□ 胡立彪
今年兩會期間,在做客人民網(wǎng)關(guān)于質(zhì)量問題的訪談節(jié)目時(shí),全國人大代表、煙臺張?jiān)9军h委書記、總經(jīng)理周洪江表示:“張?jiān).a(chǎn)品出口的目的地現(xiàn)在主要是歐洲。我們是在嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。我們很多產(chǎn)品獲得過世界金獎,和全球知名三大干邑(人頭馬、軒尼詩、馬爹利)打過擂臺,完全不懼他們,也不輸給他們。”
張?jiān)2粦峙c國際名品打擂,底氣來自哪里?就來自其產(chǎn)品是高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的、獲得過世界金獎的高質(zhì)量產(chǎn)品,企業(yè)有很強(qiáng)的質(zhì)量自信。
實(shí)事求是地講,目前我國正在有越來越多的企業(yè)“走出去”,到國際市場打拼,并已經(jīng)取得不俗的戰(zhàn)績,靠的就是扎實(shí)的質(zhì)量底氣。以手機(jī)為例,去年華為全球出貨量達(dá)到近1.4億部,僅次于三星、蘋果,排名第三。而在國內(nèi)市場,華為則占據(jù)老大位置,將這兩位國際對手甩在身后。像張?jiān)R粯?,華為的老總們?nèi)缃裨谠S多公開場合說話,底氣都很足,話里話外能聽出跟全球行業(yè)大佬較勁的意味。在去年的一次新品發(fā)布上,華為消費(fèi)者BG集團(tuán)CEO余承東甚至不再提三星,而只把蘋果掛在嘴邊。顯然,在華為眼里,只有蘋果才是真正的對手。
不懼與國際名品打擂比拼,這不只是一種爭強(qiáng)好勝的心態(tài),背后給予強(qiáng)力支撐的,是多年來踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)干行動及已經(jīng)得到市場認(rèn)可的絕對拿得出手的好貨色。不過,就中國制造的整體實(shí)力來講,在國際舞臺上真正敢與國際大佬抗衡的中國品牌還不是很多。福布斯(Forbes)去年評選的2016年度世界最具價(jià)值品牌TOP100榜單中,沒有一個(gè)中國品牌。對于中國品牌無緣榜單的原因,福布斯方面給出的解釋是,由于該榜有自己的特定評價(jià)規(guī)則,比如規(guī)定上榜品牌必須在美國市場開展業(yè)務(wù),這會影響到中國品牌的賦分。正是有這樣的規(guī)則在,我們從歷史數(shù)據(jù)上看,從2010年開始,就基本看不到中國品牌在榜單中出現(xiàn)過。
福布斯的解釋,似乎給了中國品牌一個(gè)臺階,但設(shè)想一下,如果中國搞一個(gè)全球最具價(jià)值品牌排行,評分規(guī)則也有“必須在中國市場開展業(yè)務(wù)”這一條,是不是就影響到美國品牌的賦分呢?應(yīng)該影響不大。人家到我們這里沒事,我們到人家那里就不行了,問題顯然不在規(guī)則本身,而在于我們的企業(yè)真的還不行,與國際品牌相比還有很大差距。這種情況從近些年大量國內(nèi)消費(fèi)者到海外市場掃貨這一現(xiàn)象反映出來。
調(diào)查顯示,對于多數(shù)熱衷于海外購物的消費(fèi)者而言,吸引他們購買的主要因素還是質(zhì)量。原來海外購物的目標(biāo)多是大件高端商品,現(xiàn)在擴(kuò)展到小件生活必需品,這反映的顯然已不只是價(jià)格問題,更折射出“中國制造”的設(shè)計(jì)、耐用度以及商業(yè)模式與環(huán)境的欠缺。專家指出,隨著物價(jià)水平的提升,許多“中國制造”在價(jià)格提升的同時(shí),品質(zhì)和品牌形象并未同步提升,造成性價(jià)比相對下降,“中國制造”底氣不足。
歸根到底一句話,打鐵還需自身硬。本土企業(yè)要自強(qiáng),根本還是要在質(zhì)量上下功夫。要自我提高標(biāo)準(zhǔn),自我施壓,敢于下本錢、花精力,加強(qiáng)質(zhì)量管理。要像李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出的那樣,大力弘揚(yáng)工匠精神,厚植工匠文化,恪盡職業(yè)操守,崇尚精益求精,培育“中國工匠”,打造“中國品牌”。通過質(zhì)量提升,不但可以在國內(nèi)市場跟國際名品比品質(zhì)、比價(jià)格,還要勇于走出去,到國際市場上營銷產(chǎn)品,與那些大佬們一比高下,贏得實(shí)實(shí)在在的國際聲譽(yù)和口碑。
《中國質(zhì)量報(bào)》