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中國質量新聞網訊 日前，中共珠海市直機關工委給予珠海市187個“黨員志愿服務崗”業務窗口單位掛星表彰，廣東省特種設備檢測研究院珠海檢測院辦事窗口榮獲“十星黨員志愿服務崗”。
此次掛星為“黨員志愿服務崗”的最高級別，珠海檢測院一直以此為載體，堅持群眾滿意的服務理念，本著“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，在規范窗口工作程序、提升服務質量、縮短辦事時限，縮減申報材料、提高服務效率上下功夫，樹立良好的窗口形象。
一是急群眾所需，優化服務時間。服務窗口利用每周三中午休息時間為群眾提供志愿服務，緩解群眾“上班時間無法外出辦事”的難題，為群眾提供志愿服務累計近2500多小時，辦理業務逾2000單，助力提升企業和群眾獲得感、幸福感。二是想群眾所想，提供便民服務。珠海檢測院持續深化拓展“黨員志愿服務崗”服務，將傳統實體窗口與網絡客服窗口相結合，打造智能一體化服務模式。全面實現網上報檢、網上繳費、網上打印、網上催檢、網上客服等智能化服務，客戶足不出戶便可辦理數十項相關業務，享受優質、高效、便捷的網上服務。
今后，珠海檢測院將繼續立足本職崗位，努力探索改革創新做法，提升業務窗口服務質量，讓企業和群眾享受更高的辦事效率和更優的服務質量。（彭凱琳）
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