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本報訊 （記者王 輝）記者從中國汽車流通協會獲悉，《汽車流通領域標準體系規劃》制定已初具雛形。該規劃已進入專家討論階段。
該規劃是借鑒服務業組織標準化指南和標準建設工作實務，結合汽車流通業標準工作需要和中國汽車流通協會的需求，將汽車流通領域標準體系分為基礎通用標準、服務提供標準、服務保障標準3大板塊，3大板塊標準之間既體現相互獨立、又體現相互依存的特點，很好地展現了汽車流通領域標準體系的完整全面性。
特別值得一提的是，服務提供標準分體系是關于汽車流通領域體系標準的主要內容，服務提供標準分體系具體包括汽車流通服務、汽車文化生活及汽車金融。其中，汽車流通服務是有關汽車流通業服務活動的組織運營和管理的標準，按汽車流通領域中主流的業態范圍再從整車、零部件、維修養護、美容裝飾四個角度進行了劃分。整車標準中主要是關于新車、二手車的經營主體、銷售、售后、進出口、是否授權等環節來支撐整車流通綜合服務而需要的相關標準，其中新車和二手車均很好地涵蓋了乘用車、商用車、房車、新能源汽車等；零部件標準中主要針對零部件的流通管理設定的相關標準；維修養護標準和美容裝飾標準主要針對汽車售后服務中后繼需要的汽車維修、養護、改裝、美容裝飾等業務活動設立的相關標準。
汽車文化生活是關于汽車產品延伸出來的汽車文化生活的相關標準，涵蓋了汽車運動、汽車娛樂、汽車體驗、汽車會展、汽車休閑、汽車出行及汽車俱樂部等方面內容。
汽車金融是汽車流通領域關于汽車金融的相關標準，從零售、對公批售、保險及其他方面來描述該子標準體系分類，零售類標準中再按信貸和融資租賃進行劃分，對公批售重點關注的是庫存這方面，保險關注的重點則是代理。
對于服務保障標準分體系是服務管理和評價于汽車流通領域標準體系，主要包括汽車流通服務中的管理標準、技術標準、汽車流通信息化及服務評價標準。該體系中的汽車流通信息化部分，主要從汽車流通業信息技術和信息應用兩個方面來建立標準，其中信息應用可以考慮從汽車流通業的信息系統及信息采集、數據結構、信息交換等方面來制定標準。
《中國質量報》
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