□ 江德斌
六七塊錢一瓶的指甲油、四五塊錢一個的分裝盒、兩三塊錢一根的頭繩……近年來,一些品牌連鎖的“十元店”和個人獨立經營的“一元店”“兩元店”不斷出現,吸引了絡繹不絕的顧客進店消費。調查發現,目前在多家小商品店,10元以內商品占比明顯下降,“百元貨”逐漸登堂入室。一些商品不僅同質化嚴重,品質也受到消費者詬病,一些店鋪還靠“假打折”吸引消費者。 (據10月14日人民政協網)
在老百姓的眼里,“十元店”就是廉價商品的代名詞,這類店售賣種類繁多,主要有化妝品、生活用品、零食、玩具等產品,具有價格便宜、質量較低、走“山寨風”等特點。“十元店”針對的低端消費群體,對商品價格較為敏感,對品質要求不高,能夠滿足最基本的需求即可。目前,我國低收入者有數億之多,他們成為支撐“十元店”的消費基石,使這類店呈現出一片繁榮景象。
不過,“十元店”產品存在很多問題,諸如質量良莠不齊、三無廠商、同質化,假冒偽劣商品充斥其中,使消費者權益受到侵害等。比如“十元店”中的領軍人物,名創優品的商品質量問題就屢次被曝光。今年6月,標稱名創優品經銷的“KaKao Friends”單耳蘋果碗被檢出三聚氰胺遷移量不合格。近日,名創優品一款指甲油三氯甲烷含量是國家標準限值的1400多倍。大型連鎖店尚且如此,其他零散商家更加不堪。
“十元店”所銷售的商品不管多便宜,都要遵守《消費者權益保護法》,確保質量安全可靠,不得銷售假冒偽劣產品,避免侵害消費者利益,這是不可突破的底線。因此,監管部門需要加強執法力度,對“十元店”的產品問題予以整治,嚴厲打擊假冒偽劣產品,防范其淪為“避風港”。廣大消費者亦要提高警惕,不要過度貪便宜,對“十元店”的假冒偽劣現象要加以防范,發現問題積極舉報和維權。
調查顯示,“十元店”的消費者大部分是18歲至35歲的女性用戶,對于性價比的要求較高。而且,今年受到疫情沖擊、經濟低迷影響,部分人收入下降,被迫降低消費檔次,也給“十元店”帶來新增客源。不過,總的來講,我國經濟處于轉型升級、高質量發展階段,隨著人民消費水平的穩固提升,對商品質量的要求會愈來愈高,“十元店”的天花板也將觸手可及。
事實上,目前部分“十元店”已經意識到潛在危機,不斷增加高價格商品數量,越來越多幾十元、數百元的商品上架了,“十元店”愈發淪為一個引流招牌。可見,“十元店”要將眼光放長遠,不能沉迷于廉價低質,需要把握消費升級的機遇,努力提高產品質量,積極參與供應鏈改造,為消費者提供物美價廉的商品。
《中國質量報》