信網12月18日訊 “都上32節私教課了,教練突然被辭退。現在法紳健身工作室沒經過我同意,要重新換教練,我無法接受。” 李先生是法紳健身工作室(以下簡稱法紳健身)的一名會員,2017年8月底,他與一名方姓教練先后簽訂50節私教課,但近日方教練被法紳健身突然辭退。李先生無法接受更換其他教練的安排,要求退還剩余課程費用,卻遭到拒絕。法紳健身負責人告訴信網(0532-80889431),將在了解情況后與會員私下溝通協商解決。
上了32節私教課教練卻被健身室辭退
李先生是法紳健身的會員,2017年8月,他與法紳健身的方教練簽了36節私教課會員合同,雙方約定單節課程為240元,共計花費8640元。在上了32節私教課后,李先生認為方教練的教學方式很好,健身效果也不錯。于是又花費了4960元續了14節私教課,單節課程費用為280元。
但近日,李先生卻被法紳健身單方面通知,方教練已經離職,要更換其他私教教練,“據我和方教練聯系,他是被辭退,而非主動離職。”這讓李先生不滿:“我是跟方教練簽訂的私教課,不是和其他教練。而且我已經上了32節課程,如果更換教練勢必會影響健身效果,希望退掉之前購買的的4節私教課和之后續課的14節私教課程費用,共計4960元。”
李先生多次聯系了法紳健身希望退還剩余課程費用,卻被拒絕。
法紳健身:將私下和會員溝通
法紳健身負責人王先生告訴信網,他將和會員李先生私下協商溝通此事,“之前我們經理處理這個事,我并不知道這個會員投訴的事,等我和員工了解情況后,會私下聯系他進行解決。”而對于解決方案,王先生表示不愿意做更多回應。
律師:健身房已違約
山東新島律師事務所高越騰律師表示,雖然根據雙方的私教合同來看,合同條款并無明確規定教練不允許更換,但通過會員與教練已履行32節課的實質內容來看,健身場所和會員都明確了私教課程的教練員。另外,因私教課程具有人身專屬性,私教課的初衷就是讓消費者選擇一位自己滿意的教練,如消費者不滿意才可以更換,消費者擁有自我選擇的權利。
“我認為如果是在消費者滿意的情況下,健身房私自給消費者更換教練,是對消費者的不負責任,會耽誤消費者的健身進度,造成消費者的損失。在這種情況下消費者要求退款,健身房應該給予返還。基于此,我認為健身室存在違約,理應按照合同約定的消費比額退還會員購買之健身卡中未消費課程的金額。”
12月18日,信網從李先生處了解到,目前法紳健身負責人已將剩余課程退還給他。“扣了當時給教練的提成,協商后共退了我3660元。”雙方就此事協商已達成一致。 信網全媒體記者 顧青青