不因曲折改變目標,是奮斗者的姿態,更是企業家的風骨。創業30余年,奧康從來沒有因為誤傷、模仿、環境變化等原因有過躊躇。
2020年,是特殊的一年。它是脫貧攻堅決戰決勝之年,是全面建成小康社會目標實現之年,也是新冠肺炎疫情突發和國內外形勢多變的一年。但國家打贏這場大會戰的決心和目標,沒有更改。
目標猶如燈塔,會給一個個體、一家企業的前行指引方向。如果說每個年度的目標是“小目標”,那么最終“小目標”會累積蛻變成我們想要實現的夢想。
“奧康”,取發揚奧林匹克精神健康發展之意,更代表著安寧、健康、富裕的美好生活。如今,更要秉承奧林匹克精神,共建共創共享,為實現全面小康貢獻奧康力量,為人類的健康和進步服務。
五色疊加,寫好奧康的“康”,融入全面小康發展藍圖。
底色:崇尚創新,追求發展
全面小康是不斷發展推動的,發展則是不斷創新推動的。
4月26日,奧康舉行“2020奧康奧萊云招商發布會”,啟動“千店招商”計劃,正式宣布推出歷時一個多月測試的奧康奧萊。在如此短的時間內,奧康奧萊當時已經裂變出10萬家“云店”。現場,奧康投資控股董事長王振滔對大家說,哪怕每個“云店”每天只賣出一雙鞋,一天的總銷量也是可觀的。
發布會的前一天,首家奧康奧萊門店在溫州永嘉甌北堡一廣場開業。奧康奧萊線下門店在成本、貨品、配送等方面都進行了“云化”創新——低投入,零庫存,更具競爭力的商品價格,在店內設置直播區強化與線上的互動。
作為奧康線上“云+”戰略布局的核心組成部分,奧康奧萊是奧康新一輪變革的關鍵落腳點。它將是奧康“新基建”的內部輸出樣本,以此深度加碼線上線下融合和全渠道布局。而這,既是全新的營銷模式和渠道模式,也是未來商業的重要風口。
5月,奧康還與阿里巴巴、瑞麗達成戰略合作,借力數字化技術和時尚元素,全面賦能奧康品牌、產品、交易、服務和供應鏈。
8月7日,作為奧康孵化的中國鞋業首家C2M智能定制平臺——浙江奧云智能科技有限公司入駐世界溫州人家園時尚智造中心。其作為中國鞋業首家C2M智能定制平臺,旨在為中國鞋服行業提供C2M智能定制一站式解決方案,助力鞋服行業實現大規模個性化智能定制。
不難發現,奧康的每一次變革,都不是因為困難做出的被迫選擇,而是順應時代變化主動而為的選擇。無論是1998年打破“廠商聯營”模式,率先在業內推出連鎖專賣店,還是2013年集合五大自有品牌九大代理品牌開設具有一站式購物體驗的國際館,亦或智慧門店C2M體驗館暨智能定制平臺,奧康始終保持著革故鼎新的勇氣。
無論是“奧康奧萊”,還是其他“云”布局的新舉措,目標只有一個,那就是尋求更好地發展,更好地了解消費者、連接消費者、服務消費者。
通過“云+”戰略,線上線下最終會一體化。奧康也將借此重構用戶關系,重構供應鏈,重構利益分配機制——消費者能通過層次立體全面覆蓋的渠道,購買奧康的產品,享受奧康的服務;后端的生產和物流配送將通過分布式機制和智能化應用,實現快速、精準的供給變革;有能力肯努力的員工和合作伙伴,將獲得更多的利益分配,在奧康的平臺上成就一番事業。
特色:智造升級,增效提質
“現代管理學之父”德魯克曾說,管理就是兩件事:降低成本,提高效率。
效率的提升,不僅源于工作和生產流程的標準化,更源于對技術和研發的持續投入、對智能制造的深度應用。
今年奧康之所以能夠果斷地推進“云+”戰略,背后依仗的基礎之一就是幾年前便已在實施的智造升級計劃。奧康的智慧系統和智慧工廠,不僅能夠提高生產效率、實現定制化生產,更是踐行綠色發展的有力舉措。
全面小康離不開一個綠色友好的生態環境,一個強壯健康的體魄。在高科技的支撐下,我們的生產制造不斷逼近信息化、清潔化、無害化的極限,能夠充分降低能源消耗,降低污染甚至零污染,有形無形中都能起到“保衛藍天白云”“守衛生命健康”的作用。
綠色發展、智能制造是大勢所趨,也是利于子孫后代的可持續的道路。2016年,奧康當家人王振滔在公司內部提出打造卓越的鞋業生態系統,建立靈活機動的組織平臺、開放整合的資源平臺、合作共贏的資本平臺。單純依靠產品獲取利潤無法維持企業的長期發展,尋求整體產業升級才是我們的未來之路。
2017年,奧康使用工業物聯網、數控機器人、自動化生產線等數字化革命“武器”,開始落地“機器換人”戰略,建設標桿型智能工廠,導入MES系統打造可視化質量管理系統,升級PLM系統建立產品全生命周期管理,引進高端物聯網智能設備和WMS智能調度平臺,實現生產與倉儲的信息資源智能對接及調度。
如果你走進奧康的“無燈工廠”,會發現里面機器在不停運轉,但“不見人影”。與傳統車間相比,智能車間里的整個景象是全新的。只需要一根熱容紗,就能“飛織”出整個鞋面,一體成型,并且能夠很好地實現鞋面結構、顏色、款式的多樣化。這種“升級換代”的車間,日產量是普通車間的四、五倍。同時,響應市場的速度也更快,從知道需要生產什么款型的鞋到產出具體鞋款,只要一周時間。
奧康不僅要做高質量的好鞋,更要做時尚舒適并存、科技含量高、健康環保的鞋子。
亮色:海納百川,開放求變
2012年,奧康在上海證券交易所上市的時候,其未把公司的簡稱定位“奧康鞋業”,而是定名為奧康國際。“國際”這兩個字在體現了奧康開放進取的心態的同時,實際上也是在彰顯奧康集團上下的決心——除了鞋業的多元化發展,還要在大健康、金融等領域施展拳腳,產業之間相互補足短板,在產業層面形成集團內部自治的生態系統,匯流成海,遠征萬里;除了國內市場,還要走向全球,用奧康品牌講述中國制造的故事,展示中國企業的實力和愿景。
過去40年,溫州商人以吃苦耐勞、敏銳的市場嗅覺、敢為人先的勇氣征戰商海,將生意做到全球各地;未來40年,我們將用品牌力、商品力、服務力和技術力刷新世界對我們的認識,進一步唱響中國制造的好聲音。
奧康國際于2014年升級了海外市場戰略,并于當年12月在越南河內最大的商業中心開出了第一家海外專賣店。截至2019年末,奧康在越南的經銷集合店已達到36家。
越南是奧康開拓東南亞市場的“橋頭堡”。2020年一季度,東盟超過美國成為浙江第二大貿易市場。越南是東盟的重要成員,由此也可以折射出奧康彼時進軍越南的決定是正確的。正如王振滔在公司內部會議上表示的那樣,奧康仍將不斷升級東南市場的布局,緊抓“一帶一路”機遇,不斷拓寬海外市場的范圍。
“我相信,人類同有一個‘小康夢’。穩步走出去,我們可以讓奧康優質的產品去滿足全球各地的人們對美好生活的向往。”王振滔說。
同時,奧康也在不斷努力,將海外的優秀品牌、優質商品引進來,帶給國內的消費者。這也是我們與斯凱奇、Intersport等運動品牌,Cortina、Woodland等戶外品牌達成戰略合作的初衷。在與國際品牌的合作中,我們也學到國際品牌的設計理念、經營理念,經過消化和借鑒,化為我用。
本色:品牌煥新,向新而生
根據國家統計局的數據計算,Z世代(1995年到2009年出生)總人數為2.6億人,約占2018年總人口的19%。其中95后約9940萬人,00后約8312萬人。假設每個Z世代每年消費5萬元,這就是一個13萬億人民幣的超級消費市場。之前有相關預測提到,到2020年Z世代將占據整體消費力的40%。誰都清楚,抓住年輕人就是抓住未來,尤其對于品牌而言,不僅是志在必得的契機,更是生死存亡的關鍵。
“通過產品、推廣、互動和渠道等組合策略,才能真正抓住年輕用戶,實現品牌突圍,大量使用貼標簽式的‘年輕元素’的營銷行為并不能吸引年輕人。”資深營銷專家喬瑞·范·登·伯格在《品牌年輕化》一書中寫道。
2020年,奧康,通過數字營銷手段獲得客戶標簽,為之后的線上營銷和線下門店導流做好準備,全力做好品牌煥新工作。
據統計,奧康在疫情防控期間累計開了500多場直播,旗下全品牌通過直播電商逐步恢復至疫情前的銷售業績,其中董事長王振滔帶隊1317多名終端員工,一度在淘寶直播購物節穿搭助手榜霸榜前四,最終取得淘寶直播購物節大牌男女鞋榜榜首的成績,總觀看人次輕松突破228萬,點贊量也突破1000萬。
相比于直播,短視頻似乎更適合傳遞品牌信息,引發消費者討論和追蹤熱點。抖音上,奧康市場有一些基于現代消費場景觀察的爆款短視頻,比如一條“看鞋識女人”的短視頻有超過有95萬的點贊,千萬級別的播放量,還有年輕消費者熱愛收藏和競爭的搞笑視頻。
這些短視頻的目的并不在于市場和銷售,而在于通過熱點話題,與年輕消費群體進行互動,既能向外傳達年輕化的品牌信息,更能有效收集消費者的反饋。
為抓住年輕消費群體,奧康還玩轉品牌聯名,用IP實現圈層突破。借助知名IP,打造聯名款。8月8日,在奧康32周年店慶活動時,其發布了“鋼鐵俠”“蜘蛛俠”等多款聯名產品,其從細節刻畫到整體形象,都完美地融合了年輕文化與潮流時尚。除了和漫威合作,奧康還和“精靈寶可夢”進行了多次合作,這些合作相比市面上常見的聯名合作要深入得多,也是品牌雙方之間的相互認可。
借助漫威IP在年輕人中的活躍形象,通過產品設計和市場活動,打造品牌的年輕形象,奧康這一次和漫威聯名,看似簡單,實際是品牌年輕化的關鍵布局,往長遠看,還為將來的國際化做好準備。除與“漫威”跨界聯名外,此前奧康還聯袂《時尚大師》故宮大秀、與人民日報締造“國潮”,與年輕站在一起。
事實上,偶爾有一兩款高光產品并不足以支撐品牌長久的年輕化,企業需要全新的品牌定位和品牌文化,成立32周年之際,奧康發布了品牌新形象5.0版,圍繞“夢想的階梯”為核心設計理念展開,這也不難看出,奧康堅持品牌的年輕化。
同時,為保證品牌煥新從上至下得以延續,今年8月8日,奧康發布“百萬年薪,億元激勵”全球精英求賢令,公司特地重金聘請新零售運營中心總監、鞋業研究院院長、男/女鞋首席設計師、數據運營中心總架構師等中高層重要管理崗位人才。
據說大部分崗位都傾向于85后,甚至90后的年輕群體,可以看出奧康希望通過引入年輕血液,來持續保證品牌年輕化的發展。2019年末,奧康電商團隊共計260多人,其中“90后”占到70%。
“如今市場已經從品牌主權時代進入到了消費主權時代,未來零售業將會進入以產品品質和用戶體驗為核心的時代。”王振滔表示,“滿足消費者不斷變化的功能性需求,將會是行業轉型發展的重要方向,領先半步就能步步領先,誰能精準洞悉,就能更好地搶占市場先機。”
暖色:共建共享,壓實責任
《禮記》中說:“大道之行,天下為公。”“天下為公”不僅是國家的理想、文人的理想,更是企業家的理想、所有人的理想。
與“總體小康”相比,“全面”二字體現的是普惠和均衡,每個人都要小康,每個人都能通過奮斗獲得幸福生活,而不是被“總體”平均掉。
一個人還沒有解決自己的溫飽問題時,一家初創企業還沒有解決自身的生存問題時,可能無法向其他人分享資源、分享利益。但奧康發展到今天,已經擁有數萬名員工,成百上千的上游供應商和下游經銷商,大量小股東,許多合作的金融機構,不計其數的消費者……由此形成了一個利益聯合體、一個命運共同體,構建起一個生態價值鏈、一個生態循環平臺。
奧康有責任為在這個共同體內的個人和機構創造價值,亦有責任讓大家通過自己的努力獲得不錯的回報,安心踏實地工作和生活下去,對未來有更好的奔頭。
奧康在管理方式、商業模式、渠道途徑、產品形態等方面不斷變革,不斷否定和超越自己,就是希望讓奧康所有的關聯方、合作伙伴能夠因為奧康不斷釋放的生命活力,持續進步,共享利益。
王振滔常說,成功不是你擁有多少錢,而是你能夠幫助多少人,多少人因你而感動、因你而幸福。所以,奧康不是要緊緊盯著“成功”,而是要追求“成長”,大家一起享受成長的紅利。
企業是社會的企業,所以,僅與企業有聯系紐帶的個人、團隊和企業實現“共享”是不夠的,我們還應加大對社會的回饋,承擔更多的社會責任,最終實現自我價值、企業經營與社會責任的和諧統一。
2006年,王振滔個人出資設立王振滔慈善基金會,每年開展愛心接力助學活動,十幾年從未間斷,捐助對象遍及全國20多個省區市。基金會至今已累計向社會捐款超過2億元。此外,奧康還做了很多公益項目,去“造福”社會。
今年疫情期間,王振滔慈善基金會向溫州“火神山”醫院——溫醫大附二院甌江口院區捐贈1000萬元,用于購置防疫醫療設備。重慶璧山生產基地更積極響應政府需要和民眾需求,緊急改造車間生產民用防護口罩,并向外進行捐贈。當大家的消費熱情低迷時,為了刺激消費,奧康在線上累計派發了1億元消費券。
有一個故事說,一個人點了燈,特地放在客廳高高的燈臺上,自己去臥室了,燈光并沒有照到他自己。原來,他是想要燈光照亮家人,甚至希望讓躊躇于暗夜的人通過窗戶看到這盞燈,燃起希望,感到溫暖,勇闖前方。作為有責任的企業也應該成為燃燈者,成為傳燈者,將“光”共享給更多的人。
每一個當下都很難,每一個過去都很美好,而所有的過去都曾是我們的當下。奧康始終堅信,美好生活終會到來。 (楊 帥)
①奧康與宜動體育達成戰略合作
②奧康與阿里巴巴達成戰略合作
③奧康與“漫威”跨界聯名 ④奧康發布“百萬年薪,億元激勵”全球精英求賢令 ⑤王振滔慈善基金會向溫州“火神山”醫院——溫醫大附二院甌江口院區捐贈1000萬元 ⑥奧康品牌新形象5.0版
《中國質量報》