江蘇鹽城市鹽南高新區市場監管局創新監管方式營造放心購物環境

給群眾吃下消費計量“定心丸”

江蘇鹽城市鹽南高新區市場監管局創新監管方式營造放心購物環境

□ 徐葉芹 郭 強 崔淑瑜

為了有效解決全區農貿市場電子秤數量多、監管難問題，消除消費者缺秤少量顧慮，日前，江蘇省鹽城市鹽南高新區市場監管局靶向施策、發動群眾，經過前期市場調查、選拔、培訓，為全區15家農貿市場聘請了計量義務監督員。

想群眾所想。“每次我們去農貿市場計量檢定時，總能遇到消費者問相同的問題：‘我買的菜不少吧？菜場的秤沒什么問題吧？’”該區市場監管局質監標計科科長王海燕對此非常困惑，“雖然我們對菜場的在用電子秤都定期檢查檢定，而且每個菜場都設有矯正準確、檢定合格的公平秤，消費者好像還是不放心。”如何消除群眾顧慮？必須將全區15家農貿市場、565戶經營戶、720臺電子秤納入有效監管，才能給群眾吃下消費計量“定心丸”。王海燕決定立即辦這件事。

急群眾所急。該區市場監管局在對全區農貿市場進行調查中發現，有些市場管理人員計量興趣高、服務熱情高、綜合素質高，具備對市場經營情況熟悉、群眾基礎好的優勢，他們以此為突破口，通過征求意見、民主推薦、資格選拔、業務培訓，選拔出了讓群眾放心的計量義務監督員。

辦群眾所需。“我每天到菜場第一件事就是把公平秤放到顯著位置，打開并查驗計量是否準確。每名市場計量義務監督員都配備有一套法碼，秤準不準，把這個規范法碼一放便知。”作為受聘的計量義務監督員，鹿鳴路市場崔經理說。

據悉，該區市場監管局在發動計量義務監督的同時，細化計量義務監督員工作職責，嚴格執行《農貿市場計量管理制度》，加強市場日常巡查力度，每月對場內30%以上經營戶電子秤使用情況進行抽查，每季度確保檢查率達100%。定期開展“計量信得過攤位”評比活動，督促經營者守法經營。對恪守信譽、表現良好的，給予表揚；對弄虛作假、坑害消費者的，給予批評；對屢教不改、情節惡劣的，堅決予以曝光；對計量工作出色的，將推薦上報“省級誠信計量示范單位”。

市場有了計量義務監督員，電子秤是否檢定合格、有無計量作弊行為、消費者的復秤和投訴都有專人接待處理，農貿市場計量更精準，群眾消費更放心。

《中國質量報》