信網9月7日訊 “當時店銷售顧問告訴說有優惠活動,先交100元定金,等到開業之后如果辦會員卡,可以用這100元抵800元使用。”可是令劉女士沒想到的是,距離自己交定金已經3個月了,時代星動力健身會所卻一點兒動靜都沒有。每次詢問,工作人員都說在裝修,到底什么時候可以開業從來沒有做過明確回復。
對此,時代星動力健身會所的工作人員孫女士告訴信網,會所9月5日至9月9日為試營業,在這期間,顧客可以前來體驗,參觀該店的環境和配套設施,如果顧客覺得滿意,可以辦理會員卡,并且會有100元抵800元的優惠;如果顧客覺得不滿意,則可以于9月12日拿著定金單據到店進行退還。
對于店面為什么遲遲不開業,孫女士解釋稱因為裝修正值7、8月雨季,頻繁下雨給墻面、地面的施工都帶來了影響,所以才耽誤了工期,一時間無法確定開業時間。這幾天才確定了試營業時間。他們也跟顧客解釋了,可是有些顧客還是不能理解。
時代星動力健身會所所屬的嶗山區金家嶺市場監督管理所工作人員表示,他們已收到不少類似消費者的投訴,因為該健身會所之前存在消防驗收問題,所以一直不能開門營業。他們找過健身會所的領導了解過,近期應該可以營業,定金會返還給顧客。
信網也咨詢了青島市嶗山區公安消防大隊,證實該健身會所目前確實尚未進行消防驗收,是不允許正式營業的,但試營業除外。工作人員表示,消防驗收的時間取決于經營者,商家只有完成了裝修,各種相關設施完善,然后向他們報備,才會進行消防驗收。 信網全媒體見習記者 叢黎