您當前位置：
信網8月11日訊 近日，蒲女士分兩次以一共11440元在52健身購買44節私教課，但上完8節后，蒲女士的私教教練因故離職。之后52健身為蒲女士更換了教練，但是對于這個更換的教練，蒲女士非常不認可，“他根本就不專業，我試了兩節課實在不能在這健身了。”蒲女士想要退課，卻被告知需要扣除近一半的費用。52健身對此表示，如何扣費都是按照合同來進行的，“許多服務都是一次性的，已經服務完成了，我們也都是按照合同約定進行扣款的。”
才上8節課52健身要扣近一半的費用
2018年5月31日，蒲女士以9360元在52健身深圳路店購買了36節私教課，“買之前我先體驗了一下，覺得私教教練教的還可以，沖著教練就買了。”但是上課之后好景不長，蒲女士才向私教教練學習了8節課，該教練就因家里有事從52健身離職了。而在6月14日該教練還在教課期間，52健身又向蒲女士推薦了課程，蒲女士還又花了2080元購買了8節私教課。
在該教練離職之后，52健身方面又向蒲女士安排了另外的教練，但是蒲女士對第二位教練很不認可，“第二個教練首先很胖，光看上去就覺得很不專業，一個教練起碼要能先控制住自己的身材吧?”蒲女士說，第二位教練在教課時還不顧受傷的危險讓她硬做一些危險動作，所以她對第二位教練非常不滿意。之后蒲女士向52健身提出了退課要求，但是得知退課需要扣除5488元。
52健身表示是按照合同約定進行的扣費
信網聯系到了52健身，運營部的工作人員首先表示52健身已經向蒲女士提供了最好的私教教練，“因為更換教練，蒲女士本人不管是生理上還是心理上肯定一下接受不了，但是我們已經向她提供了最好的教練。”該工作人員說。
對于蒲女士要求退費一事，該工作人員解釋稱，52健身并不是要扣除近一半的私教課費用，而是有許多一次性的服務在交費之初已經服務完畢了。信網從52健身5488元的扣費明細中看到，蒲女士已經上完的八節課按照門市價格每節400元計算，共扣除3200元，一次性扣費項目則包括編排、設計等，共2288元，另外還有70元刷卡費。
“我們都是按照合同約定來扣款的，這些在簽合同時都是已經確定的，合同也是蒲女士本人簽字的。”該工作人員說，該扣費依據都在合同中，52健身是根據合同進行扣費的，信網從52健身與蒲女士的健身中看到，其中確實有關于退課如何處理的條款。
律師：消費者在簽訂合同時要仔細審查
針對此案，有律師認為，該案中首先還是要看健身合同中對于健身房是否能夠更換教練有約定，如果已經約定了可以更換，那么健身房方面再按照合同約定對消費者進行扣款也并非沒有依據，“在簽訂合同時，消費者一定要仔細閱讀合同條款，在這個事件中，消費者肯定就沒有逐一核實條款。”該律師說，蒲女士可以嘗試向消保部門進行投訴維權，看是否能有有效協調。 信網全媒體記者 張孝鵬
京公網安備 11010502031058號
