近期,現代汽車(中國)投資有限公司、克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司等根據《缺陷汽車產品召回管理規定》的要求,向國家市場監督管理總局遞交了召回報告,決定召回有關缺陷汽車。
1.現代汽車
召回時間:2018年12月17日至2019年3月16日
召回車輛:部分2018年款進口起亞斯汀格汽車,涉及數量為27輛
召回原因:前線束在和車身板件加工孔相互干涉導致線束外皮損傷和短路。故障發生時警告燈亮,線束損傷嚴重時可能會引發火災,存在安全隱患。
維修措施:車身板件孔上加裝橡膠扣蓋,如有線束損傷則更換線束和加裝橡膠扣蓋。
改進措施:變更車身板件孔的端部形狀。
通知車主時間:2018年12月14日至2019年1月6日;通知車主方式:電話、短信、郵件、信函;服務熱線4008822060(座機撥打)、4008822060(手機撥打)。
2.克萊斯勒
召回時間:2018年12月14日至2019年12月13日
召回車輛:部分2017年款進口大捷龍汽車,涉及數量為216輛
召回原因:動力系統控制軟件程序可能會丟失曲軸位置傳感器信號的同步狀態,可能導致發動機熄火,造成車輛在行駛中失去動力,增加車輛發生碰撞的可能性,存在安全隱患。
維修措施:升級受影響車輛的動力系統控制模塊軟件,以消除安全隱患。
改進措施:優化動力系統控制模塊軟件以增強發動機在丟失曲軸位置同步信號的情況下恢復正常工作能力。
克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可撥打服務熱線4006500118或向授權經銷商進行咨詢。
3.1)廣汽豐田;2)天津一汽豐田
召回時間:2019年2月22日至2020年2月21日
召回車輛:1)部分2018年款C-HR汽車,涉及數量為9454輛。2)部分2018年款奕澤汽車, 涉及數量為10442輛
召回原因:無級變速器的液力變矩器,由于變速器油液循環葉片的鉚接不良,在對車輛進行反復急加速等操作時,該葉片有可能發生脫落,有可能導致變矩器損傷,極端情況下可能導致車輛行駛中動力中斷,存在安全隱患。
維修措施:為所有召回車輛更換合格的液力變矩器和無級變速器總成。
應急處置方法:召回車輛的用戶在車輛行駛時應避免急加速。
改進措施:1)2018年11月14日起,廣汽豐田汽車有限公司生產的C-HR車型全部使用改良后的液力變矩器。2)2018年11月27日起,天津一汽豐田汽車有限公司生產的奕澤車輛開始使用合格的液力變矩器。
1)廣汽豐田汽車有限公司和廣汽豐田汽車特約銷售服務店將通過電話、短信、掛號信等方式通知對象范圍內車主,并預約到店更換的時間,用戶也可根據自己的時間安排與廣汽豐田汽車特約銷售服務店聯系相關事宜。廣汽豐田汽車有限公司通過客戶服務熱線:8008308888(座機撥打)、4008308888(手機撥打)和各地的廣汽豐田汽車特約銷售服務店熱線電話提供召回咨詢服務。
2)通知車主時間:2019年1月11日至1月18日;通知車主方式:電話、短信、信函;服務熱線:8008101210(座機撥打)、4008101210(手機撥打)。
4.天津一汽豐田
召回時間:2019年1月31日至2020年1月30日
召回車輛:部分2002年款威馳汽車,涉及數量為5032輛
召回原因:高田產副駕駛席用未含干燥劑的硝酸銨空氣囊氣體發生器(膨脹裝置),其氣體發生劑在防潮方面存在不完善,長期在溫度及濕度反復變化的影響下,氣體發生劑有可能劣化。在空氣囊展開時,氣體發生器的容器有可能發生破損,有可能傷及乘員,存在安全隱患。
維修措施:為所有召回車輛更換非高田生產的其他廠家的副駕駛席空氣囊氣體發生器。
應急處置方法:相關用戶應謹慎駕駛,避免車輛發生碰撞事故。
改進措施:本次召回的威馳車型已于2008年停產,目前生產的車輛不存在相同問題。
通知車主時間:2018年12月21日至2019年12月27日;通知車主方式:電話、短信、信函;服務熱線:8008101210(座機撥打)、4008101210(手機撥打)。
5.寶馬
召回時間:2018年12月21日至2019年12月14日
召回車輛:部分2015、2016年款進口X5柴油版汽車,涉及數量為28輛
召回原因:由于柴油發動機EGR 冷卻器內部泄漏,一些冷卻液進入冷卻器內,并被高溫的發動機排氣所蒸干,留下少量可燃的殘留物。這些可燃殘留物混合未完全燃燒的柴油分子、煙塵等,隨著車輛長期使用可能逐漸累積,可能產生可燃膠狀物。若膠狀物長期大量堆積,可能在發動機長時間高負荷工況下被引燃,最終引發進氣管路部件燒蝕或起火,存在安全隱患。
維修措施:更換EGR冷卻器;同時檢查EGR冷卻器,如果冷卻器內有凝結物,則還需要更換進氣混合管路,以消除安全隱患。
應急處置方法:在召回完成前應避免長時間高負荷使用車輛。
改進措施:相關車型已停產。
通知車主時間:2018年12月21日至2019年1月25日;通知車主方式:電話、短信、其他方式;服務熱線:4008006666(座機撥打)、4008006666(手機撥打)。
6.保時捷
召回時間:2019年1月14日至2020年1月14日
召回車輛:部分2017、2018年款進口邁凱、邁凱S、凱宴汽車,涉及數量為3輛
召回原因:隨車選裝的滑雪包采用了不符合質量標準的縫合線。發生碰撞時產生過大的作用力可能會導致滑雪包的縫合線斷裂,造成滑雪包無法固定在車輛后排座椅的中間位置,增加了乘員受傷的風險,存在安全隱患。
維修措施:免費更換合格的滑雪包。
改進措施:自2018年2月,更新后的零件使用了符合質量標準的縫合線,確保生產的車輛沒有缺陷的產品。
保時捷(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知相關車主。
另外,消費者也可以登陸缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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