寶潔:引領洗衣新浪潮
□ 本刊記者 王向龍/文
當中外日化品牌還在洗衣液市場互相廝殺、爭搶份額之時,一顆十分抓眼球的球狀物殺入了市場,掀起了一場新的洗衣革命。前不久,寶潔旗下著名洗滌品牌汰漬在北京全球首家快閃店推出三合一新品——洗衣凝珠,一層晶瑩通透薄膜包裹了3種顏色液體,卻暗含著強大的功效——洗衣、護衣、護色。它打破了傳統洗衣方式,被稱為“洗衣神器”。因可愛的外形,被使用的人稱作“三色洗衣球”。
從洗衣皂到洗衣粉、洗衣液,再到洗衣球,寶潔以持續不斷的創新引領了一次又一次的“洗衣革命”。或許不久,寶潔還會有更多的創新產品不斷出現在你身邊。
小球展現大魔力
隨著現代生活節奏的加快,消費者越來越傾向于選擇高效便捷的洗衣方式。很長一段時間,在產品不斷細分的洗滌行業,眾多日化公司都將創新集中在如何提高清潔力或提供不同香味的洗衣產品上。
現在,寶潔做出了更大膽的嘗試,通過創新技術升級和改變洗滌產品外形,讓一顆晶瑩通透的小小洗衣球具備了8倍潔凈力,并額外擁有護衣、護色的功效——產品獨有的三腔設計,將洗衣液、護衣柔順劑與護色亮色劑集于一體,擁有“凈、護、亮”三重巨大功效。
三色洗衣球(洗衣凝珠)的外膜還具有超強承重能力和遇水即溶的黑科技,拋入水中后僅需20秒,洗衣球內的液體就能完全溶解于水中與衣物充分親密接觸,給使用者帶來更便捷和高效的洗衣體驗。據介紹,汰漬“三色洗衣球”采用輕便的盒裝設計,獨立定量的外包裝,一顆就能解決潔凈、不變形、護色三大洗衣難題。
三色洗衣球的使用方法非常簡單,可以看作是“傻瓜洗衣方式”,只需在洗衣時將一顆洗衣球放進洗衣機里(不必再像使用洗衣粉和洗衣液時那樣要確定放多少才合適),然后就是放衣服,關上洗衣機門。洗衣,就是如此簡單。
在目前多種多樣的洗衣產品中,革新性產品三色洗衣球無疑位于高端。在洗衣球推出的活動現場,汰漬代言人張藝興與消費者共同參與了汰漬洗衣“極限挑戰”,結果顯示,汰漬三色洗衣球中水分含量只有10%,1顆洗衣球堪比標準配方洗衣液8倍的潔凈力;三色洗衣球所特有的抗污漬沉積能力,讓彩色衣物即使在墨汁溶液中清洗,也絲毫不會被污漬沾染;溫和的護衣功能,保護衣物在機洗中不變形。面對三色洗衣球的三合一強大功能,洗衣服這件事似乎也變得好玩了。
在堅持提供優質洗衣體驗的同時,寶潔將更加年輕、更加潮流的時尚元素注入三色洗衣球產品中,不僅帶給消費者煥新的洗衣體驗,更傳遞出彰顯自我、活出本色的生活態度。
洗衣產品迭代變
用搓板搓洗、用棒槌打是很多家庭的洗衣生活記憶,洗衣皂也是人們早期的主要洗衣用品。隨著洗衣機的日益普及(在歐美和日本,機洗普及率早已達到百分之百;在我國,洗衣機的普及率也非常高,尤其是大城市達到了九成以上),洗衣粉取代洗衣皂逐漸變成主流的洗衣產品。此后,更加方便、有益健康的洗衣液在我國的發展突飛猛進。無論是國產品牌藍月亮、立白,還是外資品牌如寶潔旗下的汰漬與碧浪、聯合利華的奧妙,都依靠創新產品在洗滌市場取得了不錯的成績。
洗衣液最直接的優勢是對手的皮膚傷害較小,而洗衣粉顆粒需要被溶解,在搓洗過程中難免會對手上的皮膚造成一定損傷。因此,在手洗這個層面,洗衣液的優勢非常明顯。目前,洗衣液品類已經非常豐富,功能也更加細化:冷水洗滌、洗衣機專用、嬰兒衣物專用等。
而近幾年,濃縮產品成為洗滌用品的發展趨勢。在洗衣液之后,誰又將是替代者?在洗衣球出現以前,沒有人給出答案。
不可否認,當下生活節奏越來越快,在大城市中的儲物空間越來越小,衣服碰到各種各樣污漬的機會增多了。而同時消費者衣服的顏色越來越多樣,也越來越鮮艷,衣服的款式越來越多、材質也越來越精致。怎樣去除頑漬而又不傷衣物,一直是困擾人們的洗衣煩惱。不斷創新洗滌產品的寶潔尋求到了解決方案——只用一款產品,在洗衣的同時,還能護衣、護色。這就是三色洗衣球。
這顆專為機洗而設計的洗衣球,2012年在美國一推出就取得了不俗的成績,也結束了洗衣必傷手部皮膚的歷史。據寶潔公司介紹,三色洗衣球推出后得到一片好評,并迅速風靡整個北美,2017年7月在中國正式登陸,目前在天貓寶潔官方旗艦店銷售火爆,使用者對其普遍的評價是:操作簡單、方便快捷、外形有趣。
憑借持續創新研發,不斷滿足消費者迫切的使用需求,是寶潔產品不斷進化的基因,也是寶潔長久保持優勝市場地位的制勝法寶。
1995年進入中國的汰漬,近年來先后在中國市場上推出了一系列高端洗滌用品,如三重功效洗衣粉系列、汰漬凈白去漬洗衣粉系列、汰漬360全能洗衣粉、煥彩護色洗衣液,全效360洗衣液等產品,而三色洗衣球無疑更是洗衣劑高端品類的代表,也是近年來快消品業突破式創新的代表產品之一——論定價,一盒18顆裝的產品售價69.9元是高端品類的突破;論產品,無需計算倒入洗衣機的量,甚至不用直接碰到球內的洗衣劑,只要將它簡單投入洗衣機中,這顆“球”便會自動溶于水中洗滌衣物,省力又健康。
三色洗衣球此次在國內首發的渠道頗有講究。不同于以往產品那樣直接通過賣場銷售,而是采取在快閃店和電商平臺首先銷售,這與其目標群體相對年輕、對于線上購物接受程度很高相關。其簡便易用的特性,更是通過邀請當紅藝人張藝興代言并分享自己的衣物故事,從而演繹到極致:即便是不擅長做家務的男人,也能輕松使用洗衣球。
洗衣球里的“秘密”
一顆球匹配一筒衣物,這樣的量是如何計算而來?
據介紹,寶潔的研發中心每年都會針對消費者的洗衣習慣做一次測評,指標包括用多少水、加多少洗衣粉或洗衣液、使用的濃度是多少、每次洗多少件衣服……同時,人們常用洗衣機的型號、習慣洗衣的時間、洗衣機轉速的設定等也會被納入數據庫。這些來自于消費者真實生活的基本習慣和數據,被研發人員作為設計產品配方的重要考量因子。在中國銷售的 三色洗衣球,對應的標準是一個球至少洗6~14件衣服,差不多是洗衣機一筒的量。
洗衣球的研發與寶潔的其他產品研發一樣,屬于全球性的創新研發。在研發的前期,寶潔要調查各個區域消費者的使用習慣和需求,以此來保證產品能滿足不同消費者的需求。汰漬三色洗衣球最早誕生在歐美國家,在那里,由于經濟水平較高且洗衣量較大,洗衣球具有普適性。但是在中國,需要對消費群體喝洗衣習慣進行更多地了解,然后以此來調整產品。大多數消費者是這樣的:每天更換衣服,洗衣的習慣是將衣服積累到一定數量一起洗,基本采用機洗,洗衣時對洗衣粉或洗衣液的使用量不了解,只是根據經驗來確定。寶潔研發團隊發現,這樣的消費群體主要集中在年輕的80后或90后。而近幾年,人們衣服的總量上升很快,更換衣服的頻率也在不斷提高,很少有人會將同一件衣服穿著超過兩天。同時,隨著國內消費水平的不斷提升,洗衣機的普及率也越來越高……當生活節奏加快,洗衣變得愈發頻繁而洗衣時間變得更短時,一款快速方便的洗衣產品的需求就觸發了。
由于中國洗衣機與與歐美國家的不太相同,美國洗衣機比較大,歐洲則為滾筒洗衣機占主體,所以針對這些市場的洗衣球的配方也有區別。據介紹,在中國銷售的三色洗衣球是從日本生產進口的,和日本的三色洗衣球使用同樣的生產標準和原材料。洗衣球內的液體是濃縮型洗滌劑,可以在較短時間內達到較強的潔凈效果。
近年來,人們對“潔凈”的定義在不斷變化,對洗衣也有了更多的潛在需求。除了基本的清洗污垢,對于穿過的衣服在心理上也有清洗需求。他們認為,雖然衣服看似不臟,但心里覺得它臟了,比如它有氣味、有細菌。或者洗衣服變成一種慣例,因為每天都要換衣服,所以穿過的衣服必須清洗。正因為這些因素,人們對潔凈的定義包括了視覺、觸覺、嗅覺等多方面心理需求。在寶潔看來,人們選擇穿衣柜里哪件衣服,常常是一種潛意識的決定。在多重感知的影響下,人們對衣物的感覺會隨時發生變化。
如何讓時尚更加觸手可及,讓衣物更容易清潔和保養?
“過去的時間里,我們覺得洗滌品的關鍵都只關于清潔力,但我們逐漸意識到,僅僅只是有良好的清潔效果是不夠的,需要滿足人們更多的洗衣需求。”作為全球洗滌用品領導品牌之一,維持和延長衣物的感官屬性,讓消費者保持對衣服的喜愛,成為一種使命。于是,寶潔研發人員創新地將三色洗衣球提升8倍潔凈力的同時,更是顛覆性地通過三腔設計,將洗衣液、護衣柔順劑與護色亮色劑集于一體,創造出一種全新的炫酷洗衣方式,不僅僅是去除污漬那么簡單,而是正重新定義衣物的清潔與護理:通過洗衣球的有效活性成分去除衣物上的污漬和雜質的同時,護色亮色劑保護和提升衣物的色彩對比度,護衣柔順劑保持衣物不變形。
當平凡家務遇上洗衣黑科技,寶潔用一次次的創新產品不斷引領洗衣新浪潮,帶給消費者與眾不同的洗衣新體驗,也傳遞出彰顯自我,穿出彩、活出色的生活態度。