中國質量新聞網訊11月26日,全國珠寶飾品行業宣貫國標行標會議在北京全國人大會議中心隆重召開。本次會議由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會聯合主辦,國家有關部門負責人同來自珠寶飾品行業代表共濟一堂,就宣貫國家標準《商品售后服務評價體系》、國內貿易標準《珠寶飾品經營服務規范》,推進行業誠信經營,迎接“服務經濟”時代等話題,進行了廣泛深入的研討。
珠寶飾品在中國雖是一個古老的行業,但是從生產及技術的角度來看,中國現代意義的珠寶飾品產業僅二十余年的歷史。從市場的角度來看,我國珠寶飾品市場開始真正意義上的市場競爭不過幾年時間,可以說是剛剛開始。按從業人員數量和產出數量來看,我國理所當然已成為珠寶產業大國,但從產業鏈分工所處的位置,從珠寶飾品文化和品牌建設來看,我國成為珠寶產業強國還有相當大的差距。目前我國珠寶飾品產業正處于一個快速分化、整合階段。隨著國內經濟的快速發展和居民消費水平的提升,消費者的生活品味、生活質量正在發生著質的飛躍。珠寶飾品作為新經濟的增長點,發達國家已逐步走向成熟;我國珠寶飾品業也成為繼房地產、汽車之后的又一消費熱點產業之一。
《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)國家標準自2012年2月1日實施以來,社會各界反響強烈,積極宣貫執行。為了不斷深入宣貫“售后服務”國家標準,細化執行細則,中國商業聯合會牽頭制定并由國家商務部發布了國內貿易行業標準《珠寶飾品經營服務規范》(SB/T10653-2012)。該標準于2012年6月1日起實施。該標準對珠寶飾品業的經營服務規范將起到重要的指導和推動作用。國內貿易行業標準《珠寶飾品經營服務規范》(SB/T10653-2012)的頒布和實施,將進一步提升珠寶首飾行業的經營管理水平,提高服務質量,推動行業品牌建設的健康發展。
此次會上,主辦單位還分別向“全國珠寶飾品誠信經營服務示范單位”、“全國珠寶飾品誠信經營服務十大功勛人物”和“全國珠寶飾品誠信經營服務十佳單位”、“全國珠寶飾品行業誠信經營服務優秀單位”頒發證書。