本報訊 (記者 徐建華)從北京市東城區市場監管局獲悉,針對此前央視3·15晚會曝光的東方廣場某修表企業涉嫌在經營中騙取消費者維修價款一案,該局已完成案件調查,并對涉事企業開出50萬元罰單。
3月15日,中央電視臺3·15晚會報道了“名表維修貓膩多”專題。晚會報道后,東城區市場監管局執法人員連夜到東方廣場開展現場檢查,確定涉事主體為麗視達(北京)國際光學科技有限公司。當晚,該公司負責人到場接受了調查。
當事人承認3·15晚會報道的店鋪即為麗視達(北京)國際光學科技有限公司經營現場,被拍攝的店內維修人員及接待人員是當事員工,被報道的維修情況與實際發生的一致。
麗視達(北京)國際光學科技有限公司在經營中騙取消費者維修價款的行為,屬于《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條第一款第十項所禁止的“騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務”的行為。依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條及《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條規定,東城區市場監管局責令當事人改正違法行為并給予50萬元罰款的行政處罰。目前該企業已自行停業整頓。
下一步,東城區市場監管局將“以點帶面”開展鐘表維修行業專項整治行動,深入排查轄區內鐘表維修企業經營情況,嚴肅查處各類違法經營行為,積極規范行業主體經營活動,有力保障消費者合法權益免受侵害。
東城區市場監管局有關負責人提醒各位消費者,若需要維修鐘表請到品牌官網公示的官方維修點進行維修,以避免上當受騙,一旦發現企業有騙取消費者維修價款等行為,請及時撥打12345投訴,維護自身合法權益。
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