鄭州萬達重工股份有限公司以質取勝贏得市場

以質量文化“軟實力”贏得發展“硬支撐”

鄭州萬達重工股份有限公司以質取勝贏得市場

最美四月天，奮斗正當時。來到位于河南省鄭州市航空港區的鄭州萬達重工股份有限公司（以下簡稱萬達重工），一幅熱火朝天的勞動畫面展現在眼前：“誠信立萬達，質量贏天下”“質量締造品牌，品牌提升效益”“人人關注質量，全員保證質量，質量構筑尊嚴”……以質量為關鍵詞的紅色條幅掛滿廠區；走進生產車間，工人們聚精會神地忙碌著，機械聲、電焊聲，匯聚成抑揚頓挫的樂曲，向最美的勞動者致敬。

距離一年一度的全國“質量月”還有近半年時間，而萬達重工的“質量月”活動早在4月初就拉開了帷幕，巡回簽名、鄭重承諾、質量培訓、技能比武、總結交流……短短一個月時間，精彩的質量活動輪番上演。連續舉辦10屆的“質量月”活動，已成為萬達重工質量文化的重要組成部分，潛移默化中塑造著萬達人的行為準則，打磨著萬達重工的品牌形象。

“三不”構筑質量“硬環境”

1985年，張瑞敏舉起鐵錘，砸爛76臺海爾問題冰箱，也砸出了一個世界500強企業。30多年后，這一幕又在萬達重工上演。

作為專業致力于高端壓力管道核心部件研發、制造及國際貿易的國家高新技術企業，與國字號企業的戰略合作向來是萬達重工的重中之重。近年來，中海油第一個深海工程——陵水項目因其特殊意義而受到業界矚目，萬達重工參與其中，負責關鍵堆焊管道的研發和生產。

由于深海項目對產品質量要求極高，產品的各項參數指標甚至遠遠超出了國家標準要求，從制造工藝到過程控制只能用苛刻來形容。尤其3D復合彎管的生產技術，更是掌握在少數發達國家手中，國內項目只能依靠進口。

“對于國內企業來說，這一領域的研究才剛剛起步，萬達重工也是一樣，因工藝不成熟，復合彎管彎制后內壁復合層連續出現裂紋，也曾讓我們一籌莫展。”回想往事，萬達重工首席質量官王英豪記憶猶新。“但是，我們沒有降低質量標準，也沒有放棄對工藝的探索，多次召開技術攻關會，終于，第六次彎管試制經過全方位驗證，達到了相關的要求。”

此時，有人提議將每根造價近30萬元的彎管返修后再次銷售，但遭到毅然否決，5根總價近200萬元的彎管全部報廢處理。“哪怕給客戶提供了100件合格產品，只要有一件不合格，前面所有的努力都將歸零。這就是我們常說的‘100-1=0’。所以無論成本多高，也不能讓一件帶著質量隱患的產品出廠！”公司總經理、中海油項目部經理張付峰這樣說道。

事實上，“不接受不合格品、不制造不合格品、不傳遞不合格品”的“三不”工作要求，早已融入萬達重工人的血液中。為將“三不”要求落實到位，萬達重工以項目管理為抓手，按照每個項目的要求，開工前務必要開好技術交底會，責任到人、分工明確，按照產品的類型做好質量計劃，并按照產品的生產流程和質量計劃要求，把好生產過程的每一道關，同時各工序按照公司的三檢制度（自檢、互檢、專檢）要求做好工作的管控，切實把漏洞堵住、風險管住、質量保住。

同時，各級管理人員、各崗位人員要按照“價值、實干、實效”的工作理念，深入工作實際、深入工作一線，檢查、督促和推動工作，加強各崗位管理及績效考核，不與工作實際脫節，務實扎實工作。

堆焊事業部2020年度先進工作者馬敬軒表示，每半個月，他們部門（班組）就要舉行一次工作質量提升總結學習活動，每周則要召開一次管理質量問題分析會，每天還要對部門工作進行管理層、班組層、崗位層的三維度掃查，對存在的問題按照閉環式管理的要求及時解決。萬達重工的員工將其總結為“一一三工作法。”

此外，萬達重工還有“四個一樣”“四不放過”，即：領導在與不在一個樣，檢查與不檢查一個樣，白班與夜班一個樣，心情好與不好一個樣；對質量問題造成的原因查不清者不放過，對相關的責任人和部門不處罰者不放過，整改措施不到位者不放過，相關責任人和部門得不到教育者不放過。

通過制度管理，萬達重工在全公司構建了一個過硬的質量環境，總體質量工作水平不斷得到提升，為打造萬達重工這一知名品牌奠定了良好的基礎。

“三恥”打造質量“軟實力”

“各就各位，預備，開始！”

隨著一聲令下，萬達重工堆焊車間的技能比武開始了。只見參賽選手動作忙而不亂，按照流程識別焊接工藝卡，核對工件編號及材質，檢查焊接材料，設定工藝參數，填寫記錄文件，操作設備對工件施焊，作業場所進行清理。最后完成的工件交由裁判組進行評分。

“每年‘質量月’，公司都會舉辦各種技能比武。通過比技能、比效率、比檢驗結果，看誰生產的產品質量高、數量多，看誰的檢驗更加精準，這樣一方面可以提升一線員工的業務水平，一方面也能激發大家比學趕幫超的熱情。”萬達重工2020年度工匠人物曾戰勝說道。

“質量月”活動期間，萬達重工全體員工都要在“執行質量規定、承擔質量責任”的承諾書上簽名，各部門優秀員工有機會站在金腳印旁分享經驗心得。這也成了“質量月”期間的一個保留節目。

“所謂工匠精神，我想就是一種對自己所負責的工作、設備、工藝等精益求精、不斷完善，使其完美的執著精神。”曾戰勝說，“具體到我的本職工作崗位，就是要對影響產品質量的設備進行逐一排查隱患，把故障消滅在萌芽狀態。這些更要求我們發揚工匠精神，本著為公司節能降耗、提質增效原則，想方設法提高設備完好使用率。為此我經常加班加點，自行改造設備，補足設備短板，在今年獲得了公司‘五小’創新發明6項獎勵。”

“萬達重工是一個典型的制造型企業，產品的質量關系到國家重大工程項目的建設質量，因此，各個工序都要做到一絲不茍，專心、專注、專業。”萬達重工2019年度工匠人物陳鑫說道。在曾戰勝和陳鑫他們看來，技能比武和工匠人物評選，其實都是公司“三恥觀”的一種體現。

在萬達重工，不熟練掌握操作技術、不確保產品質量是員工之恥；不堅持控制和保證質量是管理者之恥；不把質量工作放在公司爭創世界一流管道制造商的高度真抓實干，贏不得客戶的滿意和贊賞是公司之恥。“三恥觀”的宣貫，在公司內部形成了人人崇尚質量、人人敬畏質量、人人追求質量、人人享受質量的質量文化氛圍。

如今，萬達重工傾力打造的質量文化軟實力，正在不斷轉化為企業發展的硬實力。近年來，萬達重工陸續獲得“高新技術企業”“守合同重信用企業”“中國信用共建重信用企業”“河南省創新試點企業”“河南省十佳科技型最具發展力企業”“河南省質量誠信AAA級工業企業”等榮譽，并成為鄭州市航空港區首家上市企業，其系列產品也被評為“中國石油和石油化工行業名牌產品”“河南省名牌產品”。

萬達重工董事長何清表示，萬達重工將牢記發展愿景，始終秉持“敬業、誠信、創新、發展”的企業精神，按照“做強主業，適度多元”的原則，堅定不移地走“核心制造+智能裝備+成套服務”的多元化發展之路，推動企業實現向國際化企業（集團）的戰略轉型升級，在做大做強的發展道路上砥礪前行，為建設“美麗中國”、構筑國家能源安全貢獻“萬達力量”。（于江山 宋曉霞）

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《中國質量報》