中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 （廣島）近年來(lái)，傳統(tǒng)線纜企業(yè)面臨一些困難，但是也有不少企業(yè)在逆勢(shì)中脫穎而出。無(wú)錫市華美電纜有限公司（以下簡(jiǎn)稱華美電纜）就是這類杰出企業(yè)的代表之一。
華美電纜是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)機(jī)械行業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)能源500強(qiáng)、中國(guó)電線電纜行業(yè)十大品牌單位、中國(guó)機(jī)械工業(yè)管理進(jìn)步示范企業(yè)、江蘇省民營(yíng)200強(qiáng)、江蘇省制造業(yè)100強(qiáng)、江蘇省科技創(chuàng)新型企業(yè)、第六屆宜興市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)，產(chǎn)品獲江蘇精品、耐火電纜優(yōu)秀品牌。
2023年初，隨著《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》的頒布，高質(zhì)量發(fā)展成為時(shí)代潮流?！捌鋵?shí)，三十年前我們就想到了用質(zhì)量高的產(chǎn)品去走企業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路，并且將質(zhì)量理念融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中?！睙o(wú)錫市華美電纜有限公司董事長(zhǎng)華健說(shuō)，“保證產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，帶動(dòng)企業(yè)走向高端，助力全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是我們民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的使命和擔(dān)當(dāng)?！?/p>
（圖為無(wú)錫市華美電纜有限公司）
華美電纜始終堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展的道路，并很早就提出“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的理念。除此之外，為實(shí)現(xiàn)技術(shù)的提檔升級(jí)，華美電纜不斷持續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新投入，目前已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)外專利授權(quán)100多項(xiàng)（含19項(xiàng)國(guó)內(nèi)發(fā)明專利授權(quán)、2項(xiàng)G20國(guó)家專利授權(quán)），以及江蘇省企業(yè)技術(shù)中心、省工程技術(shù)研究中心、省研究生工作站。
華美電纜諸多設(shè)備技術(shù)水準(zhǔn)也已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，且多次參與國(guó)際著名的工程項(xiàng)目，并取得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。例如：參與阿爾及利亞BISPA項(xiàng)目榮獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，參與的印尼BAYAH萬(wàn)噸水泥生產(chǎn)線項(xiàng)目獲得中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)，以及參與的拉日鐵路工程獲得中國(guó)土木工程詹天佑獎(jiǎng)等。
2023年，華美電纜更是憑借“三好一快”的質(zhì)量文化獲得2022-2023年全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)是國(guó)內(nèi)企業(yè)文化優(yōu)秀成果的最高榮譽(yù)。
近日，中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)線纜欄目邀請(qǐng)了無(wú)錫市華美電纜有限公司董事長(zhǎng)華健做客中國(guó)質(zhì)量訪談，分享華美電纜取得如今成績(jī)背后的故事。
（無(wú)錫市華美電纜有限公司董事長(zhǎng)——華健）
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)：經(jīng)過(guò)30年沉淀，華美電纜從無(wú)錫市家喻戶曉的品牌，發(fā)展為江蘇省乃至全國(guó)線纜行業(yè)的頭部企業(yè)，我們很想了解一下，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三十年時(shí)間里，華美電纜是依靠怎樣的優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒？具體體現(xiàn)在哪些方面？
華?。?/strong>首先是我們的產(chǎn)品適銷對(duì)路，電線電纜是各行各業(yè)、家家戶戶都需要的；其次是裝備保障，我們的生產(chǎn)設(shè)備年年都有更新、改進(jìn)，比如從芬蘭麥拉菲爾引進(jìn)的2條中高壓三層共擠交聯(lián)生產(chǎn)線、從德國(guó)尼霍夫引進(jìn)的銅大拉連退生產(chǎn)線、從法國(guó)波迪亞引進(jìn)的91盤框絞機(jī)與大型盤絞機(jī)等設(shè)備，還有國(guó)內(nèi)出的最新設(shè)備，經(jīng)過(guò)論證確實(shí)是節(jié)能高效的，我們就迅速買來(lái)使用，還有我們自己對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，盡量實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化；再次就是我們真正做到以人為本，視員工為家人，年年以幾乎10%的速度提高他們的收入，2023年人均收入11.7萬(wàn)，遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)厝司健?/p> 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)：企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展也離不開(kāi)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，公司在技術(shù)創(chuàng)新上的投入有何成效，近年有哪些相關(guān)突破和成果？ 華?。?/strong>公司的創(chuàng)新投入每年都達(dá)到3.3%及以上，近三年來(lái)，華美電纜共獲得專利授權(quán)49項(xiàng)，參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂5項(xiàng)，獲得科技項(xiàng)目立項(xiàng)7項(xiàng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品37項(xiàng)，完成技術(shù)改造項(xiàng)目成果7項(xiàng)。 公司依托省級(jí)技術(shù)中心和研究生工作站，將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)生存發(fā)展的基石。近年來(lái)開(kāi)發(fā)了高壓電纜、防火電纜、綠色環(huán)保高阻燃B1級(jí)電線，且新品的銷售額已占到30%以上。目前在開(kāi)發(fā)的高阻燃電纜，市場(chǎng)前景也非常看好。 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)：近年來(lái)，電線電纜行業(yè)受到各級(jí)政府高度重視和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)支持，但行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)仍十分激烈，如何看待線纜行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)和發(fā)展方向？ 華?。?/strong>十幾年前，就有人說(shuō)電纜行業(yè)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在看來(lái)此觀點(diǎn)有誤。電線電纜廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域，為各產(chǎn)業(yè)、國(guó)防建設(shè)和重大建設(shè)工程等提供重要的配套，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)保障，因此，電纜行業(yè)是不會(huì)消失的。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我認(rèn)為，未來(lái)行業(yè)內(nèi)的電纜廠家也會(huì)進(jìn)入到優(yōu)勝劣汰的規(guī)律，小者愈小，甚至消亡，強(qiáng)者愈強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中或集團(tuán)化管理模式。 產(chǎn)品向中高端發(fā)展，現(xiàn)在核電、航空航天、海底電纜等高端產(chǎn)品，早已實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)化，未來(lái)通過(guò)高質(zhì)量發(fā)展，我國(guó)電纜會(huì)與國(guó)外知名品牌并駕齊驅(qū)。 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)：作為行業(yè)頭部企業(yè)，華美電纜是如何做質(zhì)量管理的？在質(zhì)量管理模式上，有哪些創(chuàng)新之舉？ 華健：華美電纜進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量把控，從原輔材料源地監(jiān)查到進(jìn)貨檢驗(yàn)，從制造塑粒、導(dǎo)體拉制到成品耐壓，加上成品抽檢，道道把關(guān)，把精品電纜輸送給顧客。公司老早就提出了“下道工序是上道工序的顧客”這個(gè)概念，切實(shí)做好自檢、互檢、首檢、巡檢、末檢。公司還實(shí)施“防差錯(cuò)制度”，進(jìn)行陷阱管理，實(shí)施陷阱測(cè)試并績(jī)效考核，如專人故意變更錯(cuò)誤材料、半成品、入庫(kù)信息或合格證等來(lái)驗(yàn)證實(shí)際運(yùn)行情況。 去年，公司總結(jié)貫徹發(fā)展理念，實(shí)施關(guān)鍵措施進(jìn)而產(chǎn)生卓越成效。 中心：只專注做電纜。 基本點(diǎn)：科學(xué)管理，健康發(fā)展。 滿意：讓員工滿意、讓客戶滿意、讓社會(huì)滿意。 維度：服務(wù)有溫度、交貨有速度、品牌有知名度、價(jià)格有透明度。 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)：隨著“雙碳”政策出臺(tái)，新能源行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，對(duì)傳統(tǒng)線纜企業(yè)帶來(lái)前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，能否分享華美電纜為轉(zhuǎn)型升級(jí)制定了哪些關(guān)鍵戰(zhàn)略？ 華?。?/strong>首先從設(shè)備著手，2018年，公司投資3000多萬(wàn)元建設(shè)屋頂光伏發(fā)電，每年發(fā)電740萬(wàn)千瓦時(shí)，節(jié)約標(biāo)煤4600多噸，減少二氧化碳排放12000多噸。公司的擠塑工序使用循環(huán)水冷卻，每年節(jié)約用水20多萬(wàn)噸。 其次從產(chǎn)品上創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)了環(huán)保型電纜，使用“綠色環(huán)?！辈牧?，減少了電纜加工前、使用中、后處理對(duì)環(huán)境的污染。 公司通過(guò)了能源管理體系認(rèn)證，去年12月被評(píng)為江蘇省綠色工廠。公司將繼續(xù)打造可持續(xù)再生、健康環(huán)保的綠色產(chǎn)品。 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)：華美電纜在前段時(shí)間憑借“三好一快”的質(zhì)量文化獲得了“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果”獎(jiǎng)，能否詳細(xì)講述一下“三好一快”這個(gè)文化戰(zhàn)略提出的故事？ 華?。?/strong>1994年，我父親開(kāi)廠創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)辦之初，沒(méi)有大的訂單，我父親到全國(guó)各地的五金建材市場(chǎng)一家家推銷，摸行情，談銷價(jià)。有一年冬天，他和一個(gè)南通的營(yíng)銷商約好的是第二天早上九點(diǎn)詳談產(chǎn)品，再看是否簽訂合作。為了省下住宿費(fèi)，他當(dāng)天凌晨出發(fā)，轉(zhuǎn)了幾次汽車，最后六點(diǎn)半就到客戶店門口了，為了不影響客戶的休息，他就裹著大衣靠在門邊先打了會(huì)瞌睡。等客戶在約定時(shí)間到店門口時(shí)，看見(jiàn)我父親眉毛帶霜，一身疲憊的模樣，瞬間就被感動(dòng)了，當(dāng)場(chǎng)就簽下了一百多萬(wàn)的訂單。 為了不辜負(fù)客戶的期待，接到訂單后，我父親就在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格要求，他說(shuō)客戶給我這第一筆訂單是人家看我不容易，但是真正想要取得客戶的信任，還需要我們自身產(chǎn)品有保障，讓客戶有銷量。所以從接到訂單到生產(chǎn)、包裝的每個(gè)細(xì)節(jié)，我父親都親自把關(guān)，堅(jiān)決不出現(xiàn)任何產(chǎn)品問(wèn)題。最終這個(gè)客戶從最開(kāi)始的感動(dòng)開(kāi)展合作到現(xiàn)在已經(jīng)三十年了，憑借著的是對(duì)我們的信任。 至今我們的廠門口還豎著“天道酬勤，商道酬信”的石刻，公司的骨子里就是質(zhì)量誠(chéng)信的理念。 “交貨快”是我在十多年前剛接手管理時(shí)提出的要求，這一特色在我們客戶群中都知道，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，現(xiàn)在別的企業(yè)10天交貨的，我就7天；別人7天，我就再壓縮交期?？傊?，動(dòng)用一切手段，保質(zhì)保量保工期，滿足顧客需求。 隨著企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)的升級(jí)，企業(yè)文化也時(shí)時(shí)進(jìn)行更新升級(jí)，現(xiàn)在，公司提煉出“做精品電纜、開(kāi)百年老店”的使命，最終升級(jí)到“三好一快”，也就是“品質(zhì)好、服務(wù)好、口碑好、交貨快”的質(zhì)量文化理念。幾十年來(lái)，我們也是圍繞著這個(gè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的，并制定華美的長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃。 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)：百年企業(yè)，百年豐碑，做百年企業(yè)需要哪些硬核條件？應(yīng)如何打造百年企業(yè)？ 華?。?/strong>剛剛也講過(guò)，打造一個(gè)強(qiáng)大有影響力的國(guó)產(chǎn)品牌，是我父親那一代人流淌在血液里的情懷，所以華美的初心就是打造優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)電纜。從我父親創(chuàng)辦企業(yè)到現(xiàn)在我管理企業(yè)，華美已經(jīng)走過(guò)了三十年。而成為百年品牌，也是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。首要的就是要有專一的工匠精神，專注做一件事，就能把事情做到精致；還有就是秉持長(zhǎng)期主義，眼光要遠(yuǎn)，不能只考慮短期利益；再就是暖心的客戶服務(wù)，不能把產(chǎn)品一賣出去就不管不顧了，而是要從客戶詢價(jià)開(kāi)始，直至客戶使用，乃至更換電纜后的處理情況，都要時(shí)時(shí)跟蹤，做好全過(guò)程服務(wù)，達(dá)到雙贏、共贏的目的。即使客戶沒(méi)有訂單，我們也可以當(dāng)朋友相處。 要打造“百年企業(yè)”，我認(rèn)為追求的不單是規(guī)模速度，更是做專做精做強(qiáng)，并在企業(yè)文化、治理結(jié)構(gòu)、管理制度、核心競(jìng)爭(zhēng)力打造上都沒(méi)有明顯短板。公司成立時(shí)就帶著生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)電纜的情懷，未來(lái)要做的是打響國(guó)際知名度，爭(zhēng)做“國(guó)貨之光”。
