新房沒人住 地板已發霉發黑

新房沒人住 地板已發霉發黑

南昌一房主向本報求助 裝修公司表示會盡快更換地板

?

房子還沒入住,就發現客廳房間的木地板發霉發黑。讓房主周女士更郁悶的是,裝修方江西米妝裝飾工程有限公司(以下簡稱米妝裝飾)卻遲遲不予處理,甚至拒接她的電話。8月7日,本報介入后,米妝裝飾相關負責人周先生表示,將會盡快派人更換木地板,妥善處理此事。

投訴

新房木地板發霉發黑

2018年,周女士與米妝裝飾簽訂了裝修合同,約定由米妝裝飾承包周女士家中的裝修工程,整個整修工程于2019年1月竣工,費用為14.23萬元。

“驗收時,我發現廚房煤氣管套管處漏水,當時“防水施工驗收’我雖然簽字了,但這些問題我也白紙黑字寫在了上面。”雖然廚房漏水已處理完畢,但到了7月份,周女士又發現幾處木地板開始發霉。“本來已經計劃搬進來住了,但反反復復出現問題,導致我們現在還住在老房里。”據周女士介紹,7月初,米妝裝飾的工作人員還積極與她協商處理此但該公司人員流動較為頻繁,對接人員不斷變動,事情一拖再拖,遲遲得不到解決。從周女士提供的微信聊天記錄截圖上,記者發現自8月3日開始,周女士與米妝裝飾的工作人員溝通,便再也沒有得到回復。周女土發起的語音聊天,也被對方拒接。

調查

邊墻面也出現水漬

周女士的新家位于南昌市東湖區三經路的“江畔人家”,目前尚未入住。8月6日,記者在現場看到,客廳、房間大大小小共有8處木地板發霉發黑,墻面也出現了水漬。

“木地板發霉,周邊的墻面也出現了水漬,我懷疑是門檻石沒有做好防水,導致水滲到旁邊的木地板去了。”看著這塊塊發霉發黑的木地板,周女士擔憂地說:“如今還沒有開始用水,一些木地板出現了水漬。就已經發霉,那以后入住用水量大了,木地板會不會全部完蛋?”

回應

會盡快更換發霉地板

8月7日下午,米妝裝飾的相關負責人周先生告訴記者,木地板發霉發黑可能是由于在打掃時不小心留下水漬引的,但具體原因還需具體分析。對于木地板發霉發黑、墻面滲水一事，周先生表示將盡快為房主更換木地板,具體的施工時間會和房主協商。

在受訪時,周先生向記者承諾:“我們家裝工程保修期為兩年,如果兩年內有其他問題,或者是更換木地板后還出現發霉的情況,我們也會及時進行維護的。”