本報訊 (記者王 輝)近日,2017中國汽車流通行業服務精英大賽正式啟動。此次大賽正式比賽將于11月啟動,明年1月份全部賽事結束。
中國汽車市場呈現多元化的售后服務體系,4S店、獨立的連鎖售后等多種業態并存。為了加強汽車售后維修人才溝通交流,提高品牌授權4S店的售后服務能力,中國汽車流通協會特舉辦此次服務精英大賽。此次大賽將主要在中國汽車流通協會下屬的奔馳、寶馬、奧迪等6大品牌經銷商聯會之間展開。中國汽車市場極為龐大,截止2017年3月底,汽車保有量突破2億輛大關,為了更好的服務消費者,需要不斷提高售后服務人員的專業技能和服務水平。另外,隨著智能網聯汽車、新能源汽車的不斷發展,汽車產品的科技含量不斷提高,這對汽車售后服務提出了更多更新的要求,售后服務行業也需要不斷提升,以適應汽車產品的發展變化趨勢。
據介紹,此次大賽將經過海選、分站賽和總決賽3個階段。其中,海選在線上進行,分站賽共設置北京、上海、廣州、成都4站,總決賽在北京舉行。報名參賽的選手通過線上題庫答題,每個賽區前15名晉級區域分站賽。每個分站賽的15名選手進行理論及實操比賽,前5名晉級總決賽,4個賽區共有20名選手進入總決賽,經過線下實操及創意項目比賽決出前5名優勝者。最終勝出的選手個人及其所代表的經銷商集團和經銷店都將獲得表彰。 《中國質量報》