不在授權4S店保養的車可以享受“三包”嗎?
編輯:你好!
我于2012年1月購買了一輛家用轎車,購買后出現起步掛擋有沖擊的故障,第一次去維修檢測,查明故障為變速箱方面故障,建議繼續使用。在臨近保修期2014年1月去檢測維修時,車輛再次出現此故障,4S店檢測后建議更換變速箱閥體,但拒絕保修,原因是沒有在授權4s店保養不能“三包”,請問是這樣嗎?
咸陽 方健
方健:你好!
由于您的購車時間是2012年,不適用于《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》于2013年10月1日正式實施。在此后購車的消費者,如果購車后發生您提供的這種情況,只要在企業承諾的保修期以內,且發生的故障與消費者先前在非4s店保養沒有因果關系,經銷商不能以不在授權4S店保養而拒絕保修。
個人可以委托國家中心進行產品檢測嗎?
編輯:你好!
看了你們3月份“紡織纖維產品專刊”中的《走進質檢室》欄目,我對服裝的檢測有了基本的了解,請問個人可以委托國家紡織及皮革產品質檢中心來進行服裝檢測嗎?
北京 徐震軍
徐震軍:你好!
國家紡織及皮革產品質檢中心是獨立的第三方檢測機構,中心的日常工作主要為政府、企業及消費者三方面服務,消費者如果有需要檢測的紡織纖維產品,可以到該國家中心進行委托檢測。中心的業務聯系電話是:010-59796950。
《紡織纖維產品專刊》值得珍藏
我讀了《消費指南》3月份的“紡織纖維產品專刊”后受益匪淺,整本刊物從紡織纖維的安全、科技、時尚以及古今發展、產品質檢等,全面介紹了與消費者息息相關的紡織纖維知識,可讀性強,編排精美。特別是“安全紡織”與“科技紡織”兩個篇章,我反復閱讀了好幾遍。我覺得這一期是一本值得珍藏的好刊物。
山西 邱文立
邱文立:你好!
感謝你對3月份雜志的肯定!這也是我們與權威國家級產品質量監督檢驗中心和有關行業專家、學者聯手推出的一種辦刊樣式,今后我們會不定期地繼續有關消費品專刊的編發,希望得到你的持續關注!
《消費指南》2014年4月刊
(責任編輯:)
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