消費警示（2012-09）

    超市購物謹防標價和實價不符 

    現在，超市經常搞促銷優惠活動，商品陳列柜上貼出的價格標簽也花樣百出，消費者在購物時要看清價簽，購物后要仔細核對小票，防止標價和實價不符：

    購物前看清價格標簽　一些促銷、打折商品的價格標簽，常常有會員價、優惠價等不同價格（一般會員價比優惠價更低），消費者如果沒有該超市的會員卡就不能享受會員價；同時要注意水果區的水果單價，由于水果的價格與水果的新鮮程度密切相關，因此，水果的價格浮動比較大。在不確定商品當前價格的情況下，最好向銷售員詢問清楚。

    選購時要“對號入座”　很多超市的商品僅在貨架上貼上價簽，由于各種不同價格的商品依次擺放在一起，一些商品的位置沒有明顯錯開，或者一些“遺棄”的商品沒有歸回原位，消費者易將一種商品的價格錯看成其他商品的價格。

    結算時要仔細查看　注意條碼掃描器顯示出的每件商品的價格，如有出入應及時向收銀員指出。結算完畢后，要依據小票清點、計算好購物商品的價格和數量。若遇到商品標簽價格與實際價格不符的問題，應及時與超市溝通進行退換。（王海琳）

    選購嬰幼兒服裝要參照新規

    8月1日起，不符合新版《國家紡織產品基本安全技術規范》的紡織產品，禁止生產、銷售和進口。但調查發現目前市場上仍有一些不符合新標準要求的嬰幼兒紡織產品在售賣，希望消費者在選購時多加注意。

    國家纖維紡織服裝產品質檢中心高工秦言華提醒消費者，新版《國家紡織產品基本安全技術規范》擴大了嬰幼兒紡織品覆蓋的年齡范圍，將嬰幼兒服裝產品的定義由“年齡在24個月以下的嬰幼兒穿著或使用的紡織產品”改為“年齡在36個月及以下的嬰幼兒穿著或使用的紡織產品”，嬰幼兒服裝必須滿足A類要求，且在標簽上要注明“嬰幼兒用品 A類”。所以，消費者在給3歲及以下嬰幼兒選購服裝時一定要注意查看標簽。

    此外，新規范中雖然對身高也有標注，如“36個月或身高100厘米以下”，但由于很多孩子身高比實際年齡偏高，建議消費者選購嬰幼兒服裝時最好以年齡為依據選擇A類產品。（王海琳）

    當心“超值本”物非所值

    新學期開始，一些電子賣場、電商平臺針對學生推出了各種優惠讓利活動。消費者在選購時要多方面了解產品性能，切勿被“超值”所迷惑：

    處理器多核不代表性能強　很多商家用所謂的“×核”處理器來吸引消費者。實際上，一些處理器核心數目雖然多，但是主頻較低，在性能上還不如普通的雙核處理器。因此，在購買時不僅要看處理器的核數，還要參照其余的配置參數。

    超長待機不代表可用時間長　“超值本”常常標稱“9小時超長待機時間，出門不用帶電源”。對于這樣的產品，購買前一定要搞清楚它是指在何種情況下的續航。目前即使在主流的超極本產品中，續航達到9小時的也并不多。商家所謂的“9小時續航”往往指筆記本的待機時長，而并非工作時長，這種所謂的續航沒有任何意義。　　

    低價位不等于高性價比　目前市場上低于3000元價位的筆記本產品可選擇種類很多，配置及性能上的差距比較明顯，有些消費者只追求購買價格，忽略了對產品配置的了解。因此提醒消費者，低價位不等于高性價比，購買前要先做一些準備，并且要有一個明確的購買方向。（apple）

    看清電商促銷信息再下單

    不久前，國內幾家知名電商開打價格戰，雖然消費者表面受益，可以買到低價產品，但低價背后也暗藏著風險。

    網上電器商城價格促銷優惠種類、形式繁雜，即使同一網站也可能同時推出多種促銷活動。所以提醒消費者，價格戰前要保持清醒，理性參與，避免因盲目追低價，購買不適用或不需要的商品，甚至是劣質、售后服務差的商品。

    消費者在選購前要先看清優惠詳情，包換優惠時間、時段、范圍、型號、形式等。如以時間區分有：秒殺、限時搶購、期限優惠等；以形式區分有：返現金、返積分、返消費券等。

    此外，了解產品性能、功能等也很重要。電器產品一般都以價低吸引消費者，尤其是網站優惠信息更新快，朝價夕改，消費者盲目追低價風險大，應注意產品質量和售后服務，避免買到庫存積壓、功能少、性能差的過時商品。如果商品出現故障，消費者必須在期限內聯系網店客服，提出問題請網店予以解決，避免錯過“三包”權利的有效期限。而且，要保留有效票據，產品到貨認真查驗再簽收。（apple）

    謹慎對待高額消費返利類網站

    近期，多家以“消費返利”、“購物返本”為運營模式的網站及所屬公司以高額返利或回報為誘餌，按層級發展會員、代理商、加盟商加入，收取巨額傭金，獲取非法利益。

    因此，公安部、國家工商總局、商務部、工業和信息化部、銀監會等五部門提示：請消費者認清這些網站及其運營模式的實質，自覺抵制，拒絕參與，防止自身利益受損。并且總結了此類網站具有的7個特點： 

    1.以在一定時期內可以獲得全額、定期返本等高額回報或收益為宣傳內容，誘惑群眾加入。 

    2.鼓勵加入者發展會員、代理商、加盟商，并按照發展下線或變相發展下線的數量和消費金額，對先加入者予以晉級和支付報酬。 

    3.存在大量虛假交易行為，即部分加盟商、代理商、會員等在無實際商品交易的情況下，通過直接繳納一定比例傭金獲取高額返利或報酬。 

    4.返利及支付報酬的資金主要不是來源于商品銷售的收入，而大多來源于加盟商、代理商、會員繳納的費用。 

    5.大多數加盟商通過抬高商品價格，把應由自己承擔的向網站繳納的費用轉嫁給會員。 

    6.大多未取得電信業務經營許可。 

    7.“高額消費返利”、“購物返本”等經營模式違背市場經濟規律，資金運轉不可長期維系。一旦資金鏈斷裂，網站無法繼續經營，多數加入者所投入資金難以收回。 

    此外，一些企業夸大或虛構此類運營模式的盈利前景，在實際經營收入及利潤無法支撐的情況下，通過發展人員和非法吸收資金維持運轉，嚴重擾亂正常的市場經濟秩序，侵害群眾和單位的合法權益，損害正規電子商務企業和行業形象，已涉嫌傳銷或非法集資等違法犯罪。

《消費指南》2012年9月刊