聚武漢 話行風——全國市場監管系統行風問題排查治理工作現場推進會側記

聚武漢 話行風

——全國市場監管系統行風問題排查治理工作現場推進會側記

□ 本報記者 胡錫豐

“行風就是形象，就是力量。”會場上，湖北省市場監管局黨組書記、局長劉榮山鏗鏘有力地說。

11月2日，全國市場監管系統行風問題排查治理工作現場推進會在湖北省武漢市召開。在市場監管總局行風辦的組織下，全國各地牽頭行風建設的精兵強將會聚于此，共繪行風建設“作戰圖”。

今年是開展行風建設三年攻堅專項行動的第一年，如何培育市場監管隊伍優良作風，在人民群眾中樹立良好形象，是此次會議的主題。

“緊盯經營主體和人民群眾關心關注的‘小切口’問題，堅持把分級分類排查、行風熱線接聽、公開征集問題相結合，發揮‘兩代表一委員’和286名市場監管社會督導員作用，全面廣泛查、縱向到底查。截至10月底，湖北省共排查行風問題555個，立行立改、邊查邊改問題473個，辦結市場監管總局轉辦行風問題6個。湖北省市場監管局行風熱線接聽投訴電話180個，梳理有效線索74條，辦結問題67個。”作為東道主，劉榮山第一個亮出湖北省行風建設的“成績單”。

貴州省市場監管局黨組成員、副局長胡幫軍以排查精準度、整治有效度、群眾滿意度“三個聚焦”，真找問題、標本兼治、紓困惠企“三個發力”為主題，分享貴州省市場監管局行風建設成效。“行風建設永遠在路上，為民服務未有窮期。”胡幫軍的一番話引來會場內陣陣掌聲。

“以‘抓早抓實’為導向，‘學習教育’為基礎，‘排查整治’為抓手，‘便民利民’為著力點。”四川省市場監管局一級巡視員茍小蘭介紹說，行風建設開展以來，四川省市場監管局推動服務理念從“便我”向“便民”轉變，用“行風指數”換取群眾的“滿意指數”。

重慶市市場監管局黨組成員、副局長王戈陽分享了重慶市場監管局堅持高位謀劃，全力推動行風建設落實落地，結合重慶實際，把“規范技術服務行為”納入重點領域一并推進，細化形成“26項重點任務清單和80項2023年工作清單”，以更小“顆粒度”細化到單位、落實到崗位、量化到個人的做法。

黑龍江省市場監管局黨組成員、副局長李忠民則以“建、改、促、立”4個字為統領分享如何“四輪驅動”，扎實推進黑龍江省市場監管系統行風建設走深走實。黑龍江省市場監管局發布實施全國首個《市場主體登記注冊工作指南》地方標準，以行政審批標準化、政務服務便民化，加快政府服務流程再造，以全省系統行風全面優化促進職能更好發揮。

“有感服務、無感監管。”浙江省市場監管局黨委副書記、副局長張雪林帶來了新的監管理念，提出要通過改革創新強化監管服務。行風和業務不可分開談，浙江省市場監管局通過“糾風整治+建章立制”“能力提升+風險管控”“監督約束+文化塑造”“規定動作+自選創新”“專項攻堅+系統治理”“五個結合”全面推動行風建設走向深入。

北京市市場監管局注重由解決一個問題向規范一類問題深化。北京市市場監管局黨組成員、副局長李明介紹說，針對執法行為不規范的問題，北京已推動全市執法記錄儀配備率由85%提升至99%；針對基層干部和經營主體均反映強烈的職業打假人“假打”問題，北京市市場監管局聯合公安機關抓獲兩名敲詐勒索嫌疑人，破解疑難問題取得了新進展。

安徽省市場監管局黨組成員、副局長程胤分享了如何下好“排查整治年”的“關鍵棋”。安徽省市場監管局啟動全省市場監管系統行風建設活動，實施“全員自查、人人承諾”。圍繞“重點領域”“重點區域”“明察暗訪”“公開征集”4個方面，安徽省市場監管系統每一名工作人員均對照問題清單開展“起底式”自查排查，并結合實際工作作出自我承諾，實現各環節、各領域、各層級排查工作全覆蓋。

會議臨近尾聲時，現場氣氛依舊熱烈，各路精兵強將共商行風建設。參加會議的各地各級市場監管部門代表表示，將持續強化“抓業務就是抓行風、抓隊伍就要抓行風”的理念，以“時時放不下”的責任感推動行風建設落地見效。

市場監管總局行風辦相關負責人表示，此次現場推進會的召開標志著行風問題排查整治進入檢驗成果成效的關鍵階段，全國市場監管系統要在前一段良好工作的基礎上，切實增強責任感和緊迫感，進一步強化工作推進舉措，堅決打好行風問題排查治理年的“收官戰”。

《中國質量報》