質檢報告

液體加熱器

□ 國家電器產品安全質檢中心 胡芬

液體加熱器，是各種利用電能對液體進行加熱器具的總稱。液體加熱器包含的產品種類很廣，功能多樣。如有用于加熱飲用水的電水壺，有用于烹飪的電火鍋，還有用于制備飲料的咖啡機等。液體加熱器屬于國家強制性認證產品，具有快速、方便、衛生等特點，越來越受到消費者的歡迎。

行業概括

我國液體加熱器的生產企業主要集中在廣東、浙江、江蘇、福建等地區。液體加熱器不僅種類很多，品牌集中度也相對較高。從銷售渠道上看，在大城市家電商場銷售的多是知名企業的品牌，小企業多數只能貼牌或在低端市場銷售。

如今，液體加熱器產品逐步向智能化、易用化、時尚化和節能化4個方向發展，不斷推陳出新，更多新產品的問世受到人們的喜愛，市場前景非常廣闊。

產品標準

目前，國內涉及液體加熱器的標準主要有：

1.產品安全標準

GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》 是強制性安全標準，與產品的特殊要求配合使用，考核正常使用以及預計可能出現的非正常情況下，產品對機械、電氣、熱、火災及電磁等危險的防護。

GB 4706.19-2008《家用和類似用途電器的安全 液體加熱器的特殊要求》 在通用要求的基礎上，對標志和說明、發熱、非正常工作、結構、接地措施等安全技術指標作了補充規定。

2.產品能效及性能、測試方法標準

QB/T 4099-2010《電飯鍋及類似器具》 、GB/T22089-2008《電水壺性能要求及試驗方法》，分別規定了電飯鍋和電水壺產品的分類、結構要求、性能要求、試驗方法、制造和生產試驗、檢驗規則、標志、包裝、運輸和貯存，其中GB/T22089-2008《電水壺性能要求及試驗方法》還規定了電水壺的熱效率。

關鍵指標

1.安全指標

產品標志及說明。這是消費者直接獲取產品信息和使用方法的途徑，信息的錯誤或缺失有可能使消費者在使用或維護中發生危險操作。

對觸及帶電部件的防護。標準要求按器具正常使用放置和進行工作時所有的狀態，器具的外殼和結構應使其對意外觸及帶電部件有足夠的防護。如果液體加熱器和外殼孔洞過大或外殼過于薄弱，B型試驗探棒（模擬人的手指）能夠觸及帶電部件或內部布線，正常使用中有觸電危險。

輸入功率和電流。標準要求，器具標稱的額定功率和實測功率的偏差必須在一定范圍內（如液體加熱器產品功率大于200W時，功率偏差范圍為+5%～-10%），不能過大或過小。

非正常工作。標準要求器具在例如不加水干燒、溫控器失效等可以預見的非正常工作過程中，應有另外的保護裝置動作以避免發生危險，若不能起到應有的保護作用，則可能發生起火或觸電等危險。

電源連接和內部導線。標準明確規定了液體加熱器電源線和外部導線的連接方式、電源線固定裝置等的結構要求，電源線線徑不合格可能導致電源線過熱而發生火災或者絕緣老化產生漏電的危險。

此外，還有涉及產品安全的其他技術指標，如泄漏電流和電氣強度、接地措施、爬電距離和電氣間隙等。

2.性能指標

熱效率。主要考核液體加熱器工作中加熱功能的效率。熱效率越高，耗電量越少。

保溫能耗。主要考核液體加熱器工作中保溫功能的耗電量。保溫能耗越大，保溫時耗電量越高。

待機能耗。主要考核液體加熱器工作中處于待機功能的耗電量。待機能耗越大，待機時候耗電量越高。

抽查中發現的常見質量問題

近年來，我國對液體加熱器連續開展了產品質量國家監督抽查，發現的主要不合格項目集中在：

輸入功率和電流。產品標識的額定功率是消費者了解和選購產品的重要信息，如果企業對發熱元件的實際功率大小缺乏有效的質量控制措施，發熱元件的功率偏差未受控，則會造成實測輸入功率與標稱功率偏差超過規定值。如果輸入功率正偏差過大可能會導致電源配備發生故障，輸入功率負偏差過小會影響使用功能。

非正常工作。非正常工作不合格也是常見的質量問題。測試時主要模擬非正常工作試驗后，查看是否器具金屬熔融、塑料外殼變形導致試驗探棒可以觸及帶電部件，測試角溫升超過限值150K甚至導致起火。

螺釘和連接。液體加熱器的電氣接地連接都需要必要的防松措施和正確的螺釘連接方式，如果企業不了解標準要求或者出于成本原因，減少了必要的防松配件，或者使用易于收縮或變形的絕緣材料來傳遞螺釘的接觸壓力，可能導致連接螺釘松動，接觸電阻變大。這會使得連接處過熱，影響絕緣性能，造成絕緣過早老化、損壞等危險，甚至可能引起火災；而對于接地連接，則會造成保護性接地連接不良，使用戶使用時缺乏可靠的接地保護，增加觸電危險。

電源連接和外部軟線。有的產品使用了不符合要求的電源線。其原因主要是企業為了壓縮成本，使用了價錢相對便宜的小規格線徑的電源線。電源線線徑過小，長期承受高于其承載能力的電流，可能造成電源線絕緣老化，用戶在使用中有觸電危險。

對觸及帶電部件的防護。一些產品對觸及帶電部件的防護不合格，這種情況可能導致用戶發生電擊危險。造成不合格的原因多是企業對標準要求不熟悉，產品結構設計不合理，底部開孔尺寸過大。

選購和使用提示

選購

注意安全性。液體加熱器由于是用電對液體容器進行加熱，涉及使用“電”并且加熱對象是水，“使用安全性”應該是首要考慮的。選購時應在正規的大型商場或超市中購買大型企業或品牌企業生產的產品。

外觀檢查。從外觀上檢查，應無任何劃痕、無毛刺、無變形等，還應關注銘牌上的CCC標志、商標、廠家、型號、額定電壓、額定功率等是否一應俱全，器具外殼是否過薄，接縫是否均勻。

仔細閱讀說明書。產品說明書應該至少包括產品的基本參數、重要的安全說明、維修保養的注意事項、售后服務的方式方法等。

使用

電源插頭。液體加熱器的電源插頭應與插座接觸良好，應盡量使用墻壁安裝的固定式插座，避免使用所謂“多用插座”。因為液體加熱器一般功率較大，如果插座不合格，極易導致連接處過熱，造成觸電、起火等事故。

內膽。液體加熱器一般是金屬內膽，不要用液體加熱器煮說明書規定以外的食物，不要煮酸性或堿性的食物和液體。

注水量。使用液體加熱器產品應避免加入過量的液體，應留意容器的最大水位標識。如果加入過量的水，可能導致沸水噴出或溢出，會有燙傷、觸電等危險。

清洗。進行清洗時，要先斷開電源。在清潔過程中切勿使電氣部分和水接觸，更不可將電器泡在水中清洗，以防短路和漏電。

除垢清理。電水壺等產品長期使用容易產生水垢，需要定期除垢。除垢應按以下步驟：

1.將醋和水按1：2比例混合倒入水壺，然后接通電源，讓水壺工作并等待它自動跳斷。

2.讓混合液在水壺中保存24h后將混合液倒掉，再裝入清水到一定位置，再工作至自動跳斷。

3.倒掉混合液，用清水清洗水壺內部，如有必要可重復以上操作。