中國新車整體質量水平回升

本報訊 （記者 何 可）近日，知名市場研究機構君迪（J.D. Power）發布的2023中國新車質量研究報告顯示，2023年，中國新車整體質量水平有所改進。此外，消費者抱怨的問題類型呈現出更多樣化的趨勢。

據介紹，今年是君迪連續第24年開展中國新車質量研究（IQS），也是其在中國和美國同步啟用全新IQS平臺的第4年。今年的研究重點考察了擁車期為2至6個月的燃油車車主遇到的質量問題，新車質量以平均每百輛車問題數（PP100）表示，分值越低表明問題數越少、質量越好。

研究顯示，2023年，中國新車質量的進步主要表現在設計缺陷類問題有所改善。該類問題較上一年減少了13個PP100，反映出車企已關注到設計缺陷問題，并采取了相應措施。今年的研究還發現，混合動力車型相較于純燃油車型質量表現更佳，且連續3年整體質量優于純燃油車型。混合動力車型在車身外觀、車身內裝方面優勢顯著，但在智能化、駕乘舒適性和動力總成方面未與純燃油車型拉開明顯差距。

君迪中國區汽車產品事業部相關負責人表示，去年IQS報告中較為突出的設計缺陷類問題在今年得到明顯改善，說明“用戶體驗設計”正在被越來越多的車企所重視，在新車研發和設計階段進行了積極有效的調整。汽車產業變革浪潮下，消費者對汽車質量問題的抱怨呈現出更分散、更復雜的特征，車企需要把握不同類型消費者的關鍵使用場景，更全面地提升整車感知質量。

《中國質量報》【新聞快訊】