國家特防中心（江蘇）打造“一站式”服務助推勞動安全防護企業高質量發展

“檢測門診”療效好

國家特防中心（江蘇）打造“一站式”服務助推勞動安全防護企業高質量發展

□ 錢 輝 張吉祥

今年以來，國內首個“檢驗檢測門診”在國家特防中心（江蘇）正式開診。該門診針對特種勞動防護產品生產企業的產品，開展免費咨詢、電話預約、按號排隊、檢驗檢測、專家坐診、報告解讀、送樣寄樣等便捷的一站式診療檢測服務，將檢測關口前移一大步，惠及了廣大生產廠家。

新冠肺炎疫情發生以來，口罩生產企業接踵而生，檢測業務量陡然提升，肩負著保障產品質量安全檢測職責的國家特防中心（江蘇）僅去年檢測量就突破兩萬批次，是近10多年來的總和。隨著疫情防控常態化，口罩企業趨于正常生產，但每天檢測量仍在數十批次以上。為無縫對接服務企業，國家特防中心（江蘇）全力打造“一站式”服務，使企業省心省力省時更便捷。

“檢測門診”主要是指企業在獲得產品檢測報告時針對出現的不合格項目，可以向國家特防中心（江蘇）提出免費指導要求，中心指派資深專家現場坐診，拿出診斷意見，必要時借助與中心簽訂戰略合作協議的高校力量，共同對一些不合格的項目和疑難問題，面對面地進行解釋，并提出改進建議。為把“檢測門診”打造成精品服務項目，該中心專門設置了檢測“門診卡”，其內容包括企業名稱、單位、地址、聯系人、聯系方式、產品名稱、檢驗項目、檢驗結果、問題描述、診斷情況、改進建議以及企業需求（意見）等，讓企業一目了然，一次性解決企業生產中的相關難題。

在此基礎上，國家特防中心（江蘇）針對產品檢測中出現的共性及個性問題，不僅現場對檢測結果分析評估，提供專業的分析指導，還對眾多的“疑難雜癥”進行檢測后追蹤隨訪。成都某醫療科技有限公司寄檢的N95口罩，先后兩次寄檢都不合格，均是因為動力送風過濾式呼吸器泄露。第一次檢測泄露率為0.17%左右，經專家提出診斷建議改進后，第二次檢測泄露率雖然大幅下降，僅為0.03%，但仍達不到100%，被判為不合格。為此，國家特防中心（江蘇）高級工程師、總工陳敏通過線上進行指導，提出相關解決方案。生產廠家按照專家的指導意見進行了整改，順利地通過了檢測，取得了權威性合格報告。江蘇某勞保防護用品廠送來的安全帽檢測不合格，該中心在“檢測門診”診斷后，提出了解決方案，但他們不是一檢了事，而是主動與企業對接，提供專業分析指導。中心副主任、高級工程師顧海燕帶領檢驗骨干一行4人來到企業，把脈問診，查找原因，現場提出改進方案。在專家的悉心指導下，該企業獲得了通往市場銷售的產品合格證書。

開設“檢測門診”后，國家特防中心（江蘇）還加強了與國外檢測機構的聯系，先后跟INTERTEK、SGS等國際知名檢測機構簽訂長期合作關系，成功簽約成為德國萊茵TüV現場指定實驗室。國內企業在家門口就能取得產品的“世界通行證”，真正做到一次“門診檢測”全球認可，幫助企業走出國門，贏得國際市場，助推勞動安全防護企業走高質量發展之路。

“檢測門診”的開設，一是徹底扭轉了以前送檢大廳人多嘈雜的局面，使送檢工作井然有序；二是實現了線上線下一站式服務模式，寄樣送樣更方便；三是檢測流程優化便捷；四是面對面解難釋疑，省力省時更省心，從而保證了每個企業從檢測到檢后服務的完整性、專業性，使企業盡享最優質、最精準、最高效的服務。

《中國質量報》