□ 本報記者 何 可
2019年12月,市場監管總局通報了2019年60種產品質量國家監督抽查情況。在抽查的61批次兒童家具產品中,有6批次產品不合格,不合格發現率達9.8%,不合格項目涉及結構安全(邊緣及尖端、孔及間隙、力學性能)、警示標識。
2019年兒童節前夕,北京市消協也公布了對網售兒童學習桌椅的比較試驗結果。結果顯示,試驗中的20套桌椅有12套存在質量問題,其中危險尖端和銳利邊緣是安全隱患比較大的因素。
造型可愛、色彩豐富的兒童家具在幫助孩子們度過快樂童年的同時,卻頻頻出現質量問題,不得不讓人認真反思和審視其安全性。
近年來,因兒童家具安全問題造成的傷害事件時有發生,惹人心憂。既有活動抽屜柜缺乏穩定性意外傾翻導致兒童喪生的慘劇,也有尖銳棱角、銳利邊緣磕碰導致的小傷小痛。
本報記者 李 濱 攝
兒童家具企業往往在家具樣式、顏色形狀等方面動腦筋、費心思、創新意,但在一些涉及安全的細節上卻疏忽大意,不上心、不重視。殊不知,安全隱患往往就隱藏其中。根據中國疾病預防控制中心與全球兒童安全組織于2012年發布的《兒童傷害預防倡導報告》數據顯示,3~6歲兒童受傷的主要源頭之一就是衣柜等家具的尖銳棱角。
我國首個兒童家具強制性國家標準《兒童家具通用技術條件》(GB 28007-2011)規定,兒童家具不應有危險銳利邊緣及尖端,棱角及邊緣部位應經倒圓或倒角處理,產品離地面高度1600mm(毫米)以下位置的可接觸危險外角應經倒圓處理,且倒圓半徑不小于10mm,或倒圓弧長不小于15mm。
但是在歷年的產品質量國家監督抽查中,“邊緣及尖端不合格”屢屢成為兒童家具不合格的罪魁禍首,甚至一些知名品牌產品也頻頻中招。據業內人士分析,“出現邊緣及尖端不合格、警示標志不合格這樣的質量問題,最主要的原因是企業重視程度不夠,因為無論是從技術上還是從成本上來看,做到這些都不難,也不會增加成本”。
如此看來,兒童家具的“質量關”在技術上并沒有太大難度,反而是“卡”在了態度上。這一結論在銷售環節也得到了“證實”。記者在市場調查中注意到,商家在推銷兒童家具產品時往往抓住家長重視安全環保的心理不放,將材質作為推薦的重點,而對于其他的結構安全等細節只字不提。
在一家品牌兒童家具專賣店內,記者向銷售人員咨詢兒童家具的質量安全狀況,銷售人員反復向記者強調:“我們是專業做兒童家具的品牌,目前在市場上處于領先地位,很多設計都是在國外完成的”,并著重向記者介紹“所有兒童家具刷的都是環保漆,符合國家規定的安全標準。”
記者注意到,該品牌兒童家具產品包括床、衣柜、書桌等多個產品,整套家具色彩柔和,與成人家具相比,確實很有兒童味,但床頭柜等樣品,四邊的棱角沒有按照國家標準進行倒角處理,尖尖的邊角很容易碰傷孩子。一些可拉伸、升降或折疊的兒童家具也沒有“小心夾傷”“警告”“危險”等警示語。
“一直很關注家具甲醛超標的問題,所以比較關注是否使用環保油漆。”“都是近距離聞一下有沒有刺激性味道,還真沒太留意家具的尖銳棱角可能對孩子造成傷害。”記者在隨機采訪中,向一些家長詢問是否會關心兒童家具的結構安全時,他們紛紛表示,選購兒童家具時,最關注的是環保指標,忽略了邊角是否尖銳等細節。尤其是一些年輕的家長,在選購時,問得最多的問題就是“甲醛是否超標”,并沒有關注兒童家具的結構安全問題。
業內人士告訴記者,活潑好動和好奇心強是兒童的天性,被家長普遍忽略的家具“危險尖端”和“銳利邊緣”反而是潛伏在兒童身邊的最大危險。建議在選購兒童家具時,一定要注意可接觸到的邊緣、尖端或突出部位是否經過磨圓處理。同時,對于家具上的孔及間隙,要充分考慮是否有卡傷兒童手指的風險,以避免孩子在日常玩耍時被夾傷;對于封閉式兒童家具,要考慮是否帶有透氣孔,以防孩子誤困其中發生窒息風險;對于具有折疊裝置的兒童家具,考慮是否有手動定位裝置,以防夾傷;對于柜類兒童家具,要考慮是否有足夠的穩定性,以防孩子將桌椅踩翻、拽倒導致壓傷。
維權建議
全球兒童安全組織曾發布數據指出,61.2%的兒童傷害發生在家中,近80%的家長不知如何對家居用品進行安全檢查。而家中的兒童傷害又多與家具有關。
專家表示,好的兒童家具不僅注重實用、美觀,更要健康與安全。此外,充滿童趣、富于變化的兒童家具能夠鍛煉孩子們的想象力和創造力,而搭配合理、功能齊全的家具還能使他們從小養成自立的生活習慣。
據了解,目前國內兒童家具市場的安全隱患主要分為兩類:一類是物理風險,另一類是化學風險。物理風險主要是指如樓梯、高低床等的承重,是否允許小孩在上面跳躍等問題。此類問題一般可以通過在家具上進行安全標識以及使用兒童比較敏感的色彩來避免。而油漆、板材的質量,特別是其所含的甲醛、甲苯、二甲苯、重金屬等的量,則屬于化學風險。
專家表示,如今兒童家具設計不斷花樣翻新,色彩搭配追求豐富多樣,研發、生產、銷售均依據標準。家長要盡量選用以天然和實木為主的產品,且工藝和加工工序越少越好,因為很多材料或多或少都含有一些有害物質,加工工序多會加大化學成分的污染。同時還要注意在產品設計上意外事故的傷害,比如盡量避免出現尖銳的物體或者角度、可攀爬家具的牢固度和保護性設計等,小到一個把手、一個釘子的設計和制作,都應不厭其煩地“講究”一下。
專家建議,包括兒童家具在內,消費者在購買時要注意保存保修單,一旦遇到質量問題,可以按照保修單的約定進行維權。此外,根據“三包規定”,家具三包有效期為一年:90天內出現嚴重質量問題,消費者可以選擇免費維修或者退換貨;180天內出現嚴重質量問題,可以選擇免費維修或換貨;超過180天至一年內出現質量問題,專柜負責免費維修。在環保方面,目前家具檢測采取按件收費,檢測方法是按照材質構成的不同分別取樣,再將樣品放入標準空氣中進行提取和分析。
質量期待
目前,許多兒童家具在設計上還只停留在“看起來像兒童家具”這個層面上,而不是針對兒童的年齡和心理特征給他們提供安全、舒適、簡便和多功能的家具。大部分兒童家具就是將成人家具縮小尺寸、添加顏色,并未考慮到兒童自我保護意識較弱以及活潑好動的天性,在如何讓孩子們住得舒服、用得健康等方面還缺乏創新。
很多家長都反映,兒童家具市場同質化嚴重,風格大同小異,特色也不突出。大多數產品設計運用了卡通形象和鮮艷的色彩;許多小廠家的設計就是靠抄襲品牌產品來實現,缺乏個性和原創性,原材料取材也不透明;只有少數知名品牌在兒童家具系列產品中形成了自己的設計理念和風格。
記者調查也發現,品牌化程度低是當前國內兒童家具市場的另一短板。不少家長表示,如果選購成人家具,可以說出很多耳熟能詳的品牌,但在為孩子選購兒童家具時,腦中卻浮現不出熟知的名字。雖然少數知名企業已開始通過形象代言人、電視劇營銷等手段進行品牌推廣,但大多數兒童家具品牌的名字對于消費者而言仍十分陌生。
以制造業起家的我國兒童產業正經歷轉型升級。從這個意義上說,相關行業標準的推出,具有里程碑般的意義。事實上,從兒童消費中最直接的“衣、食、住、行”四大方面看,均已有相關國家標準覆蓋。對此,大家期待已建立起一定市場地位的企業不宜僅滿足于符合標準,而應居安思危,制定出具有一定前瞻性的戰略定位及目標,打造自身品牌。放眼國際主流兒童家具市場,已經超越了質量和環保要求,進入了圍繞兒童性格形成以及生活方式轉變的功能性創新、藝術性發展階段。而這些國際潮流和趨勢,國內消費者是可以很方便地通過互聯網了解的。因此,即便符合國家強制性質量標準,目前我國市場上大多數的兒童家具產品仍然難以令家長和孩子滿意。
《中國質量報》