中國旅游市場正邁向“提質”新時代

□ 唐衛毅

臨近年底，國內旅游市場各類冰雪游、海島游等主題性產品預訂很嗨、預售火爆。“淡季不淡”，正是今年我國旅游市場紅紅火火的一個縮影。

（據《人民日報》）

2017年即將過去，盤點2017年的旅游市場，實可謂碩果累累。國家旅游局數據中心等機構近日在京發布了《2017年中國旅游經濟運行分析和2018年發展預測》（以下簡稱《分析》）和《全球自由行報告2017》（以下簡稱《報告》）。《分析》指出，2017年中國旅游經濟繼續保持良好運行態勢，前三季度，國內旅游人數和收入分別比上年同期增長13.17%和16.55%。出境旅游市場增長穩定，入境市場增長近期雖有所放緩，但仍處于全面恢復增長通道，全年國際旅游市場有望保持平穩發展。預計全年我國國內和入境旅游人數超過51億人次，旅游總收入超過5.3萬億元，旅游對國民經濟和社會就業的綜合貢獻都將超過10%，全面實現年初制定的各項目標。

實事求是講，以上成績還是可圈可點的。一方面，這表明我國旅游市場仍在持續升溫，拓展的空間依然較大。比如，過去常說的冬季屬于“旅游淡季”，但是如今也開始“火”了起來。而一旦冬季旅游市場被激活，旅游市場必定進入“四季如春”的新時代。另一方面，2017年我國旅游業對國民經濟和社會就業的綜合貢獻都將超過10%，這也凸顯旅游業對中國經濟的支撐和拉動作用日益明顯，也可以說旅游業已經成為中國經濟不可或缺的支柱之一。特別是旅游行業能夠躋身對國民經濟和社會就業的綜合貢獻10%以上行列，正說明旅游行業的市場能量和價值不可低估，未來中國旅游市場還有持續“爆發”的可能。對此，我們必須以全新的視角和思維審視旅游業未來的發展，必須在鞏固現有旅游市場發展成果的基礎上，大力推動旅游行業實現“質”的飛躍。

值得注意的是，《報告》中顯示，我國旅游服務質量穩中有升，行業服務持續優化。2017年前三季度旅游服務質量綜合評價指數為75.57，處于“基本滿意”水平。境內外游客對我國旅游服務質量認可度增強，旅行服務等行業質量評價大幅提升。此外，區域旅游發展更趨均衡，中西部地區發展提速。東、中、西三大區域旅游接待量總體呈現4∶3∶3的格局，區域旅游產業差距逐步縮小。東部地區依然是國內旅游目的地的核心區域，中西部地區旅游收入和旅游人次的增長率均超過東部地區，項目和資本向中西部聚焦的態勢正在形成，中西部地區景氣水平良好等等。這也表明，中國旅游市場正在走向均衡化、提質化，尤其是中西部地區的旅游市場，以其旅游資源豐富和景氣水平良好的“后勁”正在開始釋放出來。

面對未來我國旅游市場的持續升溫，無論是旅游人次，還是對國民經濟的貢獻，還將不斷創出新高。在“量”的不斷累積和擴展之后，旅游市場亟待向更高層級的“品質旅游”發力，簡單說就是創新旅游方式，完善旅游設施，改進旅游服務作風，提升旅游服務整體的質量等。把旅游市場做大做強，不僅對中國經濟的拉動作用將會更大，而且對推動國民經濟發展所作出的貢獻也將會更大。 《中國質量報》