2024年5月22日,“2024福布斯中國人工智能科技企業峰會暨 TOP 50 頒獎典禮 ”在上海隆重舉行。作為榮膺“2024福布斯中國人工智能創新場景應用企業Top 10”子評選獎項的獲獎企業創始人,美年健康集團董事長俞熔受邀出席頒獎典禮并發表以“美年健康‘ALL in AI’戰略背后的邏輯與創新”為主題的演講。
俞董在主題演講中分享了近年來美年健康大力推行數字化轉型與創新所取得的進展與成果,并詳細闡述了美年 “ALL in AI 戰略”開啟數智化健康管理新征程背后的邏輯及未來相關規劃。
(美年健康集團董事長俞熔發表主題演講)
堅持數字化轉型與科技創新,打造健康大數據驅動的生命科技公司
俞董分享了美年健康在AI和數字化方面的發展歷程。俞董指出,近年來,美年健康堅持數智賦能,全面提速數字化轉型,堅定貫徹執行“ALL in 數字化”戰略,打造了新一代的扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺,實現了體檢全流程的數字化、智能化管理,構建包括扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺、檢驗質控LIS云平臺、心電云平臺三大系統在內的專業醫技平臺集群,打造了先進的醫療運營平臺,進而實現數據閉環,賦能業務管理。此外,還上線了數字化健康管理私域平臺——美年臻選線上商城小程序、星辰CRM客戶關系管理平臺、企業服務云平臺——美年有約、私域運營云平臺——星海系統等數字化平臺,實現了全業務、全流程的數字化管理。在肺結節、眼底、超聲等重點學科均實現了利用人工智能技術的輔助診斷。
(美年健康集團副總裁、信息中心總經理劉中常代表美年健康集團領取獎杯)
(美年健康榮膺“2024福布斯中國人工智能創新場景應用企業Top 10”獎項)
2024年,美年健康開始全面實施“All in AI”戰略,著手打造扁鵲云平臺群,發布健康管理AI機器人——“健康小美”數智健管師,并計劃于2024年進一步結合人工智能技術,推出AI精準營養、中醫智能體檢、肝健康、血管健康、AI心理健康、AI血糖專項管理等一系列重量級產品和服務,致力于以AI全面賦能產研、業務運營及創新。
俞董指出,當前美年健康的整個運營體系已初步實現了全業務流程的數字化和智能化運營。利用先進的數字化管理工具包括B端銷售賦能平臺、C端銷售數字觸點、體檢服務平臺、醫學運營平臺、健康管理平臺、互聯網醫院、數據治理底座等實現了從前臺的客戶運營到中后臺管理整體運營系統的數字化。美年在貫穿檢前、檢中及檢后體檢服務全流程中拓展了越來越多的人工智能應用場景,使客戶的體驗度和滿意度都得到了大幅提升。
美年健康每年近3000萬人次的體檢量,產生海量的健康大數據。美年健康深入展開健康大數據的科研應用,聚焦服務公共衛生、促進臨床科研、賦能健康產業發展與提升健康管理品質四大方向。2023年4月,美年健康集團聯合北京大學醫學部美年公眾健康研究院共同發布了《美年健康2022年度健康體檢大數據藍皮書》。藍皮書數據來源于2022年美年健康集團全年體檢人群中抽取的樣本,樣本量為1647萬,覆蓋全國31個省、自治區和直轄市,以勞動力人口為主要分析對象。此外,美年健康還作為項目牽頭單位,承擔了“健康體檢大數據云平臺”項目的關鍵任務,近日已通過綜合績效評價,正式完成結題驗收。項目的結題不僅有助于健康體檢行業數據資產價值的提升和AI大模型的持續訓練優化,為我國健康體檢行業的變革升級提供了重要技術支撐,也為美年“All in AI”戰略奠定了堅實的基礎;同時也實現了體檢與醫療數據的進一步打通,有助于構建用戶全生命周期的健康檔案,為精準醫學研究和智能化健康管理提供了雄厚的數據基礎。
美年健康積極順應智能化變革大勢,近年來廣泛運用大數據和AI技術,推出了成熟的“專精特新”系列創新產品,涵蓋肺結節AI 診斷、腦卒中AI 診斷、腦認知AI 診斷、冠脈鈣化積分AI 診斷、心電圖AI 診斷、乳腺超聲AI 診斷、超聲AI 質控、眼底 AI診斷、兒童骨齡AI 評估等,在關鍵重點學科領域已實現了體檢專業服務產品的AI輔助診斷,大幅提升了醫療品質、診療效率和準確度。近年來美年健康借助AI技術推出系列“AI明星單品”包含“腦睿佳”(含腦區AI分割重建技術)、“肺結寧”(含AI智能評估肺結節技術)、冠脈鈣化積分(含AI識別提取計算鈣化情況技術)、眼底疾病篩查(含AI眼底照相分析技術)、骨密度篩查(基于AI的X線骨密度測量)、AI-MDT多學科專家健康管理系統等。未來,特別是在open AI背景下,美年健康將在健康管理領域充分應用人工智能技術特別是AIGC技術為客戶提供更好的健康管理服務。
全力擁抱大模型時代,All in AI 開啟數智化健康管理新征程
2020年,美年健康提出“All in 數字化”戰略,至2024年已升級為“All in AI”戰略。
俞董認為,健康管理、大模型技術在醫療健康行業具備落地的絕佳場景。AI的效率、AI的質量能夠帶來未來5-10年醫療服務質量的提升和價格及成本的降低,這是AI在醫療領域重要的應用場景和邏輯。美年健康將站在成立二十周年的新起點上,全力擁抱大模型時代,通過健康管理大模型,賦能體檢全流程,不斷推出創新產品,打造大模型時代數字健康管理新范式,為個人與家庭提供定制化、系統化及科學化的覆蓋全年齡段全生命周期的數字健康管理綜合解決方案,為民眾提供更加精準、高效、個性化的健康服務。
俞董表示,美年健康正在與相關科研院所、人工智能企業合作,啟動基于AIGC技術和人工智能數據大模型在健康體檢行業的應用研究,發揮美年健康數據優勢,盡早實現產品化,對外推出“健康小美”數智健管師、AI體檢報告解讀、AI慢病管理、AI個性化體檢、AI營養品定制等產品,打造具有行業優勢的AI能力,全面提升服務品質及客戶體驗;對內致力于以AI智能銷售、AI智能主檢、AI醫生助手、AI智能客服作為賦能工具,持續提升各部門運營效率,實現“對內降本增效,對外產品創新”。與此同時,美年健康正打造大模型應用的練兵場,圍繞檢前、檢中、檢后的體檢全流程,以及檢后專科、基因檢測、慢病管理等一系列增值服務,為大模型應用開放豐富的業務場景;另外,還將通過1+1+N模式,與算力、模型及應用層的產業伙伴和創新團隊開展生態合作,完成大模型基礎設施和中間層建設,推出N個基于AI技術的創新產品,共建醫療健康AIGC產業新生態,為醫療健康領域的機構和企業提供強大的行業大模型能力、高質量數據集和底座平臺。
美年健康正構建AIGC新征程。2024年1月,美年健康與華為云、潤達醫療達成戰略合作,三方宣布共同打造健康管理AI機器人——“健康小美”數智健管師,利用先進的生成式AI技術和精準的數據驅動服務,“健康小美”能夠為用戶提供個性化的健康管理建議、計劃及服務,并結合最新的醫療研究成果,為用戶量身定制健康管理計劃,及時調整和優化建議,以適應用戶健康狀態的變化。“健康小美”數智健管師內測版已于2024年4月15日在美年旗下的體檢中心正式上線,得到了用戶的廣泛好評。這就意味著未來每一位在美年體檢的客戶,在體檢完成后都會擁有一位AI驅動的24小時在線的專業數智健管師,為其提供終身的健康管理服務,這為整個體檢行業未來向全生命周期的數字健康管理服務升級提供了非常好的技術支撐。未來,基于“健康小美”平臺,美年健康將接入影像遠程閱片、專病慢病專管服務體系、就醫綠通、創新健康保險、AI營養品定制等更多新一代AI產品,全方位守護中國人的生命健康。
此外,為進一步拓展業務范圍和提升服務質量,美年健康將全力加速在健康醫療領域人工智能賽道的深度布局,下一步還將推出“美年小星” AI智能銷售助手、美年AI血糖專管師、美年AI精準營養方案等具備典型代表性的新一代AI產品。
俞董最后指出,“流量入口”和“健康數據”已成為新型醫療資源。美年健康作為一個重要的數字醫療數據載體,當前正和優秀的合作伙伴一起在垂類人工智能大模型包括心理健康、肝臟健康、血管健康、血糖管理以及腫瘤和慢病的篩查研發等領域開展深度合作,期望通過美年這個載體去更好地賦能檢后的健康管理服務,同時借助大模型作為新流量入口,積極構建具有強孵化功能的生態圈,賦能一批強關聯的上下游獨角獸企業,助力各賽道當中細分領域的優秀AI企業快速成長起來,共同創造“AI+健康管理”產業新生態,賦能全生命周期數字健康管理事業的發展。