揚子江藥業集團舉辦首席質量官質量提升培訓

揚子江藥業集團舉辦首席質量官質量提升培訓

當好企業高質量發展“守門人”

□ 本報記者 鄭建玲

全國12家子公司的12名首席質量官來了，各子公司負責質量管理和生產管理的負責人也來了。8月14日-16日，揚子江藥業集團60余名從事生產質量管理工作的人員，來到集團旗下江蘇紫龍藥業有限公司，參加集團首次舉辦的首席質量官質量提升培訓。

“首席質量官制度是現代企業管理制度的重要內容，首席質量官具有質量安全‘一票否決權’。參加此次培訓的學員，承擔著集團藥品生產全產業鏈質量安全的責任。希望他們通過學習，增強大質量觀，有效解決企業發展面臨的質量問題、成本問題、效益問題 等，持續當好集團高質量發展的‘守門人’。”談及舉辦此次培訓的意義，揚子江藥業集團副總經理談廣兆說。

在揚子江藥業集團質量品牌部副部長徐開祥看來，集團舉辦此次培訓，還有更深一層含義。“可以說，首席質量官制度是藥企按照GMP規定要求，踐行質量管理負責人和質量受權人制度的延伸。它要求企業的質量管理者不僅要對產品質量及質量提升負責、對企業的質量管理體系運行是否到位負責，而且還要積極參與到企業質量戰略的制定與實施、企業質量文化建設等工作中。這對他們的知識結構、認知等均提出了全新的要求，急需加強學習和指導。”徐開祥說。

基于此，揚子江藥業集團對此次培訓授課的專家以及授課內容均進行了精心設計，邀請了國際質量研究院院士、上海質量管理科學研究院首席專家鄧績，深圳大學中國質量經濟發展研究院院長劉偉麗，江蘇科技大學經濟管理學院黨委書記顧平，以及江蘇省泰州市市場監管局質量發展處處長孔春紅這4名專家授課。他們圍繞“質量景氣指數和消費質量系數”“創新、質量、效益”“人人創造質量，人人享受質量”“卓越績效模式簡介”進行了專題講解。鄧績基于專業研究成果，闡述了影響質量景氣指數的8個因素，即領導重視程度、企業銷售收入、一次合格率、質量管理人數、客戶投訴、品牌建設、質量改進和創新成果、質量損失。劉偉麗從質量經濟學的角度，分析了質量提升與質量升級、質量與全要素生產率、質量與競爭、質量與品牌等之間的關系，并分享了中外企業構建成功質量文化的案例。顧平從如何做高素質的質量人、質量改進步驟與內容、QC活動常見問題分享3個方面，強調了質量“零缺陷”在企業發展中的重要作用。孔春紅結合政府部門職能，分享了如何通過卓越績效模式，實現企業質量持續改進和提升。

與會學員紛紛點贊專家授課內容，認為獲益匪淺。南京海陵藥業首席質量官李靜說：“以前也參加過有關部門組織的首席質量官培訓，內容更多涉及的是質量工具的使用，以及如何進行質量控制和改進等。這次培訓，專家關于質量景氣指數、質量成本的講解讓我眼界大開，為下一步如何更好地履行首席質量官職責打開了新思路。”揚子江藥業集團有限公司質量管理部副部長肖倩表示，通過此次培訓學習到了更先進的質量工具在航空航天業、汽車制造業、鋼鐵產業等領域的應用，也找到了質量追趕的目標，希望能到這些領域進行跨界學習，并將新理念、新工具應用到自己的工作中。

2012年，江蘇省在全國率先建立企業首席質量官制度以來，揚子江藥業集團第一時間響應，不僅將首席質量官制度應用到企業質量管理中，還與推行卓越績效管理模式、貫徹落實《藥品管理法》《藥品生產質量管理規范》等相結合，積極擔負藥企質量安全主體責任。

今年以來，新冠肺炎疫情在全球的蔓延，導致世界經濟發展下滑。面對嚴峻復雜的市場形勢，藥企如何在危機中實現突圍？揚子江藥業集團的對策是，從提高質量成本競爭力入手，并由此提出精益質量管理理念，從今年下半年起大力實施。揚子江藥業集團精益質量管理理念參照了美國FDA推行的質量量度，以及部分跨國藥企內部先進的質量體系評價指標，是對已有的集團化頂層設計、板塊化監督管理、法人化合規運營三級質量管理體系的升級。它的貫徹實施，需要集團各級質量管理者履職擔責、積極推動，進而促進集團整體質量管理水平提升，達到國際一流水平。

揚子江藥業集團董事長徐鏡人強調，沒有質量的產品，不是產品；沒有質量的生產，不是生產。他希望通過此次培訓，在集團內形成“月月都是質量月”“人人都是首席質量官”的氛圍，做到“質量在我手中，風險由我把控”。同時，以FDA cGMP（美國食品藥品監督管理局 現行藥品生產質量管理規范）為標準，嚴把每道質量關，確保藥品安全有效、質量可控。

下一步，揚子江藥業集團計劃在揚子江大學設立首席質量官培訓課程，同時通過開展年度金牌首席質量官評選、制定激勵機制等，不斷完善首席質量官管理制度，加強質量人才培養，推動企業質量發展邁向更高境界。

《中國質量報》