保暖內衣成上月投訴“熱點”

工商部門：不要相信內衣具有治療效果

北京晨報訊（記者 陳琳）進入嚴寒，保暖內衣也迎來熱銷季節，不過您在購買保暖內衣的時候，一定不要輕信宣傳 ，尤其是所謂“功能性”、“高科技”的保暖內衣，很多功能實際上是唬人的。11月，有關保暖內衣的投訴就成了“熱點 ”。日前市工商局發布消費提示，建議消費者選購保暖內衣主要看“基礎保暖性”。

消費者李先生反映在網上購買保暖內衣，網站宣傳“降低血液黏稠度，增強人體免疫力，改善血脂代謝，降低膽固醇 ”。實際李先生收貨后發現服裝為普通商品，并無網站宣傳功效，涉嫌虛假宣傳，要求退貨。后經工商部門調解，商家為 消費者辦理了退貨。據12315中心介紹，隨著氣溫逐漸走低，保暖類內衣也成為眾多消費者的必備服裝，而相關投訴也隨 之而來。

工商部門表示，面對市場上銷售的各種所謂“功能性”、“高科技”的保暖內衣應理性選購，一是要注重內衣的基礎 功能保暖性。對市場上銷售的宣傳具有如“自發熱纖維”、“羊毛竹炭纖維”等特殊材質的內衣，建議通過成分標識了解 服裝真實成分。選購時還是更多的要注重內衣面料應柔軟舒適、重量輕、彈性好、保暖效果佳。二是要選擇適合自己的保 暖服裝。例如老年人、兒童、皮膚敏感人群以穿著舒適、清洗方便的純棉材質為首選，年輕人在保暖、舒適的同時更注重 時尚性，而對于因患有疾病而對材質有特殊要求的人群更要仔細甄選。更不要相信內衣具有“改善血脂代謝，降低膽固醇 ”等治療效果的宣傳。同時，應選購正規廠家生產的，具有一定口碑的商品。不是越貴的內衣材質保暖性就一定越好。

據市工商局統計，11月，12315信息采集綜合服務平臺共登記消費者投訴信息16589件，接待消費者咨詢33426人次， 為消費者挽回經濟損失902.36萬元。其中，服務類投訴仍是大頭，共10211件。