一女子“去哪兒網”買動車票 9000元被轉走

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    去哪兒網短信通知購票成功

    東南網莆田1月20日訊（本網記者 陳艷艷 實習記者林桂玲）近日，市民陳小姐致電本網新聞熱線：0594-2535366，反映自己上“去哪兒網”訂購動車票，結果，銀行卡內近9000元現金被轉走。莆田荔城鎮海派出所對東南網表示，目前，該案件正在偵查中，如有新的進展會及時告知。東南網記者致電“去哪兒網”官方客服電話（10101234），電話中只有語音提示，沒有人工服務。根據官網提示的投訴途徑，東南網記者加關注其官方微信號并反映情況，但24小時過去，截至記者發稿，對方仍沒有回復。

   “這筆錢是我準備回去過年的時候拿給父母的，現在錢被盜走，我都不知道該怎么跟家人交待。”高中畢業不久，陳小姐便來到莆田工作。

   1月10日，她上“去哪兒網”預定了兩張從莆田到南京往返的動車票，“這是我第一次上網買動車票，所以不知道要上‘12306鐵道部火車票網上訂票唯一官網’購票更安全。”陳小姐于是網上直接輸入關鍵字。

   “第一個跳出來的就是‘去哪兒網’，我就直接進入在那里面買車票了。”陳小姐說，她按照網站的提示，剛訂完車票，就有人打電話說自己的兩張車票需要激活后才能使用，叫她輸入驗證碼。“我當時也沒有多想，就照做了，誰知道才一會兒時間，跟我銀行卡綁定的手機就收到短信，顯示我銀行卡內的錢被取走了，總共有8989元。”陳小姐立刻向莆田荔城區鎮海派出所報警，同時也前往銀行咨詢，幫忙了解錢的去向，但目前錢還是沒有被追回。

   記者前往莆田荔城鎮海派出所了解情況。鎮海派出所所長吳振江表示，目前已在偵查當中，由于該案件屬于網絡詐騙案件，其中的偵查手段和偵查技術相對復雜，因此需要一定時間，如案件有新的進展會通知當事人。吳所長表示，他們最近也在加大力度查處網絡詐騙案件，特別是春節將至，很多不法分子會設立釣魚網站，誘騙網友上當，為此，他們還做了宣傳手冊，詳細列出當前存在的各種詐騙種類和手段，也提醒市民在網上消費時，一定要更加謹慎。

   記者登錄“去哪兒網”，致電該網站官方客服電話（10101234），但撥打過去電話中只有語音功能無人工服務。記者隨后在該官方網站上找到了投訴途徑：關注“去哪兒服務”微信公眾賬號，隨后提交陳小姐遇到的問題。但24小時已過，截至記者發稿，仍沒有收到“去哪兒網”回復。

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