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本報訊 （記者王 越）12月23日，在廣州市市場監管局對“燕窩事件”做出行政處罰后，辛巴團隊表示，接受政府監管部門的處罰，會以積極的態度履行責任并做相關整改。在品控和管理上，正在推進如下升級管控舉措——
成立質量專家委員會。在食品、服裝、飾品、鞋子等領域建立質量技術中心，組建質量技術團隊；邀請行業資深人士、產業帶專家加入選品團隊；主動與監管部門進行聯動，溝通樣品監管庫建立事宜，邀請政府檢測部門和第三方檢測機構定期對產品進行抽檢，并將抽檢結果主動向政府監管部門進行匯報與溝通。
完善審核流程，提高供應商和產品導入門檻。提高供應商的資質審核標準；提高對樣品的測評標準，對部分產品引入專業的第三方機構進行聯合測評；加強對工廠的審核，具體包括組織質量技術團隊進行實地考察等。
針對供應商提供的產品信息與賣點信息，升級審核機制，以確保產品能夠被真實準確地展現給消費者。建立招商/采購+運營+品控的三級審核機制；對直播間所用的商品賣點信息卡的格式進行規范，對賣點的表達要求進行規范；分品類進行產品技術分析，形成分析報告，以深化主播對產品的認知與了解；與市場監管部門聯動，并邀請主管部門和法律專家組織培訓，加強主播對相關法律法規的培訓學習；成立產品賣點的內部監察團隊，對直播間的廣告宣傳進行合規化的監督與管理；在產品宣傳上主動擁抱監管，與政府探討建立合規宣傳的監督機制，定期主動提交直播間的視頻資料，由有關政府部門進行賣點與規劃的抽檢。
其他措施包括成立辛選質量監督委員會，用于完善選品標準流程的建設、質量監督體系的建設、評測措施的完善、消費者權益保護等；邀請粉絲用戶積極參與產品質量的監督與反饋。
《中國質量報》
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