裁李偉表示：“美菱正加速向‘硬件+服務’提供商轉型，走通過數據運營最終實現用戶運營的清晰道路，這個計劃將重建美菱白電的生態格局。”

為此，美菱進行了多方面的備戰。2010年，美菱收購長虹空調公司，2016年收購長虹日電公司，并成立生鮮電商公司長美科技，為用戶提供生鮮等日常食品的銷售及配送服務；2016年美菱旗下子公司中科美菱強勢登陸新三板，正式布局生物醫療領域。

“美菱的‘智匯家生態圈計劃’，就是立足物聯網，以‘人’為中心，滿足智慧家庭主要生活場景，構建起‘端+云+系統+平臺+產品+服務’的智匯家生態圈，實現產品運營到用戶運營。” 李偉表示。劉體斌稱，“智”代表智能化、“匯”代表產業和數據的匯聚、“家”代表智慧家庭”。

現在，綿陽、合肥等幾個城市的居民，用上了長虹生鮮電商長美科技購食匯平臺推出的生鮮銷售服務，購食匯倉儲和配送環節充分利用了美菱專門打造的智能冰空產品，在長虹物聯運營支撐平臺UP平臺之上，充分分析購食匯社區的海量用戶行為數據，連同進入千家萬戶的CHiQ冰箱數據一起，構成了長虹食物管理的生態圈。此外，長虹還在基于智慧小區和智慧家庭，打造空氣管理和水健康管理生態圈。

鐘明表示，接下來，美菱將重點體現系統協同+商業服務+產業布局而建設三大核心生活圈，即食物健康管理生態圈、空氣健康管理生態圈、水健康管理生態圈，以健康服務為核心構建智能購、快樂廚房、空氣管理、能源管理、健康飲水、洗護管理六大應用模式，提供食品管理服務、飲食管理服務、飲水服務、空氣社交分享服務、生鮮電商服務等，打造智能硬件和場景應用、社交分享三位一體的發展模式，完善產業鏈，提升服務品質。

未來，白電企業將不只是產品的制造商，還是家庭食品供應和管理的服務商。中怡康白色家電事業部總經理魏軍認為：“美菱已經到了其智能化轉型發展的紅利釋放期，并在即將到來的跨界競爭中占得先機。”

為此，美菱已經提出了到2020年，年銷售收入達到200億元以上，凈利潤達到10億元的“再造一個新美菱”計劃。