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衛生間是個神奇的地方，人們經常會在這個空間享受獨處的時光，感受和消化著來自生活中的喜怒哀樂。現在，伴隨著智能馬桶的普及，衛生間更是帶給人Plus版的愉悅與輕松，越來越多人都愿意讓“上廁所這件小事兒”變得更舒適一點。
據京東大數據研究院聯合京東居家發布的《2021智能馬桶線上消費趨勢報告》（以下簡稱“報告”）顯示，智能馬桶在京東的銷量實現高速增長，2017-2020年4年間，智能馬桶蓋銷量翻番，智能馬桶一體機（智能坐便器）銷量更是翻了10倍。銷量在增長的同時，智能馬桶相關商品的平均成交件單價則呈現逐年降低的趨勢，智能馬桶蓋件單價四年降低35%，智能馬桶一體機件單價降低67%。這與品牌商不斷加大智能馬桶市場產品的研發與投入密不可分。
智能馬桶市場：從買馬桶蓋到買一體機
五年前，智能馬桶蓋忽然成為很多出境旅游人士的回國“紀念品”首選，機場傳送帶上的各色智能馬桶蓋成為一道“盛景”。五年后，智能馬桶在國內日漸普及，從基礎款到進階款，從單一功能到眾多新功能，智能馬桶逐漸進入普通家庭，甚至成為家庭衛生間裝修/升級的基礎選擇。
報告顯示，在2017年智能馬桶蓋與智能馬桶一體機的銷量比超6:4，而后智能馬桶一體機的銷量逐年增長，在2020年銷量比已超過70%，展現出消費者從選購智能馬桶蓋到智能馬桶一體機的轉變，有消費者評價智能馬桶一體機時表示：“與智能馬桶蓋一樣安裝方便，價格也不高，功能更齊全”。從消費者總體購物后的評價來看，安裝方便、大品牌、使用方便、質量好、經濟實用等成為消費者評價量最多的關鍵詞。
總體來看，2017-2020年間越來越多的品牌進入智能馬桶市場，智能馬桶銷量高速增長，件單價逐年降低。從數據來看，2017-2020年智能馬桶的品牌數量逐年提升，到2020年品牌數量增速接近2倍。同時在庫商品數量也隨之走高，對比2017年增速高達2.5倍。
中青年人是先鋒 年輕人和老年人在追趕
如廁是一件人人平等的事情，無論是什么性別、年齡、性格的人，在馬桶上度過的時光都是類似的。但是，購買智能馬桶的人卻各有各的不同。
報告顯示，36-45歲人群是線上購買智能馬桶的先鋒力量，也是多年購物價格最為平穩的人群。隨著智能馬桶的逐年普及，購買智能馬桶的主力人群聚焦為26-35歲中青年群體，同時16-25歲和56歲以上的人群占比也逐年增高。36-45歲人群購買智能馬桶的平均成交價格在2020年的件單價在各年齡段中最高，且多年表現平穩，看來他們對如廁品質的要求始終毫不妥協；而56歲以上消費者的件單價降幅最大，他們有明確需求，但更在意性價比。
從男女的購物特征來看，男性消費者的購買量高于女性，而女性消費者購買量增速總體超過男性消費者。數據顯示，2017-2020年女性消費者購買量增速高出男性246%，更傾向購買智能馬桶一體機。同時，男性消費者購買智能馬桶的件單價要高于女性消費者，且差距越來越明顯，2020年男女件單價差距達1.6倍，那些抱怨“他怎么像是長在廁所里”的女性們可以釋懷了，這是一個普遍現象。
六線市場銷量大幅增長 智能馬桶正在全國化普及
“世界上的所有廁所，最初可能都起源于一個小土坑”。隨著時代的演變與經濟的發展，衛生間變得越來越現代化。提及智能馬桶在全國范圍內的流行，也有著明顯的地域變化。
報告顯示，2017-2020年六線市場智能馬桶銷量增速達10倍以上，同時六線市場消費者購買智能馬桶的平均件單價較低；二線、三線市場消費者的件單價在2020年超過一線市場，也許是因為二線、三線市場的衛生間空間較大，需要容納更加有質感的智能馬桶。從2017年-2020年全國各省市智能馬桶銷量趨勢來看，2017年北京、上海、江蘇、廣東等傳統的線上購物大省在智能馬桶的消費上也是領跑銷量榜，而隨著智能馬桶的全國化普及和電商市場的進一步擴展，河北、安徽、河南等省市在智能馬桶消費上高速增長。
別的先放一放 體驗舒適最重要
上廁所的動作大致是類似的，上廁所的體驗卻天差地別，無數人因智能馬桶而對“如廁體驗”有了新的認識。“京洞察”調研數據顯示，參與調研的智能馬桶消費者中有97.9%的消費者會推薦他人進行購買，有75.3%的消費者因為如廁體驗更加舒適，而選擇購買智能馬桶蓋/智能馬桶一體機，72.9%的消費者關注智能馬桶坐墊的加熱功能。都說衣不如新，智能馬桶也是新的好，62.5%的消費者家中的馬桶蓋/智能馬桶一體機為新裝。此外，衛生間伴侶的C位還是手機的，95.3%的消費者認為“手機是自己如廁時最可能使用的物品”。
此外，智能馬桶的關聯購買主要集中在智能居家消費上。報告顯示，智能電飯煲的關聯購買消費金額在四年間的增速超過20倍，而健康消費相關品類的關聯購買也逐年增長，2020年對比2017年來看，傳統滋補品類的關聯消費金額增速近40倍，另外保健器械、營養健康類商品的消費金額增速也超過30倍。
綜合分析數據顯示，智能馬桶的快速成長也說明國人對智能居家生活的需求在不斷增多。從2020年銷售數據來看，智能電飯煲、智能家居、智能手表、智能手環、智能機器人成為智能馬桶之外最受消費者喜愛的智能類產品，且從增速數來看，三年來都有不同程度的增幅。此外智能晾衣架等新興智能化商品也呈現高增長的趨勢，2020年全年的銷量同比達2.6倍，同時受疫情影響健康消費在2020年獲得高度關注，智能健康類商品銷量同比也達到2.8倍。我們可以明顯看到一群對生活體驗非常在意，同時對健康特別關注的消費者，他們代表著真正的“品味健康生活”。
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