中青報·中青網記者 夏瑾
作為當下最時髦的概念，元宇宙正在受到國內外科技資本的熱捧。在互聯網企業紛紛摩拳擦掌籌劃布局元宇宙市場之際，文旅行業也將目光投向了這一領域。不久前，張家界就在武陵源區成立了元宇宙研究中心。然而在12月9日于澳門舉辦的攜程集團全球合作伙伴峰會上，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章卻對旅游行業進軍元宇宙另有看法：“我們要把旅游做得更有交互性，更有沉浸感，更有趣，遠遠拋開元宇宙。”
在梁建章看來，旅游的使命是“激發人類對真宇宙的探索”，他進而呼吁，人們應該警惕因元宇宙帶來的成就感而最終喪失探索真實世界的欲望。“元宇宙無論從復雜性、多樣性、邏輯性來說，與真宇宙相比都差很多。”梁建章說。因此他認為，真宇宙不會被元宇宙替代，真宇宙中人們探索和旅游的欲望會永遠存在。
不過，梁建章同時也肯定了元宇宙對于旅游推廣的積極作用。“我們可以利用虛擬現實，預覽真宇宙，激發探索真宇宙的靈感和意愿。”他表示，攜程也會充分利用元宇宙的技術去推廣旅游。他說：“中國年輕人玩游戲的時間已經遠遠超過了旅游的時間，人均坐飛機的次數可能還不到1次，人均出境次數也非常少，用元宇宙技術做預覽，推廣旅游，可以把旅游做得再翻好幾倍。”
“未來，可以用虛擬世界的虛擬現實技術去促銷、營銷、推廣真實的宇宙。”梁建章說，“元宇宙會起到一個促進作用，而不是一個替代作用。”
在梁建章看來，在元宇宙技術概念逐漸升溫、新冠肺炎疫情反復對旅游業形成不斷沖擊的當下，所有堅守行業的旅游人都責任重大。“我們必須要把旅游體驗做好，做得更加有趣和有交互性，將元宇宙概念和技術變成激發用戶探索真宇宙的靈感來源，而不要讓元宇宙替代了真實的旅游。”
旅游業當下的機遇和挑戰是什么？攜程集團CEO孫潔認為，要從出境游人群回流國內市場引發的深刻變化中尋找答案。她表示，由于這部分新增中高端消費力的出現，國內的航司、酒店、景區、樂園、目的地等迎來了品牌營銷的黃金時機，用戶也迫切需要知道在國內“怎么玩”和“怎么選”；另一方面，年輕用戶已經成為攜程平臺的消費主力軍，這部分消費力在倒逼國內旅行產品的升級迭代，同時，國家層面也在力促鄉村旅游、紅色旅游等旅行產品的推陳出新。“旅游就像一把金鑰匙，能夠開啟鄉村的新面貌。年輕人參與紅色旅游的熱情也非常高漲，今年上半年，紅色景區的訂單量比去年增長了兩倍，其中80、90后占到70％。”
“攜程未來將推出更加優質的產品，通過創新的方式讓更多人愛上紅色旅游，了解紅色文化。鄉村振興和紅色旅游，是國家的戰略，也是攜程的擔當。”孫潔說。
