消費警示（2012-07）

真假花生油鑒別有法

    最近，山東萊蕪市的張先生向當地消協反映購買的“胡姬花”牌花生油有異味、有沉淀，商品質量有問題。經聯系廠家技術人員進行鑒定、調查核實后，確定張先生購買的“胡姬花”花生油為假貨。這些花生油外包裝、商標、標識與真品很難分辨，但油質顏色泛紅、色澤晦暗、有異味、沉渣。

    有關方面提供了一些鑒別真假花生油的方法：

    1.山寨版油品封口不嚴密，封口塑料膜貼不緊，明顯粗糙。桶身商標為不干膠粘貼，很容易完整揭下，而真品為熱熔膠粘貼，很難完整揭下。

    2.假花生油有沉淀物，且顏色渾濁、呈暗紅色，聞起來有異味。而真品透明度好，無渾濁、無沉淀、無懸浮物，并且有其獨特的香氣，但絕無酸異味。

    3.花生油摻假后透明度下降，消費者可把油從瓶中快速倒入杯內，觀察泛起的油花，純花生油的油花泡沫大，周圍有很多小泡沫且不易散落。（apple）

游泳“熱”但消費切勿過度

    現在天氣逐漸升溫，不少消費者都選擇游泳消暑，然而，有關游泳產生的消費問題也隨之而來，給消費者熱上加火。

    循環辦卡總也用不完 游泳館大多都會推出辦卡消費的活動，辦的金額越高，平均單次也就越便宜，然而，這種卡都有時間限制，三個月、半年、一年不等。有的消費者辦理了游泳年卡，但在規定期限內沒使用完，再去時被告知已過期，卡內余額不能使用，若想恢復使用需再次續交全年游泳次卡費用，才能激活該卡。如此激活，如同滾雪球一樣卡里可以消費的次數越來越多，而所能消費的期限相應也越來越短。

    因此，消費者選擇游泳場館消費時，最好選擇信譽好、規模大的游泳場所，同時要根據自身實際需求，選擇辦理時限較短、金額適當的游泳卡，減少消費風險。

    勿選購劣質游泳用品　有的消費者選擇到游泳場館附近的小店或地攤上臨時購買游泳裝備。可進泳池才發現防霧泳鏡不防霧，泳衣也有掉色情況，有的甚至穿在身上后，皮膚出現了過敏現象。

    所以提醒消費者購買此類商品時，應盡量到大型商場、超市購買，并注意查看泳衣吊牌是否有產品合格證、廠名、廠址等標示，通過用手觸摸或者參考吊牌上的成分含量標識來選擇，一般好的泳衣面料柔軟、有彈性，面料的紋路相對較密，裁剪精致，縫制采用有彈性的線，不會因為運動造成線繃斷。（王海琳）

買國際機票要了解相關簽證規定

    由于部分國家中轉也要簽證，所以消費者在出境前購買國際機票時要詢問清楚，以免耽誤行程。

    前不久，張女士向某票務公司訂購了一張飛往加拿大渥太華的機票。而在臨行當天到機場換取登機牌時，航空公司工作人員告訴她無法換領，原因是該航班中轉美國，必需有過境簽證，而張女士并未辦理過境簽證，因此無法搭乘這趟航班。

    據了解，出境旅客購買機票時須出示護照、而在部分國家中轉則需要過境簽證。而有些票務公司在售票時沒有提示消費者，所以，消費者購買從中國出發，經另一個國家轉機去第三國的機票時，最好事先向相關部門咨詢是否需要辦理過境簽證，以免影響行程。（apple）

網絡陷阱花樣多 消費之前要防范

    眼下，“秒殺”、“全城最低價”、“超低價”等網絡低價促銷令人眼花繚亂。而虛假“秒殺”、隨意取消訂單的例子并不在少數，此外，還有不少低價購物網站虛夸商品品質，銷售“李鬼”品牌、山寨貨，甚至采用不正當手段為店鋪提高信譽度等。

    虛假“秒殺”、隨意取消訂單 比如，消費者在某網站參與60元“秒殺”原價近200元的圖書，并在網上成功付款。次日卻接到該網站客服電話，稱“秒殺”圖書缺貨，網購訂單已被取消，要消費者以原價網購上述圖書。

    廠家“直銷”“李鬼”品牌 有些不良網店打著廠家“直銷”的名義，以低價誘消費者購物付款，產品卻以次充好。

    發布虛假信息誘人下單騙錢 有詐騙分子事先自建“釣魚”網站，發布子虛烏有的低價網購信息，“上鉤”的消費者被要求直接匯款至個人銀行賬戶，騙子甚至還層層設套，比如在網上訂購且成功付款后，在約定的送貨時間前，所謂的“客服”會聯系你“預繳送貨保證金”，目的是確保貨物安全送到，并信誓旦旦表示“保證金”會在送貨時退還。騙子一旦得手便逃之夭夭，消費者很難再找到。

    網頁好評“移花接木” 現在購物網站中的“店鋪評分”、“產品評價”已成為決定消費者選擇商品的重要參考指標。然而有的商家為了“沖冠”，找槍手不斷給店鋪寫好評，使信譽度在很短的時間內大幅提升；還有的商家中間轉行，用以前積累的好評騙人購物，比如，有消費者看到高信譽度商家，就購買了其出售的服裝，可買到手發現竟然是劣質貨，回到網上仔細查看，發現這個賣家之前是賣手機充值卡的，而好評都是在那個時候獲得的；再有一些商家，會把賣品中某一個賣的比較好的商品評價以圖片的形式復制到其他商品評價中，用來使消費者混淆。

    那么，如何防范網上購物陷阱呢？

    理性對待低價　事先檢索不同網站，認真比較價格，如網購低價過于懸殊，要小心對待。

    注重支付平臺　網上交易付款時，選擇第三方支付平臺或貨到付款方式，不將現金直接打入網絡賣家指定的個人銀行賬戶。

    甄別店鋪評語　仔細查看店鋪及商品評價，評價內容、時間等都要甄別，一些過度的好評不可輕信，并且評價要與商品一一對應。對中間轉行、短時間內信譽度大幅提高的商家產品要慎重選擇。

    購買電子產品最好到有品質保證的網站　電子產品比較特殊，最好到有品質保證、廠家授權的網站購買，不要輕易到沒有信譽保證的網店購買。購買手機等電子產品時，產品一拿到手要仔細檢查，看塑料薄膜是否整齊，手機內有沒有通話記錄，關鍵是看通話時長，如果是舊手機，就一定會產生通話時長，而且無法刪除。（apple）

提防“甲醛魷魚”

    魚干類食品用甲醛浸泡后，不僅賣相好看，還不容易變質。但這種食品一旦被食用，會對人體的消化系統等器官造成損害。前不久，北京市食品安全辦宣布北京停售的6種不合格食品中就包括一款“甲醛魷魚”——在這一產品中，標準規定不得檢出的甲醛含量竟然達到36.07mg/kg。

    因此提醒消費者：買干制水產品時，要盡量選購近期生產的產品。除注意產品包裝上的標簽標識是否齊全外，還要檢查產品的外觀，好的產品一般色澤均勻，具有該品種的特有風味,如烤魚片應平整，片型完好且組織纖維非常明顯。不要購買表面有一層粉狀物或異常白色的產品，如魷魚絲產品中脫皮魷魚絲呈淡黃色，帶皮魷魚絲呈棕褐色，色澤均勻，無異常白色，呈絲條狀，每條絲的兩邊帶有絲纖維，肉質疏松有嚼勁。（王海琳）

《消費指南》2012年7月刊