中汽數據有限公司獲頒信息技術服務管理體系認證證書

中汽數據有限公司獲頒信息技術服務管理體系認證證書

推動大數據技術與汽車產業深度融合

本報訊 （記者丁 瑩）近日，TüV南德意志集團向中汽數據有限公司頒發了ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理體系認證證書。中汽數據獲得此項認證，標志著其在信息技術服務管理水平方面已與國際接軌，能夠為行業用戶提供更優質的信息與數據技術服務，在實現服務量化、風險控制、客戶滿意等方面具有積極的推動作用，也有利于推動中國汽車行業其他信息技術服務商提升管理水平，不斷提升汽車行業在信息服務方面的消費者滿意度。

據介紹，ISO/IEC 20000-1《信息技術 服務管理第1部分：服務管理要求》是一個關于IT服務管理體系要求的國際標準，目的是通過“IT服務標準化”管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，依據服務水準協議進行計劃、推行和監控，并強調與客戶的溝通。目前，建立IT服務管理體系已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。國際標準化組織（ISO）于2018年9月發布ISO/IEC 20000-1:2018《信息技術 服務管理第1部分：服務管理要求》，實現了該標準的升級轉換。

隨著信息技術的發展，終端用戶越來越關注應用環境中IT系統的穩定性。但是，業務邏輯日益復雜，IT系統間關系高度依賴的現狀將會給IT的運維帶來巨大挑戰。無論何種規模的組織，都依賴于有效的IT服務管理，都需要符合成本效益、可靠性和有效性的綜合考量。當組織為內部提供IT服務或作為外包IT服務供應商時，完整、高效和可控的IT服務，都是必不可少的重要環節之一。實施ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理體系，可以讓組織實現所有上述目標。

中汽數據是中國汽車行業最重要的數據資源整合及服務機構，以汽車大數據為基礎、模型算法為支柱，深入開展前瞻共性技術研究，下設數據業務本部、軟件業務本部、咨詢業務本部和智能業務本部，數據業務本部重點在產品與體驗、企業市場運營和后市場車輛使用服務；咨詢業務本部圍繞“汽車行業綠色發展產業研究”的定位，在工信部、環保部、認監委等相關部委的指導下，從節能環保、綠色低碳、汽車評價3個方向開展深入研究；軟件業務本部重點在研發和制造兩大縱向業務領域進行軟件產品布局，打造多款業務領域高市場占有率產品；智能業務本部定位于對智能網聯相關技術研發能力建設與跨行業應用轉化，目前已形成較完善的業務體系。2019年2月，中汽數據正式啟動ISO/IEC20000-1體系建設。

據中汽數據黨委副書記、紀委書記陳平介紹，大數據時代的技術變革正在重塑汽車行業的傳統管理模式、業務模式和商業模式。以電動化、智能化、網聯化、共享化為趨勢的汽車“新四化”，正催生新的行業發展格局，各主要汽車強國及知名汽車企業紛紛進行轉型升級。中汽數據依托“三維一體”的汽車產業數據資源體系，以汽車行業政策、市場動態、前沿技術突破為導向，順應新能源和智能網聯為主的產業發展新趨勢，致力于為整車及汽車相關領域企業提供數據、咨詢、系統服務，為汽車生產企業運營管理、資源配置提供決策依據，幫助企業把脈市場、跟蹤政策，提升其專業化、集成化、信息化、智能化水平。

中汽數據黨委書記、總經理鄭繼虎表示，為中國汽車行業做好數據資源整合及服務，必須從“數”和“智”兩個方面規劃和布局，形成以汽車全生命周期數據為核心，人員、道路、環境、智能開發數據為支撐，金融、保險、政策、標準等數據為補充的泛汽車大數據生態，為汽車行業提供系統全面的大數據綜合服務；通過“自建、共建”等方式，夯實汽車產業大數據基礎設施服務能力；充分挖掘和利用數據價值進行準確的監測、分析、預測，成為政府科學決策、中國汽車工業進步的數據之本、能量之源；同時，不斷推動大數據技術與汽車產業深度融合。

《中國質量報》