□ 郭文斌
隨著“二孩”政策的全面實施,加上80后、90后進入生育高峰,母嬰護理服務需求日益旺盛,花高價去月子會所坐月子已經成為很多母親的選擇。金羊網記者在東莞、深圳、珠海采訪發現,“月子中心”收費在幾萬元到幾十萬元不等,部分地區甚至供不應求。然而,作為新興的行業,“月子中心”的資質、服務質量和收費均無標準,監管也尚屬空白。
(據8月18日金羊網)
據不完全統計,目前國內“月子中心”市場份額超過30億元,全國范圍成規模的“月子中心”有700多家,但“月子中心”收費卻是參差不齊,有的是“天價”,幾萬甚至幾十萬元屢見不鮮,可“月子中心”卻始終處于監管空白。
在放開“二孩”之后,“月子中心”的市場需求量更大,雖然“月子中心”還只是一個新興行業,但由于監管一直處于空白,以致于也出現諸多問題。比如,上海就曾爆出天價月子會所里,14名母嬰交叉感染紅眼病的新聞。西安月子中心也出現過產婦在“月子餐”里吃出米蟲的事件。可以說,近年來,“月子中心”就是處于邊緣化狀態,只因為沒有發生重大的安全事故,才沒有引起該有的關注,沒有得到該有的監管。
建“月子中心”似乎很容易,因為市場需求量大不愁沒有生意。可據了解,目前母嬰保健在《國民經濟行業分類》中沒有專門的經營范圍、行業類別表述及注釋,所以被歸類于居民服務中的“家庭服務”,還未對“月子中心”的開辦設置專業準入門檻。目前“月子中心”和普通商業機構一樣,只要在工商部門注冊登記后即可營業。既不需要相關衛生資質,從業者也不需要相關資格證書。“月子中心”沒有主管部門,和許多問題一樣,屬于“多頭管理”,營業登記歸工商部門監管,其食堂餐飲部分又歸食品藥品監督管理局監管,而食堂之外的環境場所衛生則是由衛生部門監管,所以“月子中心”至少有3個“婆婆”。加上一些規模不大的“月子中心”設立在居民樓里,隱蔽性很強,這就加大了監管的難度。自然,也沒有行業標準。據了解,在深圳,除了民營醫療機構開設的“月子中心”里有專業的護理人員外,其他類型的護理人員多為非專業的,多為月嫂,有的甚至是保姆,不懂醫學護理知識,存在安全隱患。
因此,管理好“月子中心”,這一方面需要相關部門,另一方面需要制定行業標準。內容應包括母嬰保健服務必備條件、房屋設施設備、服務質量、衛生、安全、人員等多個方面。還需建立母嬰保健從業人員的認證資質,讓從業人員接受規范的專業培訓,并取得國家認證的資格證書。一言蔽之,“月子中心”不能總是監管空白,唯有監管有力,“月子中心”才有美好的未來。 《中國質量報》