□ 本刊記者 茍明/文
隨著科技的發展,越來越多的“懶人家電”走進人們的生活:你不想掃地,于是有了掃地機器人;你不想擦窗,于是有了擦窗機器人;你不想因一點油污就洗衣,于是手持洗衣機誕生了……似乎是人們變懶了,其實是智能家電產品讓生活更簡單了。
下班回家就能看到清潔一新的家;洗洗菜就能吃到美味的午餐;想丟垃圾時垃圾桶就能自動打開……這樣的日子,想想都感到愜意。而實際上,不少時尚的年輕人已經過上了這種舒坦的“懶人生活”。記者發現,隨著科技的發展,各種“懶人家電”層出不窮。而很多年輕人為了騰出時間,解放雙手,對各種“懶人家電”也是青睞有加。
“懶人家電”懶到家
“懶人”,本義指“不愛勞動的人”。隨著時代變化,這個詞的貶義色彩漸漸弱化,更多的是代表一種追求方便快捷的生活態度。越來越多懶人家電產品——掃地機器人、炒菜機、懶人洗衣機等的出現,正是契合了“懶人”的需求。
“炒菜機”這個詞對于大多數家庭主婦來說或許有些陌生,但在80后小夫妻中卻甚是流行。新婚不久的喬小姐和老公都懶得下廚,兩人便花798元網購了一臺全自動智能烹飪鍋,也叫炒菜機器人。每天回家,把生的食材和調料往機器里一放,蓋上蓋子按下按鈕設定好時間,就可以躺在沙發上等著吃了。機器人自動翻炒,自控火候,菜熟后自動提示,整個過程還沒一點油煙。
在喬小姐家,記者看到了這臺炒菜機,它的外觀有點像電飯煲與電火鍋的合體,說明書上標明炒、煎、炸、煮、燒、蒸、烤都能做。喬小姐笑著告訴記者,買炒菜機的時候附贈了一張菜單,她只要把食材放進機器,照著說明定好烹飪時間就行。
記者隨后在網上搜索了一下,發現自動炒菜機價格從300多元到2000多元不等,一些網店的月銷量有100余臺,購買者以年輕人居多。這些人工作忙,想吃家常菜又不愿意自己動手或者擔心做不好,索性將這個差事交給機器。
而除了懶得炒菜以外,還有的年輕人懶得打掃,于是就買來掃地機器人來掃地、拖地。
今年元旦前,消費者彭女士搬進了180平方米的新房子,房子雖然寬敞了,但是每天打掃衛生卻成了大問題。為此,她特意在商場購買了一臺智能清潔機器人,也就是人們常說的掃地機。這個長得像飛碟一樣的小家伙讓彭女士贊不絕口,因為不論把它放在地板、地毯還是瓷磚上,它都能方便快捷地完成清掃工作。
彭女士告訴記者,只要掃地機充滿了電,按鍵啟動后便快速運轉起來,當它感應到臟物時速度開始放慢,然后用它強勁有力的旋轉刷子同時從4個方向一點點“吞”掉垃圾,其安裝的感應頭可以在遇到墻面或家具時自動轉向。
記者在走訪京城各大家電賣場時也發現,這樣的智能掃地機并不鮮見,價格多在1000元至6000元間。某電賣場某掃地機器人專柜的銷售人員告訴記者,掃地機在過年前后賣得最好,年輕顧客居多。
如今,像掃地機器人、炒菜機這類高大上的懶人家電開始慢慢進入年輕人的生活,其他一些傳統家電也開始融入各種“懶”元素,比如洗碗機囊括了清洗、消毒、干燥等功能,洗衣機則洗衣、烘干一次性完成。一些家電連上互聯網后能實現遠程遙控,人還沒下班,家里的空調就能打開;旅游回來之前,通過遠程遙控,家里的空氣凈化器早就開始工作……
市場前景被看好
把復雜的技術簡單化,這是家電行業永恒的命題。
中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌認為,“懶人家電”把“智能化”和“傻瓜化”結合在一起,實現操作“傻瓜化”、品質“智能化”,在較短時間內提高了市場占有率。
“懶人家電”何以暢銷?洪仕斌認為,主要有3個方面的原因:一是以80后、90后為消費主力的年輕一代紛紛成家立業。這類消費人群受教育程度高、生活節奏快。而操作簡單、科技智能的家電產品,能在很大程度上緩解他們的生活壓力,所以更容易獲得這類消費者的青睞。二是以住房面積擴大為特征的消費升級。近年來,我國房地產市場持續火爆,人均住房面積不斷擴大。這在改善人們生活條件的同時,也增加了人們的家務勞動量。“懶人家電”正好適應了人們的這種消費升級行為。三是以物聯網為代表的科學技術的發展,為“懶人家電”的走俏奠定了物質基礎。
調查顯示,做飯、洗碗、洗衣服是當下年輕人最不愿面對的家務活兒。中國電子商會副秘書長陸刃波也認為,隨著80后、90后逐漸加入家務勞動大軍,這些具備全新的互聯網消費特征的消費者,對輕松、智能生活的追求已經成為市場的核心訴求。隨著智能化、物聯網的快速發展,智能家電產品“懶人化”的勢頭將愈加明顯,具備獨特創新且操作簡捷的智能家電產品越來越受到消費者的青睞。
事實上,在家電行業,“懶人家電”也是一個潛在的,甚或是已經顯露出來的新的增長點,國內外家電廠商都已經捕捉到這一點,正紛紛加勁,努力通過科技使人們的生活達到真正的自由便利——
松下電器公司推出的JAZZ(爵士)智能掃地機器人,集合了掃地和拖地的功能,拖地的時候還能自動噴水;
科沃斯公司生產的窗寶W850智能擦窗機器人具有4重清洗系統,先擦拭,再利用刮板刮兩遍,最后再抹一遍,清洗效果非常好;
海爾集團推出的“咕咚”手持洗衣機能做到“哪里臟了洗哪里”,通過對衣物局部涂抹洗滌劑并進行高頻次的“捶打”,將污漬“逼”出衣物,從而達到使衣物潔凈的目的,而且它只有杯子大小,攜帶非常方便……
選購防止“偽智能”
“懶人”家電雖然功能強大,但售價也不菲。以一款掃地機器人為例,淘寶網上跳出了9000余條相關寶貝信息,最貴的需要14萬元/臺,平均售價在千元以上。而一臺相對好一點品牌的自動炒菜機,網上售價都在1000元以上。
除了價格高,有些“懶人家電”由于智能化程度不夠遭到了消費者頻頻“吐槽”。如消費者徐先生就說真要被機器人“蠢”哭了。明明正前方有紙屑,它就在周圍四處轉偏偏不前進,看得我急死了,最后還是從沙發上爬起來自己去把紙屑撿起來。消費者小璇在網上買了一個自動面條機,本來以為以后能夠輕松吃上面條,但事后復雜的清洗工作卻非常繁瑣。
洪仕斌認為,科技進步和智能化是懶人家電產生的基礎,但一方面市場上的懶人產品在給消費者帶來方便的同時,也難免出現一些技術和設計尚不成熟的不足。另一方面,很多“懶人小家電”還沒有相應的國家標準對其進行規范,如,由于我國電動牙刷的刷毛還沒有統一標準,一些企業生產的電動牙刷的刷毛并不符合質量要求。因此現階段還需要在質量、標準、價格等方面進行完善。
那么,面對琳瑯滿目的“懶人家電”,我們該做怎樣的選擇呢?洪仕斌為消費者支了幾招——
一是產品要實用。現代科技使“懶人家電”越來越先進、智能、便捷。可是,對你來說如果不實用,也只能花錢買個擺設。所以,選擇時要以實用為出發點。
二是品牌要有知名度。一個好的品牌,必執著于每一個細微之處的精雕細琢。選擇了一個好的品牌就等于選擇了放心和滿意。
三是要考慮性價比。“懶人家電”相對于同類產品價格都比較高,更有一些產品一搭上“懶”車,價格也跟著提升。因此消費者在購買“懶人家電”時,要詳細查看說明書是否簡單易懂,操作是否方便,是否符合環保及健康要求,是否真正方便快捷,價錢是否真的和性能相匹配,而不要一味地求新、奇。
四是服務要到位。消費者要對廠家的售后服務是否經得起推敲、是否經得起時間的考驗有清醒的認識,因為這些“懶人家電”很多屬于新生事物,如果廠家沒有很好的售后服務保障,出現問題很難找到地方修理,反而惹來麻煩。
此外,消費者在嘗試新興產品時,切忌沖動,特別是涉及人身安全的產品,千萬不可以身嘗試。對于包含物理、化學、光學原理的產品,一定要事先確定其安全性,在使用過程中也應時刻注意檢測、維修。
《消費指南》2016年2月刊