消費警示（2012-04）

    買廚房用玻璃器皿要辨清材質

    現在，玻璃產品的種類和適用范圍越來越廣，有的玻璃產品可以直接作為烹飪炊具使用。但由于一些消費者對玻璃制品的具體材質、使用范圍不了解，誤買誤用，也發生了一些玻璃制品爆裂傷人的事件。

    目前家居生活中消費者經常接觸到的玻璃器皿主要有普通玻璃、鋼化玻璃及耐熱玻璃三大品類。普通玻璃不能用于高溫加熱（烤箱、微波爐）的使用環境；鋼化玻璃是由普通鈉鈣玻璃經鋼化處理而提高抗機械沖擊性能的改進性產品，其耐熱沖擊性提高有限；耐熱玻璃多半屬于硼硅玻璃系列，也包括微晶玻璃等品種，由于化學組成不同，故結構也不同于普通玻璃或鋼化玻璃，硼硅玻璃的熱膨脹系數小，具有良好的耐高溫和耐溫度急冷急熱變化的特性，適宜用作廚房中的食品加工容器，可以直接放入微波爐和烤箱中使用。

    廚用耐熱玻璃產品主要包括耐熱餐具、耐熱保鮮盒盛具及烹飪器具，可分為明火、暗火兩種用途。超低膨脹系數的耐熱玻璃，如微晶玻璃，其熱沖擊強度可達400℃以上，主要用于直接明火加熱、烹調和承受急劇的加熱和冷卻的場合；暗火用玻璃制品，熱沖擊強度為120℃以上，主要用于不直接明火的加熱烹飪場合如烤箱、微波爐，也是目前市場上最常見的耐熱玻璃制品，如硼硅玻璃。

    但目前市場上有關玻璃產品的標注并不明確，有的經營者還有意混淆概念，將普通鋼化玻璃甚至普通玻璃功能擴大化。因此，中國消費者協會提醒廣大消費者注意：

    1.普通玻璃不能用于加熱烹飪使用環境，如不能在烤箱、微波爐中使用，未均質處理的鋼化玻璃，如在烤箱、微波爐中使用會有自爆傷人風險（目前“均質”處理鋼化玻璃主要用于工業用途，例如汽車玻璃、建筑門窗、家具配套等）。

    2.目前國內市場上尚不存所謂耐熱鋼化玻璃產品或者是鋼化耐熱玻璃產品，消費者在選購時不要被誤導。

    3.耐熱玻璃產品上應貼有相應的標示，注明使用溫度、使用范圍等。目前，耐熱玻璃中以硼硅酸鹽玻璃居多，而微晶玻璃耐熱性能最佳。

    4.耐熱玻璃制品經過退火冷卻而得，熱穩定性好，耐熱急變溫度高且生產難度較大，制造費用也較高。消費者在選購時如果發現標稱耐熱玻璃但是價格卻很低的產品，要考慮其真實性。

    成人不宜長期使用兒童護膚品

    兒童護膚品的溫和、無刺激等特性，頗受成年人的歡迎，很多成人因此成為了兒童護膚品的忠實使用者。其實，成年人應該根據自己皮膚的特點、年齡段、季節和環境變化以及個人平時護膚的側重點來選擇適合自己的護膚產品，并不宜長期使用兒童護膚品。因為——

    功效不同　兒童的皮膚嬌嫩，水分含量較大，所以針對兒童皮膚設計的護膚品主要以保濕功效為主，成分比較單一。而成年人在對皮膚護理時要考慮修復、鎖水、抗皺、美白等多方面因素，成人護膚品中一般會使用一些植物提取物來對付皺紋、色斑、松弛、膚色晦暗等問題，成分比較復雜。而成分單一的兒童護膚品并不能滿足這些需求。

    膚質不同　兒童皮膚比較薄，護膚品一般較溫和且無刺激，但成年人的膚質較兒童來說比較復雜，如果成年人長期使用兒童護膚品的話，不僅不能起到護理作用，還有可能對其皮膚造成傷害。

    防過敏的誤區　一些消費者認為使用兒童護膚品能夠減少刺激、防止過敏。實際上，雖然兒童護膚品刺激小，但并不能從根本上解決過敏問題。對于皮膚敏感的人來說，應該選用專門針對過敏膚質的護膚品，抵抗外界刺激，這樣才可對皮膚起到有效的保護作用。（王海琳）

    讀懂標識選食品

    山東省招遠市質監局最近總結了3種方法，教消費者如何讀懂食品標識選購放心食品。

    看懂保質期標注 買散裝熟食、糖果、餅干等，也應向銷售人員詢問清楚生產日期和保質期，以保證新鮮。我國規定：4類食物可免標注保質期，分別是乙醇含量10%以上(含10%)的飲料酒、食醋、食用鹽和固態食糖類。要注意免標注保質期“不等于”永不過期，如果溫度過高或濕度過大，也很容易變質。

    看清添加劑種類 果脯蜜餞常因著色劑違規或甜味劑超標而不合格；豆制品、醬腌菜防腐劑易過量。有些生產商在標注添加劑時模糊不清。我國規定：食品中直接使用甜味劑、防腐劑、著色劑的，應當注明具體名稱。選購時注意有關標注信息。只要添加劑使用量嚴格按國家標準執行,可放心選購。

    看清營養成分 有些食品包裝用大號字標明“營養核桃粉”、“強化營養奶”，要仔細看標簽，具體強化了什么，營養素又是哪些。我國規定：“營養”、“強化”類食品應明確標注營養素和熱量，并符合國家規定的定量標準。（趙金忠）

    4招辨別進口服裝優劣

    自2011年1月1日起，國家質檢總局將部分進口服裝納入強制監管范疇。前不久，國家質檢總局通報的檢驗監管結果顯示，全年批次不合格檢出率達10.2%，其中有861批因涉及安全項目不合格而被退運或銷毀。

    監管中發現的主要問題是色牢度不合格、成分標志不符、pH值超標。此外，甲醛含量超標、禁用偶氮染料不合格也常被發現。其中，尤以涂層和植絨印花面料、牛仔布及天鵝絨織物容易耐干摩擦色牢度不合格。不合格產品的產地主要為西班牙、意大利、土耳其、韓國、印度、孟加拉、中國香港、葡萄牙、美國和日本等。

    針對進口服裝存在的質量安全問題，國家質檢總局提醒消費者，掌握購買進口服裝的一些必備常識，以維護自身健康安全： 

    一辨進口服裝原產地標識 看衣領商標的附近或者下擺側縫的洗嘜上標注的生產國，對于法定檢驗的進口服裝，還可以要求經銷商提供相關證明材料，以辨別真偽。

    二辨服裝味道 看有無發霉，聞有無魚腥味、異香味等，散發異味說明有過量的殘留化學試劑存在。

    三辨服裝號型 不同國家及不同品牌的企業對服裝尺寸大小的標注方式都不一樣，消費者應首先根據中文標簽中我國的號型標注來選擇合適的服裝尺寸。

    四辨安全類別 我國將服裝的安全類別分為A、B、C三類，在購買進口服裝時，需特別留意服裝中文標簽上注明的安全技術類別。（apple）

    謹防上網流量超限

    時下，選擇使用手機上網的用戶越來越多。但有的用戶對流量沒有明確的概念，在上網過程中不知不覺超過套餐流量限制，導致手機費用猛增。因此提醒消費者注意——

    明白計費方式　目前運營商提供的有按時間計費和按流量計費，但對手機用戶大多提供的是按流量計費的方式。消費者在使用手機上網時一定要注意，因為電腦上網一般是按時間計費，可同時打開多個網頁但不會因此增加費用。手機則不同，只要打開一個網頁就會產生流量，同時瀏覽多個網頁產生的流量也會增多。而平時習慣用電腦上網的用戶在用手機上網時容易混淆概念，從而導致手機上網流量猛增。

    弄清流量概念　選擇手機上網套餐，事先應弄清流量概念、每月可享受的免費流量大小及超限后的收費標準。如果瀏覽或下載圖片、影視，那么流量就會較大。喜歡看電影或上網看電視的手機用戶，要盡量選擇無流量限制的套餐。

    及時查閱手機流量使用狀況　運營商一般會提供多種不同流量的套餐供客戶選擇，用戶應根據自身上網的實際情況，選擇適合的套餐，盡量避免超限。現在，也有一些運營商采取流量超限短信提醒措施，但有的短信提醒存在滯后現象，因此用戶應及時查閱手機流量使用狀況。

    通過正規渠道查詢　很多用戶在手機上安裝流量監控軟件，但有些軟件并不能很準確地反應出用戶的使用情況。所以，用戶最好通過實時撥打通信運營商的服務電話、登錄通信運營商的網上營業廳或短信查詢等正規渠道，及時了解上網流量使用狀況。（王海琳）