順利做頓飯有點兒難 石家莊一小區燃氣經常“罷工”

河北新聞網訊（見習記者吳培源）近日，石家莊五里莊園小區業主向《陽光理政》平臺反映，該小區燃氣經常突然斷供，每次斷供都會持續數日，而這種情況已經持續兩年多，給小區居民生活帶來很大不便。記者采訪了解到，因大眾燃氣公司租用車輛向該小區運輸天然氣，出入有所限制，造成燃氣供應時有中斷。相關部門工作人員稱，經協調，將由新奧燃氣公司接替大眾燃氣公司為五里莊園小區提供燃氣供應。但因新奧燃氣檢修改造費用與居民可接受費用相差較大，目前仍無法進行更換。

正做飯時燃氣突然中斷 石家莊一小區間歇性停氣

五里莊園小區業主安先生告訴記者，小區共25棟樓，約4000戶。2013年，五里莊園小區接入大眾燃氣公司的天然氣。安先生稱，2017年起，小區燃氣開始出現不定時停氣斷供問題，少則一兩天，多則三四天。“每次停氣，燃氣公司都沒有提前通知，經常是我們正在做飯，鍋里的菜都還沒炒熟，突然就停氣了。最近一個多月，又停氣了兩三次。”安先生告訴記者，為避免在做飯時遭遇突然停氣，他已經將炒菜鍋換成了平底鍋，并購買了電磁爐。這樣一旦停氣，就可以立即將平底鍋挪至電磁爐上繼續做飯。

安先生說，為了弄清楚燃氣頻繁斷供的原因，他曾多次撥打大眾燃氣公司的電話。“沒想到，燃氣公司的電話根本沒人接聽。有一次，停氣時我連續打了幾十個電話，終于接通后，工作人員說公司的燃氣都是用車拉到小區儲氣罐，居民用完后還沒來得及補充供應。”安先生和鄰居們很是無奈，“我們就想安心做一頓飯，希望能有充足的燃氣供應，怎么就這么難呢？”

因燃氣運輸車輛出入受限 天然氣供給不穩定

針對五里莊園小區天然氣經常斷供的問題，記者在兩天時間內多次撥打大眾燃氣的熱線電話，但始終無人接聽。五里莊園小區物業工作人員則表示，物業也希望可以更換一家燃氣供應公司，但這已經超出物業的職責范圍。

相關部門工作人員告訴記者，居民曾多次反映燃氣停供的問題，他們也曾向大眾燃氣公司詢問過停氣的原因。“燃氣公司稱他們公司租用燃氣運輸車將天然氣運輸至小區外的儲氣罐，再通過小區內獨立的管道輸送到每家每戶。因租用車輛出入有所限制，因此造成了燃氣斷供。”工作人員稱。

針對更換燃氣公司的問題，工作人員說：“我們也很著急，去年已經向上級部門反映過居民的訴求，今年已經得到反饋稱已將其列入規劃。”

新奧燃氣公司將承接天然氣供應 居民稱收費過高難接受

工作人員告訴記者，經過上級部門協調，將由新奧燃氣公司接替大眾燃氣公司為五里莊園小區提供燃氣供應。“目前，已經到施工階段。現在小區內的燃氣管道是由大眾燃氣公司鋪設的，新奧燃氣表示小區燃氣管道需要全面檢修改造，甚至重新鋪設管道。新奧燃氣稱，重鋪管道的費用平均至各戶約4000元，但居民只愿意承擔換表的400元費用。”工作人員表示，因施工改造費用問題雙方未達成一致，街道辦將進一步進行協調。目前暫時由大眾燃氣進行天然氣供應。

針對新奧燃氣公司的收費標準，記者撥打了新奧燃氣的熱線電話。客服人員稱：“我們只對新奧燃氣使用用戶負責，無法回答其他小區的問題，也不清楚負責部門的聯系方式。”

業主安先生說出了他的疑問：“我們不知道新奧燃氣的改造費用是如何計算得出的，每戶收4000元，4000余戶家庭就是1600萬元，真的用得了這么多嗎？”

記者將繼續關注此事。