同仁堂科技公司：賦能終端 讓客戶感受“同仁堂溫度”

6月28日，北京同仁堂科技發展股份有限公司（以下簡稱“同仁堂科技公司”）發起的“煥新-聚勢賦能”藥品流通政策研討會暨北京同仁堂科技終端戰略聯盟高端論壇上透露，終端戰略聯盟成立一年以來，同仁堂科技公司對內改革煥新、對外聚勢賦能，以六款“終端賦能服務包”和“煥彩行動”為服務載體，幫助客戶提升精細化運營能力、品種獲利能力，實現了聯盟內“生產-流通”的不斷優化。

未來，同仁堂科技公司將依托自身的生產實力和產品儲備，加速推進營銷戰略轉型，從營銷活動、品種準備、對接機制、工作流程、營銷模式、終端投入等六個方面繼續發力，與終端合作伙伴共同構建專業、高效的營銷合作生態。

深化服務賦能終端客戶

為積極尋求新的渠道運營模式，主動推進營銷戰略轉型，同仁堂科技公司于2021年3月邀約各地終端連鎖，發起成立終端戰略聯盟，目前共有200余家單位加入，其中不乏國藥控股大藥房、老百姓大藥房、一心堂藥業集團、九州通醫藥集團、好藥師大藥房等藥品終端零售領域的大型企業。

一年多來，同仁堂科技圍繞“大品種戰略”，以“煥彩行動”為主線，多方位拓展渠道，健全銷售網絡，暢通藥品供應鏈，切實推動了終端銷售穩步增長。最讓終端合作伙伴感受到“同仁堂溫度”的，則是同仁堂科技公司在品種、營銷、隊伍建設上提供的全方位服務。

今年年初，終端戰略聯盟全面啟動了六味地黃丸、牛黃解毒系列、加味逍遙丸等“煥彩品種”的鋪市、動銷工作。針對“煥彩”客戶，同仁堂科技公司設立數據直連系統，為精準服務客戶，調整營銷策略提供數據支撐。

助力終端藥店人才隊伍建設，開展品種知識講座。

針對終端客戶，同仁堂科技公司用足“賦能服務包”，組織團隊建設、健康講座、社區服務、公益推廣等線上線下會議近300場，在部分銷售區域舉辦終端實銷、鋪市增量評比，根據客戶不同規模、覆蓋面以及合作情況，給予“培訓服務”“廣告引流”“社區公益”等配套服務，有效實現了品種“鋪市率提升、銷量上漲”的雙輪驅動。

同仁堂科技公司注重為客戶打造專業化營銷隊伍，打造終端賦能培訓提升服務包，通過醫師學分培訓、店員培訓和社區居民健康講座等活動，加大對基層醫療的宣傳推廣力度，先后開展培訓、義診。企業選取重點品種，制作標準課件，供銷售人員及醫藥連鎖學習參考，指導連鎖店員深入了解產品。

幫助客戶打造專業化營銷隊伍，傳授藥店運營知識。

“終端樣板連鎖工程”即將上線

“我們將繼續深化合作終端，服務客戶的理念”，同仁堂科技公司相關負責人表示，今年將繼續為終端客戶提供增值服務，圍繞企業品種建設與客戶需求，將在戰略聯盟內開展“終端樣板連鎖工程”建設，為符合條件的終端店鋪提供“品類資源集中投放”“產品優先級供應”“社區、線上資源優先引流”“定制產品專供”等五項權益。

“終端樣板連鎖工程”建設，將為客戶提供產品優先供應等5項權益

在產品方面，今年下半年，“虎嘯春和”“如虎添翼”“龍騰虎躍”“生龍活虎”四類“虎虎生威”系列品種還將繼續推出新產品。

在深化“賦能服務包”服務屬性上，同仁堂科技公司將為聯盟內客戶提供媒體引流、門店支持、活動輸出、團隊動銷等服務措施。針對藥店經營人才隊伍建設，開辟線上會員健康大講堂，專業購銷導師服務店長店員培訓，在普及中醫藥知識的同時，提高產品的認知度。

企業售后服務咨詢系統也將為終端客戶提供全范圍支持，服務熱線、同仁堂科技公司官網、微信公眾號、郵件系統將進一步整合，搭建“多位一體”的客戶服務系統。