雅瑩羽絨服經復檢合格

完善品質控制 維護用戶利益

雅瑩羽絨服經復檢合格

    1月28日，國家羽絨制品質量監督檢驗中心（蕭山）出具雅瑩羽絨服國抽復檢報告[國羽檢（2011100022號）]，檢測結論為：依據GB/T14272-2002《羽絨服裝》等標準，對樣品進行檢驗，所檢項目實測結果均符合標準要求。

    據了解，在2010年第4季度羽絨服產品國家監督抽查中，雅瑩公司外包羽絨服E10ICY003aT4款產品因“羽絨含絨量不合格”（標注含絨量是90%，實際為76.2%）被判定為“不合格產品”。接到不合格產品報告后，雅瑩公司高度重視，立即啟動事件快速反應機制，及時采取了一系列補救整改措施，全力保障消費者利益。

    公司首先確認了該款羽絨服訂單數量為400件，進倉399件，隨即采取措施追回了全部上架產品，即使已銷售的，也盡量找到顧客，說明原因，收回產品并賠禮道歉。與此同時，由品檢部負責對倉庫所有羽絨服重新進行檢驗，隨機抽取樣衣，送國家羽絨制品質檢中心（蕭山）進行檢測，結果全部為合格。

    接著，公司進一步查明，該批羽絨服是由廈門某供應商生產提供，該供應商有十余年服務于國內一線品牌的經歷，并從2009年與雅瑩形成業務合作關系，且產品質量一直比較穩定。該批羽絨服入庫前，此供應商提供了第三方技術機構出具的該批產品為合格產品的質檢報告，公司檢驗人員因此只在外觀上進行全部檢驗。雅瑩目前已立即對該供應商提出整改要求，并停止了與其業務合作。同時按照公司有關管理規定，對公司內品檢部、采購部、工業事業部等相關部門進行了嚴格處罰。

    公司在質量整改過程中，還對檢驗流程進行了修改，增加了每批羽絨服入庫必須隨機抽樣送國家質檢機構進行檢測的規定。并要求供應商到公司指定機構進行檢測，從而加強品質控制。此外，又與有關國家級質檢中心簽訂業務合作協議，委托進行羽絨服的檢測、檢驗員業務培訓和國家標準培訓。

    據了解，成立于1997年的雅瑩服裝集團，目前旗下擁有EP雅瑩、TBF、elena.miro、ELEGANT.PROSPER四大女裝品牌，有上百家合作商與雅瑩公司協同發展。雅瑩方面表示，公司以此次不合格事件為警鐘，對供應商將進一步加強管理，前期加強資質認證，合作期間通過一等品率、生產時效等關鍵指標的考核，實施供應商分級管理，要求有關人員和部門對主要產品和供應商必須下工廠現場進行關鍵控制點監控把關，以確保產品質量，為消費者提供更加放心的產品。(曉杜）