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隨著智能手機的普及，手機內存容量“缺斤短兩”、標識不統一、不規范的現象普遍存在。
不少人新買到的手機，實測內存容量都和標稱的容量相差不小，有些產品用戶實際上能夠使用的空間僅略多于標注的一半。其實，這些空間大多是被操作系統和預裝軟件所占用。通常情況下，設備制造商都會標明某種設備能提供的最大空間，卻忽略系統軟件要占用的空間。此外，還有一些不良商家虛標容量以吸引消費者購買產品。
針對這些情況，前不久，中消協、中國電子商會、北京市工商局、北京市消協聯合發出倡議，倡議智能手機生產企業和零售商從官方網站、產品包裝和說明書等3個方面逐步完善關于手機內存的標示描述及詳細說明。而消費者在購買時，不能只注意標識容量，還要了解清楚其實際能使用的空間大小，再根據需要來選購。（apple）
《消費指南》2013年8月刊
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